★★★★★
basée sur 3305 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent, envoi rapide, suivis efficace. Emballage niquel avec un supplément carambar c'est parfait !
Une belle équipe agréable à l’écoute de leur clientèle et connaissant les règles du commerce pour le plus grand plaisir de tout le monde Merci
La commande a mit du temps à venir. A peu près un mois d’attente. Mais à part ça rien a redire.
Délais de livraison trop important pour ce produit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Commande conforme, je suis satisfait! Délai de livraison un peu plus long que prévu mais rien de dramatique
Trop longue attente pour recevoir ma comande, non gratuité des frais de retour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Informations claires, commandes bien emballée, expédition et réception rapide. Prix attractifs. Rien à redire.
Tout c est bien passé, très contente du produit !
Seul petit reproche: un délai de livraison un peu plus long qu'annoncé.
Site intéressant
Je viens de retourner le bomber, la taille est vraiment trop grande pour ma fille J’attends donc le remboursement de cet achat
Super site , première commande mais certainement pas la dernière. Plusieurs contacts au téléphone , personnels super ympa , compétent, bref très pro
Produit conforme à la description.
Efficace matériel top vraiment agréable de commander chez
Site qui répond fidèlement à la commande
Tout était parfait sauf la livraison reportée 2 fois sans explication j’ai dû me résoudre à chercher le colis en point relais!!!
Site clair
Très bon site.
Délai très long suite à un réapprovisionnement après la commande mais bonne communication. Le site en lui même est très bien fait. Un peu plus références serait top.
Livraison dans le temps annoncé sur le site : parfait. Le produit correspond tout-à-fait à mes attentes. Très sérieux. Félicitations !
Aucun souci
Suivi du colis précis et distribution rapide.
Commande facile à réaliser
Livraison rapide, suivi impeccable! Merci
Attendre 1 mois pour avoir ma commande , mdr... et machette a hauteur de son prix ... pas terrible
Livraison rapide. Échange suite à un questionnement avec le SAV très rapide et efficace.
Très bon service client, envoi rapide et efficace
Colis reçu rapidement et conforme à la commande.
Envoi rapide et soigné.
Délais de livraison très longs
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Commande conforme, livraison rapide. Je recommande
Livraison rapide et conforme. J’ai pu retourner (à mes frais un dont je ne voulais plus), j’ai été remboursé comme convenu.
Produit parfait et service impeccable
Livraison beaucoup trop longue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Très bonne qualité de produits, site clair et intuitif seul bémol le moyen de paiement: si on commet une erreur on a pas moyen de modifier et on doit recommencer la commande à zéro.
RAS!
Le site a une très bonne ergonomie et propose un large panel d'articles et de marques reconnues (à des prix très compétitifs ce qui ne gâche rien). Le traitement de la commande et la livraison express sont appréciables si on est pressé, et le chat client est agréable et efficace, avec un vrai souci d'apporter le meilleur service. Je reste à la fois étonnée et ravie de cette expérience utilisateur. Je recommande à 100 %.
Pas de soucis, très content de ma commande ... rien à dire, bravos au site Quaerius..... je recommande.
Navigation sur le site très simple, livraison en temps et en heure... Service parfait
Très bon suivi... pour une Sté Française de plus je suis lyonnais d’origine et cela dois donc ce fut une belle surprise de voir votre adresse