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basée sur 3076 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
5
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★★★★★
Produit conforme et de bonne qualité. Site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2019
5
/5
★★★★★
Réactivité au top et sac génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2019
5
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★★★★★
Très accessible avec beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2019
3
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★★★☆☆
Les délais sont dépassés et léoantalon est arrivé sans bouton pression. Ce qui ajoute encore au coût pour les réparations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour Madame Nibus,
Merci de ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec le produit que vous avez commandé.
Les délais avec 5.11 peuvent effectivement être long, c'est pour cela que nous vous indiquons le délai de 30 jours à la commande, même si ce dernier peut être influencer par le temps de transport.
Concernant le bouton pressios, pourriez-vous nous faire passer des photos de la zone où il est manquant à l'adresse suivante contact@quaerius.com ? Notre service qualité pourrait ainsi voir avec 5.11 ce qu'il en est et faire le nécessaire pour vous proposer une solution.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci de ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec le produit que vous avez commandé.
Les délais avec 5.11 peuvent effectivement être long, c'est pour cela que nous vous indiquons le délai de 30 jours à la commande, même si ce dernier peut être influencer par le temps de transport.
Concernant le bouton pressios, pourriez-vous nous faire passer des photos de la zone où il est manquant à l'adresse suivante contact@quaerius.com ? Notre service qualité pourrait ainsi voir avec 5.11 ce qu'il en est et faire le nécessaire pour vous proposer une solution.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
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★★★★★
Expédition rapide et conforme au délai donné
Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2019
5
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★★★★★
Tout était parfait, de la commande au temps de livraison!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2019
2
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★★☆☆☆
Bonjour, pour une première expérience j'étais pas satisfait car ma commande à pris un délai très long et puis j,ai pas mon colouris choisi au départ, certe se sont des choses qui arrive, bon j'ai pas regretté sachant que pendant ce temps j'ai pas marché pieds nus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
5
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★★★★★
Parfait aucun reproche à formuler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
4
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★★★★☆
Ras, commande conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2019
5
/5
★★★★★
Très bon produit et livraison rapide!!! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
4
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★★★★☆
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme et emballage impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
5
/5
★★★★★
Clair et facile à utiliser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
4
/5
★★★★☆
Parfait commande bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien fait, clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
/5
★★★★★
A l ecoute du client et respect des delais, de plus bonnes informations en temps reel sur la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2019
5
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★★★★★
Commandé mercredi à 13h livré le lendemain 12h. Service irréprochable bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2019
5
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★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2019
4
/5
★★★★☆
Manque d'info sur la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Commande facile, réception assez rapide, produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Juste une petite remarque au niveau de l'emballage, que je trouve surdimentionné, un emballage mieux adapté réduirait les déchets et le cout.
Merci à vous pour la qualité de service @+++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes en effet en train de travailler sur certaines tailles de cartons car selon les produits, un ou deux modèles peuvent être un peu grand. Normalement cela devrait être mis en place d'ici cet été !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes en effet en train de travailler sur certaines tailles de cartons car selon les produits, un ou deux modèles peuvent être un peu grand. Normalement cela devrait être mis en place d'ici cet été !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
4
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★★★★☆
Délais d’envoi respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
5
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★★★★★
Élément professionnel de très bonne qualité.
Rapport qualité / prix super.
Le suivi est au top.
Vous êtes très professionnel, poli arrangeant.
D'ailleur prenez en compte que Jean Baptiste m'as énormément aider pour une commande,c'est une personne très sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Site proposant des super prix et des super produits. Les commandes arrivent super rapidement, juste parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délai très très long donc déçu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonsoir,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe Quaerius nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Effectivement Lowa a eu beaucoup de mal à reprendre en ce début d'année et cela a énormément impacté les délais de livraison.
Sachez que nous sommes en train de travailler avec eux afin de limiter au maximum ces problématique de délai.
Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous souhaite une très belle soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe Quaerius nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Effectivement Lowa a eu beaucoup de mal à reprendre en ce début d'année et cela a énormément impacté les délais de livraison.
Sachez que nous sommes en train de travailler avec eux afin de limiter au maximum ces problématique de délai.
Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous souhaite une très belle soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
5
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★★★★★
Délai de livraison conformes a la description du site et chaussures conformes a ce qui a été commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
4
/5
★★★★☆
Un temps de livraison un peu long mais parfait du produit autrement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018