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basée sur 3076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien et joignable par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
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★★★★☆
Malgré une livraison plus tardive que prévus lors de la commande produit nickel, sav correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat.
Moins cher ici qu'a la concurrence. Rapide, cordiale et professionnel.
Je recommande QUAERIUS !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
5
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★★★★★
Site tres sérieux. Délais de livraison plus que respectés! Merci quaerius pour votre professionalisme! J'ai commandé un sac à dos 5.11 rush 24. Produit reçu en un temps record et sans mauvaise surprise!! Je recommande!! À bientot!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2020
5
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★★★★★
Efficaces rapides choix cohérent et exhaustif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
5
/5
★★★★★
Excellente adresse, très sérieuse, envoi rapide. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5
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★★★★★
Très bon Site clair d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5
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★★★★★
Le site et les agents sont extrêmements rapides et très bons conseilleurs. Un site absolument à diffuser entre toutes les oreilles car petit en volume mais tellement professionnel!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
4
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★★★★☆
Navigation et livraison rapide impecable. Seul la taille ne correspond pas aux standards
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5
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★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5
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★★★★★
Conscience professionnelle au service des militaires, rapidité efficacité, un grand bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5
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★★★★★
Produits correspondants aux fiches. Livraison en temps et en heure. Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
Très bon choix de produits, très bon suivi de commande malgré l’indisponibilité de mon produit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
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★★★★★
Commande et contact faciles, livraison un peu longue mais inhérente à la commande auprès du fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
Quaerius est un super site, j'ai commandé des treillis au départ trop grands (erreur de ma part), on a rapidement répondu a mon problème et j'ai reçu le même produit avec la bonne taille, très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
5
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★★★★★
Pas de problème, livraison dans les délais précisés sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
5
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★★★★★
Mon colis est bien arrivé un peu plus tard que prévu mais j ai pu appeler votre numéro service client où une personne m a renseignée aimablement et expliqué le délai nécessaire pour avoir la bonne référence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
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★★★★★
Rapide et très pro !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
1
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★☆☆☆☆
Je vous renvois le pantalon
Cela ne correspond pas du tout à ma commande
La taille n est pas bonne
La. Couleur n est pas bonne
Et la qualité du pantalon ne me convient pas du tout
Ma. Dernière commande était très z bien
La je suis un peu déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, voici tout d'abord le procédure pour facilement réaliser un retour : https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je viens de vérifier vos différentes commandes et je vois que vous avez commandés plusieurs tailles différentes notamment entre vos 2 dernières commandes au niveau de l'entrejambe. Est-ce que la taille de dernier stryke que vous aviez commandé était la bonne (32/36 US) ?
Il est possible que le Taclite taille légèrement plus petit que le Stryke car ce dernier possède une ceinture élastique que le taclite n'a pas (offrant quasi 1 taille en plus sur le styke).
Concernant la qualité, elle est en effet différente du stryke car c'est n'est pas un tissu flextac, il est donc beaucoup moins élastique sur le taclite mais comme vous avez pu le noter cela a aussi un impact de prix entre les 2 modèles.
Concernant le couleur, nous n'avons actuellement pas eu d'autre retour avec cette problématique. Nous allons faire vérifier les photos par notre service marketing.
Nous allons faire vérifier ces éléments point par point par notre service qualité dès réception du retour afin de voir si il y a eu un souci sur le produit que vous avez réceptionné.
Nous revenons vers vous dès réception du retour pour échanger sur ces points.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, voici tout d'abord le procédure pour facilement réaliser un retour : https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je viens de vérifier vos différentes commandes et je vois que vous avez commandés plusieurs tailles différentes notamment entre vos 2 dernières commandes au niveau de l'entrejambe. Est-ce que la taille de dernier stryke que vous aviez commandé était la bonne (32/36 US) ?
Il est possible que le Taclite taille légèrement plus petit que le Stryke car ce dernier possède une ceinture élastique que le taclite n'a pas (offrant quasi 1 taille en plus sur le styke).
Concernant la qualité, elle est en effet différente du stryke car c'est n'est pas un tissu flextac, il est donc beaucoup moins élastique sur le taclite mais comme vous avez pu le noter cela a aussi un impact de prix entre les 2 modèles.
Concernant le couleur, nous n'avons actuellement pas eu d'autre retour avec cette problématique. Nous allons faire vérifier les photos par notre service marketing.
Nous allons faire vérifier ces éléments point par point par notre service qualité dès réception du retour afin de voir si il y a eu un souci sur le produit que vous avez réceptionné.
Nous revenons vers vous dès réception du retour pour échanger sur ces points.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
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Tarif correct, Bon produit, livraison impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
J'ai apprécié d'avoir quelqu'un qui soit joignable par téléphone et qui réponde à mes questions sans s'impatienter 😉 Le colis est bien arrivé dans les délais. Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
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★★★★★
Délais de livraison de 3 jours, produit conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5
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★★★★★
Je commande une paire de chaussure d’intervention (une paire de LOWA Zéphyr, les moin cher du marché du net au moment de ma commande) deux jours et plus tard reçu à la maison en livraison gratuite, commande conforme à l’envoie , une équipe réactive, merci quaerius, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
4
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★★★★☆
UN PEU LONG
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
5
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★★★★★
Article correspondant à mes attentes livraison rapide je conseille, sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide, produit conforme. Site à recommander. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
PARFAIT, RAPIDE ET SERIEUX
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020