★★★★★
basée sur 3255 avis publiés
Derniers avis clients
Site pertinent et réactif . Le suivit est exceptionnel.
Tres bien
RAS, service impeccable
Au top Livraison rapide.
Bon rapport qualité prix difficile de comprendre les tailles, je suis bien tombé heuresement
Bien
Site sérieux, livraison rapide, Sav impeccable, juste après avoir commandé je me suis aperçu d'une erreur dans la couleur de mon pantalon... j'ai donc envoyé un mail juste après et à ma grande surprise j'ai reçu un retour quelques minutes plus tard pour me confirmer la modification. Je recommande fortement ce site! 🙂
Top. Livraison en moins de 48h dans un colis sûr
Je ne connaissais pas Quaerius. Je trouve le site agréable et bien achalandé. J'apprécie particulièrement le système de taille avec la correspondance en centimètres. Cela évite les erreurs particulièrement pour les marques américaines. Parfait
Très bon site.
Produit conforme et de bonne qualité. Site sérieux.
Réactivité au top et sac génial
Très accessible avec beaucoup de choix
Les délais sont dépassés et léoantalon est arrivé sans bouton pression. Ce qui ajoute encore au coût pour les réparations
Merci de ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec le produit que vous avez commandé.
Les délais avec 5.11 peuvent effectivement être long, c'est pour cela que nous vous indiquons le délai de 30 jours à la commande, même si ce dernier peut être influencer par le temps de transport.
Concernant le bouton pressios, pourriez-vous nous faire passer des photos de la zone où il est manquant à l'adresse suivante contact@quaerius.com ? Notre service qualité pourrait ainsi voir avec 5.11 ce qu'il en est et faire le nécessaire pour vous proposer une solution.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Expédition rapide et conforme au délai donné Produit conforme
Tout était parfait, de la commande au temps de livraison!
Bonjour, pour une première expérience j'étais pas satisfait car ma commande à pris un délai très long et puis j,ai pas mon colouris choisi au départ, certe se sont des choses qui arrive, bon j'ai pas regretté sachant que pendant ce temps j'ai pas marché pieds nus
Parfait aucun reproche à formuler
Ras, commande conforme.
Très bon produit et livraison rapide!!! Merci
Conforme
Livraison rapide, produit conforme et emballage impeccable
Clair et facile à utiliser.
Parfait commande bien reçu
Très bien fait, clair.
A l ecoute du client et respect des delais, de plus bonnes informations en temps reel sur la livraison.
Commandé mercredi à 13h livré le lendemain 12h. Service irréprochable bravo
Au top
Manque d'info sur la livraison
Commande facile, réception assez rapide, produits conformes
Envoi rapide et soigné. Juste une petite remarque au niveau de l'emballage, que je trouve surdimentionné, un emballage mieux adapté réduirait les déchets et le cout. Merci à vous pour la qualité de service @+++
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes en effet en train de travailler sur certaines tailles de cartons car selon les produits, un ou deux modèles peuvent être un peu grand. Normalement cela devrait être mis en place d'ici cet été !
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Délais d’envoi respecté.
Élément professionnel de très bonne qualité. Rapport qualité / prix super. Le suivi est au top. Vous êtes très professionnel, poli arrangeant. D'ailleur prenez en compte que Jean Baptiste m'as énormément aider pour une commande,c'est une personne très sympathique.
Produit conforme, livraison très rapide
Site proposant des super prix et des super produits. Les commandes arrivent super rapidement, juste parfait !
Très bien, service rapide
Délai très très long donc déçu...
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe Quaerius nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Effectivement Lowa a eu beaucoup de mal à reprendre en ce début d'année et cela a énormément impacté les délais de livraison.
Sachez que nous sommes en train de travailler avec eux afin de limiter au maximum ces problématique de délai.
Je vous remercie à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous souhaite une très belle soirée.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Délai de livraison conformes a la description du site et chaussures conformes a ce qui a été commandé
Un temps de livraison un peu long mais parfait du produit autrement
Site très sérieux. Le plus, est de pouvoir joindre quelqu'un au téléphone sans aucune difficulté. Petit problème de délai de livraison suite à la rupture de stock chez Lowa qui a été compensé par un geste commercial très apprécié. Bref un site très sérieux, n'hésitez pas !!!