9.2/10
★★★★★
basée sur 3031 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
J'ai trouvé ce que je cherchais. Délai et livraison parfaits.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
4 /5
★★★★☆
Des problèmes avec leur fournisseur ont retardé la livraison mais un service client très professionnel et un petit geste commercial très apprécié.
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Le
suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★
Commande, livraison, produit : satisfait
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Le
suite à un achat du 21/05/2021
5 /5
★★★★★
R-a-s
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Le
suite à un achat du 16/06/2021
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★
Description exacte. Livraison rapide
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Le
suite à un achat du 15/06/2021
5 /5
★★★★★
Très bon site ! Livraison super rapide
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Le
suite à un achat du 14/06/2021
5 /5
★★★★★
Parfait… produits de qualité à prix responsable reçu bien protégé .. lège retard dans la livraison du je pense aux événements actuels..
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Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction et que vous appréciez la qualité ainsi que les prix que nous proposons.
Nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★
complet
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Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis qu'elle vous donne entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★
Ok, aucun problème
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de passer une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
3 /5
★★★☆☆
Délai trop long
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Le
suite à un achat du 28/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
4 /5
★★★★☆
Bien, transport un peu long
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Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que le transporteur a rencontré des soucis de cheminement, ce qui a engendré un retard de livraison. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos services habituels. Soyez assurés que nous prenons à cœur vos remarques et œuvrons chaque jour pour trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
2 /5
★★☆☆☆
Bon service client mais 2 mois d'attente et pas de geste commerciale... Logistique à revoir
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant 5.11
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★
Top !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que votre pantalon vous convienne parfaitement.
A bientôt sur quaerius.com
Cordialement,
Aurore - Service Client -
5 /5
★★★★★
Très pro. Pas de surprise sur les délais. Service client bien présent. Bons produits et large gamme.
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Le
suite à un achat du 28/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre gamme de produits et que notre service client ai pu répondre à vos différentes interrogations.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★
Site très sérieux. Réception rapide. Conforme à ma commande. Très bon suivi. Je recommande .
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
4 /5
★★★★☆
Envoi rapide. Informations téléphoniques précises et immédiates. Je conseille ce site
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Je suis heureuse que vous ayez pu obtenir toutes les informations que vous souhaitiez, en contactant notre service client et que la réception de votre colis ait été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★
Très bon site et livraison rapide, je recommande
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Le
suite à un achat du 05/06/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous soit parvenu dans les meilleurs délais.
Il est vrai, que lorsque nous possédons les articles en stock, le délai de livraison est de 24/48h, suivant le mode de livraison choisi.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur Quaerius.com
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★
Produit conforme à mon attente et livraison rapide, rien a dire, très satisfait pour une première
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5 /5
★★★★★
Bien.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5 /5
★★★★★
Parfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★
Aucun problème
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★
C’est arrivé assez vite et c’était bien protégé
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Le
suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★
Commande et livraison conforme aux attentes
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Le
suite à un achat du 12/05/2021
5 /5
★★★★★
J' ai bien reçu l' article que j' ai commandé, très bon contact et livraison dans le délai. Merci!
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Le
suite à un achat du 31/05/2021
4 /5
★★★★☆
Livraison rapide
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Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'envoi rapide de votre colis.
Il est vrai que lorsque nous avons les articles en stock, les commandes sont expédiées sous 24h.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★
Parfait, je recommande
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Le
suite à un achat du 21/05/2021
3 /5
★★★☆☆
Livraison, aucune nouvelle 9 jours d'attende avant d'avoir un renseignement
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part de notre fournisseur.
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
3 /5
★★★☆☆
Delai un peu long,15 jours.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Je suis sincèrement navrée que vous ayez trouvé le délai de livraison long. Comme indiqué sur notre site, le délai d'expédition est de 10 jours ouvrés, délai qui a été respecté par notre fournisseur, car nous avons expédié votre colis le 01 juin alors que votre commande était du 19 mai soit 8 jours après.
Toutefois, la satisfaction client étant notre priorité, nous prenons à cœur vos remarques afin de pouvoir trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
5 /5
★★★★★
Rapide et commande correspondant à la photo. Un plus serait le pull porté en photo car épaules larges. ( ne correspond pas à toutes les statures)
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021