9.3/10
★★★★★
basée sur 3305 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes.

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suite à un achat du 22/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Contact et livraison rapide

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suite à un achat du 10/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Produits parfaits. Tout à fait ce que nous attendions. Merci

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suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualités des produits reçus.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Produits parfaits. Tout à fait ce que nous attendions. Merci

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suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre dernière commande.
Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé ce que vous désiriez sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Je recommande, livraison très rapide.

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suite à un achat du 19/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
2 /5
★★☆☆☆

Uniquement parce qu’ils ont oublié ma commande pendant une semaine

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suite à un achat du 13/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre récente commande.
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses pour ce retard totalement indépendant de notre volonté. En effet, suite à un dysfonctionnement de notre système informatique, votre commande n’apparaissait pas, ce qui explique, malheureusement l'oubli de cette dernière.
Notre équipe informatique a immédiatement effectué les rectificatifs afin que cela ne se reproduise pas dans le futur.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
4 /5
★★★★☆

Satisfait de la commande et du site. Cependant le délai avant l'envoi s'est avéré particulièrement long (prêt de 2 semaines)

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suite à un achat du 09/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que notre fournisseur a rencontré des soucis de réapprovisionnement ce qui a engendré un retard de livraison. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos services habituels. Soyez assurés que nous prenons à cœur vos remarques et œuvrons chaque jour pour nous améliorer.
Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
5 /5
★★★★★

Aucun problèmes de livraison et très satisfait du produit

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suite à un achat du 17/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci convienne parfaitement. Nous serons ravis de vous revoir lors d'une future visite.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Rapide bon produit confirme

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suite à un achat du 13/02/2021
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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande sur notre site.
Je suis heureuse que vous appréciez la qualité des articles que nous proposons ainsi que la rapidité de livraison.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Livraison rapide très satisfait

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suite à un achat du 15/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande sur notre site.
Nous sommes heureux que celle-ci vous ait été livré dans les délais annoncés et qu'elle corresponde exactement à ce que vous souhaitiez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Conforme à ma demande Suivi sérieux je recommande ce site

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suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous sommes très touchés par votre retour.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Très bon sites avec des produits de top qualité je recommande fortement !

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suite à un achat du 07/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualités des produits reçus.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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suite à un achat du 11/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous sommes touchés par votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Produits de haute qualité

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suite à un achat du 06/02/2021
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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande sur notre site.
Je suis heureuse que vous appréciez la qualité des articles que nous proposons et que ceux-ci correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
1 /5
★☆☆☆☆

Le délai de livraison initial n'a pas été respecté et, le retard n'a pas été communiqué.

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suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
4 /5
★★★★☆

C'est un site tout à fait correct

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suite à un achat du 10/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous espérons que celle-ci corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur noter site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
4 /5
★★★★☆

Site lisible. Bien fait

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suite à un achat du 17/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que celle-ci est été fluide.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Site sérieux et professionnel. Et toujours une petite surprise dans le colis...

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suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la petite surprise glissée dans le colis.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Produit commandé de qualité.

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suite à un achat du 14/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Votre retour positif nous conforte dans l'idée de continuer nos efforts afin de satisfaire au mieux nos clients.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

J'ai pu trouver un produit que je ne trouvais plus ailleurs

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suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne parfaitement.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison un peu long. Pas d'information pour ce retard

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suite à un achat du 01/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que notre fournisseur a rencontré des soucis de réapprovisionnement ce qui a engendré un retard de livraison. Cela n'est en aucun cas représentatif de nos services habituels. Soyez assurés que nous prenons à cœur vos remarques et œuvrons chaque jour pour nous améliorer.
Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore - Service client - Quaerius
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison trop long à mon goût

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suite à un achat du 16/01/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Il est vrai que lorsque nous ne possédons pas les articles en stock, les délai d'expédition pour les produits de la marque 5.11 est de 10 à 30 jours ouvrés.
Votre satisfaction étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Belle qualité, livraison rapide.

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suite à un achat du 14/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que celle-ci vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualités des produits reçus.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Je reste à votre disposition pour toute demande ou question complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Très bien.

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suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★

RAS.

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suite à un achat du 02/02/2021
5 /5
★★★★★

Tres bon produit et prix. Delai un poil long car pas en stock mais super service support qui repond rapidement aux questions.

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suite à un achat du 03/02/2021
4 /5
★★★★☆

Commande conforme mais longue

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suite à un achat du 03/02/2021
4 /5
★★★★☆

RAS rien à dire articles conforment à mes attentes

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suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 15/02/2021
5 /5
★★★★★

Trés bien RAS

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suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 30/01/2021
5 /5
★★★★★

Super bien livraison rapide génial Merci

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suite à un achat du 13/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais commande jamais reçu et aucun signe de vie mais pour le règlement la transaction c et passer avec succès,je ne conseille pas .

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suite à un achat du 26/01/2021
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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses pour le souci de livraison de votre commande. En effet, comme indiqué sur votre suivi colis, celle-ci a bien quittée nos entrepôts en date du 27 janvier, soit le lendemain de votre commande. Néanmoins, après vérification, il s'avère que votre colis est toujours en cours de livraison. Je vous informe que nous venons d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur afin de pouvoir vous apporter des explications quant à cette situation exceptionnelle.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
5 /5
★★★★★

Au top l'emballage et le sac !!! et merci pour les 2 petits carambars avec 😉

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suite à un achat du 12/02/2021
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous somme heureux que celle-ci vous ai donné entière satisfaction.
Et que le petit "plus" vous ai plût.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 31/01/2021
5 /5
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Le colis avait était renforcé par la poste colis Simo il faut bien les scotcher

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suite à un achat du 05/02/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande.
Nous sommes navrés d'apprendre que Colissimo est dû effectuer un renfort au niveau du colis.
Néanmoins, il est possible que cela soit un problème lié au transport. Toutefois, nous ne manquerons pas, de faire part de vos remarques à notre service logistique afin de redoubler de vigilance à l'avenir.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★

Article conforme à mes attentes ,je recommande ce site

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suite à un achat du 11/02/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes heureux de constater que votre commande vous convienne.
La satisfaction clients étant l'une de nos priorités nous sommes ravis quand cela est le cas.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Site satisfaisant, on trouve facilement, Ce que l'on recherche. Aucun souci avec la livraison. Bien

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suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous sommes touchés par votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
4 /5
★★★★☆

Manque de rapidité dans la livraison m'ai autrement nickel.

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suite à un achat du 22/01/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande. Je comprends tout à fait votre insatisfaction suite au délai de livraison. Il est vrai que lorsque nous ne possédons pas les articles en stock le délai d'expédition est de 10 à 30 jours ouvrés.
Néanmoins, nous accordons une grande importance aux différentes remarques et œuvrons avec nos différents prestataires afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous espérons que cela n'entachera pas la confiance que vous portez à notre gamme de produits.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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suite à un achat du 10/02/2021
Réponse de Quaerius.com
Le

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Votre retour positif nous conforte dans l'idée de continuer nos efforts afin de satisfaire au mieux nos clients.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS