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basée sur 3199 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon Site clair d'utilisation
Le site et les agents sont extrêmements rapides et très bons conseilleurs. Un site absolument à diffuser entre toutes les oreilles car petit en volume mais tellement professionnel!!!
Bien
Navigation et livraison rapide impecable. Seul la taille ne correspond pas aux standards
Conforme à la commande
Très bon site.
Conscience professionnelle au service des militaires, rapidité efficacité, un grand bravo
Produits correspondants aux fiches. Livraison en temps et en heure. Super.
Très bon choix de produits, très bon suivi de commande malgré l’indisponibilité de mon produit !
Commande et contact faciles, livraison un peu longue mais inhérente à la commande auprès du fournisseur
Quaerius est un super site, j'ai commandé des treillis au départ trop grands (erreur de ma part), on a rapidement répondu a mon problème et j'ai reçu le même produit avec la bonne taille, très rapidement.
Pas de problème, livraison dans les délais précisés sur le site
Mon colis est bien arrivé un peu plus tard que prévu mais j ai pu appeler votre numéro service client où une personne m a renseignée aimablement et expliqué le délai nécessaire pour avoir la bonne référence
Rapide et très pro !!
Je vous renvois le pantalon Cela ne correspond pas du tout à ma commande La taille n est pas bonne La. Couleur n est pas bonne Et la qualité du pantalon ne me convient pas du tout Ma. Dernière commande était très z bien La je suis un peu déçu
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, voici tout d'abord le procédure pour facilement réaliser un retour : https://www.quaerius.com/content/20-aide-aux-retours
Je viens de vérifier vos différentes commandes et je vois que vous avez commandés plusieurs tailles différentes notamment entre vos 2 dernières commandes au niveau de l'entrejambe. Est-ce que la taille de dernier stryke que vous aviez commandé était la bonne (32/36 US) ?
Il est possible que le Taclite taille légèrement plus petit que le Stryke car ce dernier possède une ceinture élastique que le taclite n'a pas (offrant quasi 1 taille en plus sur le styke).
Concernant la qualité, elle est en effet différente du stryke car c'est n'est pas un tissu flextac, il est donc beaucoup moins élastique sur le taclite mais comme vous avez pu le noter cela a aussi un impact de prix entre les 2 modèles.
Concernant le couleur, nous n'avons actuellement pas eu d'autre retour avec cette problématique. Nous allons faire vérifier les photos par notre service marketing.
Nous allons faire vérifier ces éléments point par point par notre service qualité dès réception du retour afin de voir si il y a eu un souci sur le produit que vous avez réceptionné.
Nous revenons vers vous dès réception du retour pour échanger sur ces points.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de Quaerius
Numéro vert : 0 805 691 256
Tarif correct, Bon produit, livraison impeccable.
J'ai apprécié d'avoir quelqu'un qui soit joignable par téléphone et qui réponde à mes questions sans s'impatienter 😉 Le colis est bien arrivé dans les délais. Merci beaucoup
Délais de livraison de 3 jours, produit conforme à la commande
Je commande une paire de chaussure d’intervention (une paire de LOWA Zéphyr, les moin cher du marché du net au moment de ma commande) deux jours et plus tard reçu à la maison en livraison gratuite, commande conforme à l’envoie , une équipe réactive, merci quaerius, je recommande
UN PEU LONG
Article correspondant à mes attentes livraison rapide je conseille, sans problème
Livraison très rapide, produit conforme. Site à recommander. Merci.
PARFAIT, RAPIDE ET SERIEUX
Tres bien
Commande conforme cirage excellent pour chaussures Lowa et brosse pratique Prix raisonnable
Très bien. Facile d’exploitation. Commande bien reçue dans de bonnes conditions . Super et très satisfaite.
Délai ultra court
Envoi rapide
Parfait !!!
Bon rapport qualité prix.
Pour une première commande j’ai été livré dans les délais indiqués donc extra
Site avec une bonne réactivité.
Livraison super rapide, j’avais commandé un vendredi avant midi et j’ai reçu mon colis le lundi. Top je recommande à 100%
Très satisfait
Bon site mais pas asser de détail et d'avis client
Site très sérieux .tarifs attractifs.délais de réponses très rapides aux questions par mail . Là coupe du pantalon ne me convenait pas , je l ai renvoyé et le remboursement à été effectué très rapidement . Seul petit point à améliorer .le délai de livraison . Articles commandés le 4 janvier ,expédiés le 15 et reçu le 17 soit 13 jours. Par contre Tout est stipulé sur le site mais on aimerait tellement recevoir les articles avant de les avoir commandé. Pour la prochaine commande , je ferai preuve d un peu plus de patience . A recommander .merci à vous.
Réponse systématique et personnalisée à toutes demandes client un plus, de plus en plus rare dans les sociétés. Bravo
TRES BIEN
Commande reçu rapidement et conforme à la demande
Au début j'étais sceptique, il a tellement d'avis positifs que ça me paraissait être une arnaque, mais en fin de compte j'ai passé commande et reçu le colis en 2 jours, service client réactif et produit qui correspond aux attentes, je recommande !