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basée sur 3305 avis publiés
Derniers avis clients
Une équipe réactive Bravo
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous sommes touchés par votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Site sérieux, réactif et à l'écoute
Un grand merci pour votre retour très positif qui nous touche!
Nous faisons notre maximum chaque jour pour satisfaire nos clients, ainsi nous sommes heureux quand c'est le cas.
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Site à recommander. C'est mon premier achat et j'en suis entièrement satisfait.
Nous sommes heureux que votre 1ère commande vous convienne. Nous serons ravis de pouvoir réitérer lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client -QUAERIUS
Livraison dans les temps. Réponse rapide Du service client si besoin d’informations. Bonne découverte du site je ne connaissais pas. Merci
Nous vous remercions pour ce retour plus que positif sur notre service client, la satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorité, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis également de vous compter parmi nos nouveaux clients. Nous aurons plaisir de vous retrouver sur notre site lors d'une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Parfait
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande vous ai apportée entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Dans les temps
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes très heureux que votre commande vous convienne.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Efficacité et rapidité.....
Nous sommes ravis que votre article vous convienne.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Aurore - Service client - QUAERIUS
Contente d'avoir fait la commande sur votre site, délais delivraison respecté,merci beaucoup.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous ai apporté entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous retrouver lors d'une prochaine visite sur notre site et/ou prochaine commande.
Aurore - Service client - QUAERIUS
Le site Quaerius c'est du sérieux! la livraison un peut longue ! ce qui est normal avec le COVID! première commande sur Quaerius ! je recommande le site!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes heureux que votre commande vous ai donné entière satisfaction.
Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour votre indulgence au vu du contexte actuel et de nos délai de livraison un peu allongé.
Nous œuvrons chaque jour à palier à ce désagrément, la satisfaction client étant une de nos priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée en espérant vous revoir bientôt lors d'une prochaine commande.
Aurore - Service client - QUAERIUS
Très bin achat, à recommander, au top !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous ai apporté entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Aurore - Service client - Quaerius
Très bien
Les frais d'expédition sont excessifs et peuvent même être plus élevés que le produit en lui même. (Dans mon cas, 4,90€ de frais pour un produit léger à 4,50€ : des lacets...)
Nous prenons note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer chaque jour, la satisfaction client étant notre priorité.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius.
Site convivial
Nous sommes très heureux que celle-ci vous ai donnée entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Quaerius -
Agréable, efficace
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Aurore - Service client - Quaerius
Tout est super ! Et merci pour le geste des carambars x)
Nous sommes très heureux que notre petite attention vous ai touché et régalé!
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez une très bonne journée et espérons vous revoir lors d'une prochaine commande.
Aurore -Service client - Quaerius.
La boucle n'est pas pratique je préfère celle qui se ferme et qui s'ouvre !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ai pas donné entière satisfaction, néanmoins nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre fournisseur.
Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande.
Aurore - Service client - Quaerius
Parfait
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de ce retour très positif.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ai entièrement donné satisfaction.
Bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
Très satisfait
Nous sommes très heureux que celle-ci vous ai apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site.
Bonne journée,
Aurore- Service client- Quaerius
Très bien
Commande conforme à mes attentes mais délai de livraison trop long.
Nous reconnaissons un délai de livraison plus long sur cette préparation ce qui n'est pas représentatif de nos habitudes. Il est vrai qu'en période estivale il est plus compliqué de gérer les aléas des services de livraison suite aux congés d'été. Soyez assurés que nous prenons à coeur vos remarques et oeuvrons chaque jour pour nous améliorer.
Aurore - Service client - Quaerius
Très bien
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-QUAERIUS
Produits conformes mais le point relais a été changé arbitrairement sans mon avis... Cdlt,
Nous prenons connaissance du désagrément suite au retrait de votre colis.
Nous en sommes désolé, néanmoins, pendant la saison estivale nous sommes confrontés aux fermetures des points relais pour congés et indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Aurore-QUAERIUS
Super !
Au plaisir d'une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-Quaerius
Délai de livraison trop long (1 mois 1/2) : pas précisé de façon clair que le produit n'est plus disponible avant.... lors de la commande en ligne
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, effectivement nous avons eu quelques soucis avec la marque 5.11 Tactical qui a déménagé son entrepôt France ce qui a entrainé quelques retards de traitements cet été.
Concernant le délai, vous pouvez normalement retrouver ce dernier sur chaque fiche produit (à gauche du bouton "ajouter au panier") ainsi que dans le récapitulatif de votre panier. Aviez-vous bien l'affichage de ces deux éléments ?
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments et vous souhaitez une agréable fin de journée,
Cordialement,
Jean-Baptiste - The-Duck.fr
Top. Commande reçue 30h après avoir été passée
Nous vous remercions pour cet avis positif.
En espérant vous revoir sur le site pour une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore-QUAERIUS
Délai d'expédition perfectible si matériel "en stock" 🙂
Site très réactif
Excellent produit et livraison rapide.
Top du top. Commande totalement conforme et raPidité de livraison.
Service au top, merci beaucoup
Service Client au top, qualité des produits au top ! Je recommande!
Le top du top ! J'ai effectuer une commande de dernière minute pour les vacances Quaerius à tout mis en œuvre pour que je puisse l'avoir avant notre départ et franchement ça fait plaisir d'avoir un site internet avec un contact humain ! Merci Quaerius pour votre sérieux et professionnalisme ! Les prix sont cohérents avec ceux du marché, les produits sont de bonnes qualités, et un service client au top ! que demander de mieux !
Délai comme annoncé produit correspondant aux attentes
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Excellent ! choix et consseils au besoin très pro et fiable
J'ai commandé 2 tee-shirt en XL, un correspond à la taille, l'autre on dirais du S
Nous vous remercions de votre message.
Bien que très rare, il se peut qu'il s'agisse d'un défaut produit. Pourriez vous nous envoyer des photos du produit à contact@quaerius.com ?
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
Charles
Service Client Quaerius
Impeccable est merci
Ghillie de très bonne qualité
Franchement RAS
Délais excellents et matériel impeccable.