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basée sur 3076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Taille trop grand....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous aider à améliorer notre service client et nous préciser où se situe le problème de taille ou de pointure ? Est-ce un manque d'information, une erreur dans le choix ?
En cas de doute ou questions lors d'une commande, nous sommes et restons à disposition par mail, chat ou téléphone afin de vous aider à choisir vos produits.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous aider à améliorer notre service client et nous préciser où se situe le problème de taille ou de pointure ? Est-ce un manque d'information, une erreur dans le choix ?
En cas de doute ou questions lors d'une commande, nous sommes et restons à disposition par mail, chat ou téléphone afin de vous aider à choisir vos produits.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
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★★★★★
Top, rapide et article super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
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Bon service, bien fait et rapide, bons conseils.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
2
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★★☆☆☆
Prendre 7,90e pour recevoir la commande plus de 2 semaines plus tard...... moyen....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez effectivement passé votre commande au 02/12, commande que nous avons expédié le 12/12 et vous que vous avez reçue le 14/12.
Cette période de début décembre 2019 ayant malheureusement été marquée par les grèves et blocages au niveau national, vous avez reçu votre paire de gants dans un délai supérieur aux 5 à 7 jours ouvrés que nous affichons (+3 jours) et nous sommes navrés que vous ayez reçu votre paire de gants avec ces quelques jours de décalage.
Nous souhaitons apporter quelques précisions en ce qui concerne les frais de port : lors d'une commande, vous avez la possibilité depuis notre création de choisir le mode de livraison (à domicile, en point relais, etc.).
Ce montant de 7,90 € correspond à une livraison La Poste à domicile. Il est également possible de choisir La Poste en point relais, DPD à domicile et DPD en point relais, ces trois dernières options étant moins onéreuses.
De plus, ce montant n'est pas une élévation du prix général de votre commande à notre profit mais simplement la refacturation du service de transport.
En cas de doute ou questions lors d'une commande, nous sommes et restons à disposition par mail, chat ou téléphone afin de vous aider à choisir vos produits et modes de livraison.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Charles de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez effectivement passé votre commande au 02/12, commande que nous avons expédié le 12/12 et vous que vous avez reçue le 14/12.
Cette période de début décembre 2019 ayant malheureusement été marquée par les grèves et blocages au niveau national, vous avez reçu votre paire de gants dans un délai supérieur aux 5 à 7 jours ouvrés que nous affichons (+3 jours) et nous sommes navrés que vous ayez reçu votre paire de gants avec ces quelques jours de décalage.
Nous souhaitons apporter quelques précisions en ce qui concerne les frais de port : lors d'une commande, vous avez la possibilité depuis notre création de choisir le mode de livraison (à domicile, en point relais, etc.).
Ce montant de 7,90 € correspond à une livraison La Poste à domicile. Il est également possible de choisir La Poste en point relais, DPD à domicile et DPD en point relais, ces trois dernières options étant moins onéreuses.
De plus, ce montant n'est pas une élévation du prix général de votre commande à notre profit mais simplement la refacturation du service de transport.
En cas de doute ou questions lors d'une commande, nous sommes et restons à disposition par mail, chat ou téléphone afin de vous aider à choisir vos produits et modes de livraison.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Charles de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
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★★★★☆
Des produits de qualité a un prix honnête.Les frais de livraison ne sont pas appliqué bêtement sur chaque article comme nous le voyons dans beaucoup de site.Pour cette commande frais de livraison à domicile compris je n'ai pas trouver mieux sur tout internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
4
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★★★★☆
IMPECCABLE RIEN A DIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Un service extraordinairement efficace et humain ! Je recommande totalement cette société !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
4
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★★★★☆
Article conforme, sérieux, délai un peu long, mais il y a les fêtes...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
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★★★★★
Très bons produits, service commercial très performant, rapide, emballage soigné quel que soit le produit, je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
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★★★★★
Service rapide et article soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Site simple à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Le site est très bien fait simple en terme de navigation le délai d expedition tres acceptable livré en point relais aide facilement. Satisfaction de ma commande reçu sans aucune reclamation a relever
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
4
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★★★★☆
Bon service, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Très bien très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5
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★★★★★
Service client au top ! Grâce à leur tchat en ligne, j'ai eu une réponse rapide et complète. Livraison rapide. RAS. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Excellent, jai rien a redire ,simple efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
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★★★★★
Correspond tout à fait à la commande. Mon gendre est ravi. Livraison rapide et produit Bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide en 48h, largement avant le délai annoncé alors que c'était Black Friday 😀
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
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★★★★★
Parfait, et livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
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★★★★★
Site clair, précis avec de bonnes références, envoi rapide, très bien, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
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★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
4
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★★★★☆
Livraison conforme à l'annonce. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2019
4
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★★★★☆
Bien pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
4
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★★★★☆
Le fait d'avoir remplacer mon colis par un autre !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5
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★★★★★
Juste parfait. Appel téléphonique avant la commande pour des renseignements, le monsieur que j'ai eu est non seulement très gentil mais tout aussi professionnel. La commande a été ultra rapide, je donne un 5/5 largement mérité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
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★★★★★
Respect des délais et information livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
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★★★★★
Excellent site ,produit impeccable ,délai d'attente respecté que demander de plus,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019