9.2/10
★★★★★
basée sur 3076 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆
Autant j'ai été satisfaite de ma première commande, mais très déçue pour la deuxième.... Commande arrivée avec énormément de retard et aucune réponse à mes deux questions concernant le problème...
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Le
suite à un achat du 17/05/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour madame Miss,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes désolés du retard qu'a eu votre deuxième commande.
Sachez que s'agissant des délais de livraison de 5.11 (longs et fluctuants), vos remarques ont bien été prises en compte.
Nous travaillons avec la marque afin d'améliorer nos délais de réception des produits pour pouvoir vous assurer une livraison rapide, comme la première.
Nous vous contactons par mail pour gérer commercialement ce retard.
Restant à votre disposition pour toute autre question ou information complémentaire.
Cordialement,
Charles de Quaerius
5 /5
★★★★★
Très bon
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Le
suite à un achat du 28/06/2019
3 /5
★★★☆☆
Délai trop long
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Le
suite à un achat du 02/06/2019
5 /5
★★★★★
Pratique
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Le
suite à un achat du 23/06/2019
5 /5
★★★★★
Commande conforme à la description, personnel à l’ecoute
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Le
suite à un achat du 08/06/2019
5 /5
★★★★★
Parfait traitement très rapide de ma commande.
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Le
suite à un achat du 23/06/2019
5 /5
★★★★★
Équipe efficace comme toujours, site qui vend de l'équipement de qualité avec un suivi client efficace simple et rapide, recommandé aux professionnels soucieux de la qualité ! Toujours un plaisir d'acheter chez Quaerius qui vend uniquement des produits certifiés de qualité pour les professionnels ou les amateurs. Je recommande (un professionnel)
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Le
suite à un achat du 23/06/2019
5 /5
★★★★★
Service client aimable. Livraison en relais ok
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Le
suite à un achat du 10/06/2019
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide et facture électronique ( écologique ! ), lien de suivi fonctionnel
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Le
suite à un achat du 20/06/2019
5 /5
★★★★★
Simple pour passer la commande . De bons produits et la livraison impeccable .. Très bien ...continuez ainsi !
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Le
suite à un achat du 13/06/2019
5 /5
★★★★★
J’ai eu un monsieur au téléphone très sympa qui a pu répondre a ma demande. rien a dire.
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Le
suite à un achat du 15/06/2019
4 /5
★★★★☆
Très bon contact, les conseillers sont disponibles. Dommage la livraison est un peu longue.
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Le
suite à un achat du 29/05/2019
5 /5
★★★★★
Très bon site
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Le
suite à un achat du 17/06/2019
5 /5
★★★★★
Rapide et efficace
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Le
suite à un achat du 16/06/2019
5 /5
★★★★★
Super
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Le
suite à un achat du 06/06/2019
5 /5
★★★★★
Très satisfaisant !
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Le
suite à un achat du 28/05/2019
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide article conforme au descriptif je recommande
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Le
suite à un achat du 02/06/2019
4 /5
★★★★☆
Envois un peu long
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Le
suite à un achat du 25/05/2019
5 /5
★★★★★
Site très sérieux. Service client a l écoute et efficace.de plus sympathique.
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Le
suite à un achat du 13/05/2019
3 /5
★★★☆☆
Le sac 5.11 est niquel mais le colis était vraiment dans un état deplorable. Déchiré et limite ouvert.
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Le
suite à un achat du 27/05/2019
5 /5
★★★★★
Un professionnalisme à toute épreuve ! Aimable et arrangeant vous pouvez commander les yeux fermés.
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Le
suite à un achat du 02/03/2019
5 /5
★★★★★
Rapide, sans frais de port; parfait
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Le
suite à un achat du 17/05/2019
5 /5
★★★★★
Du choix des prix livraison rapide
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Le
suite à un achat du 17/05/2019
5 /5
★★★★★
Rapide, produits originaux, sav parfait sympa et serieux
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Le
suite à un achat du 02/05/2019
4 /5
★★★★☆
Gestion rapide des commande et expédition. Rien à dire.
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Le
suite à un achat du 12/05/2019
5 /5
★★★★★
Produits de qualité et Livraison rapide
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Le
suite à un achat du 15/05/2019
5 /5
★★★★★
Après un petit désagrément (j'ai attendu mon colis 3 semaines à cause d'un produit qui n'était pas en stock et non signalé sur le site) j'ai contacté le SAV par e-mail pour savoir ce qu'il en était, j'ai été rappelé par téléphone le jour ouvré suivant ! Gestion du problème très efficace et personnel arrangeant ! très bien donc malgré ce petit désagrément.
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Le
suite à un achat du 26/04/2019
4 /5
★★★★☆
Article livré rapidement
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suite à un achat du 06/05/2019
4 /5
★★★★☆
Simple et efficace
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suite à un achat du 06/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆
ERREUR DE TAILLE 28/30 AU LIEU DE 36/30
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Le
suite à un achat du 08/05/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vois sur votre commande que vous avez bien commandé un 28 US correspondant à un taille française en 36 comme indiqué dans le tableaux de taille.
Sachez que vous pouvez bien évidemment faire un retour pour échanger votre produit dans une taille qui vous conviendra le mieux. Vous pouvez retrouver toute la procédure de retour via le lien suivant : https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Alex de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256