9.3/10
★★★★★
basée sur 3199 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Expédition extrêmement rapide Bravo

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suite à un achat du 09/05/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande et livré dans les délais : impec...

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suite à un achat du 08/05/2021
5 /5
★★★★★

Parfait rien a dire

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suite à un achat du 29/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai pas reçu la valise rouge

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suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Effectivement, la valise à roulettes ne vous a pas encore été expédiée. Cet article étant en cours de production chez le fabricant et afin que vous puissiez profiter du reste de votre commande, nous avons choisi de vous expédier les produits que nous possédions en stock.
Dès réception de votre valise, soyez assuré que nous procéderons à l'expédition de votre commande en priorité.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
1 /5
★☆☆☆☆

Même en ayant le programme de partenariat et la newsletter activé je reçois des pubs de leur part. Je me demande où vont mes données et si mes droits sont respectés par cette entreprise

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suite à un achat du 07/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Je ne comprend pas bien votre retour, vous êtes inscrit notre newsletter et vous recevez nos mailings et cela ne vous convient pas ? Il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription pour ne plus être dans les listes de mailing. Concernant le programme de partenariat, de quel élément parlez-vous car nous n'avons aucun programme de ce type ? Merci de votre retour et très bonne journée, Cordialement, Jean-Baptiste - Service client Quaerius
5 /5
★★★★★

Satisfait de cet achat, correspond à mes attentes.

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suite à un achat du 12/05/2021
5 /5
★★★★★

Très efficace et sérieux

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suite à un achat du 13/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité de service

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suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★

Navigation simple et claire, suivi sérieux et efficace, excellente communication.

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/05/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison assez rapide

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suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

Correspond au image et détails du cite

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suite à un achat du 02/05/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour le sac est grand avec poches intérieures et extérieures ,très pratique ;Je suis satisfait Merci .Christian

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suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

RAS très bien

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suite à un achat du 01/05/2021
5 /5
★★★★★

Excellent, envoi rapide, suivis efficace. Emballage niquel avec un supplément carambar c'est parfait !

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suite à un achat du 02/05/2021
5 /5
★★★★★

Une belle équipe agréable à l’écoute de leur clientèle et connaissant les règles du commerce pour le plus grand plaisir de tout le monde Merci

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suite à un achat du 17/04/2021
4 /5
★★★★☆

La commande a mit du temps à venir. A peu près un mois d’attente. Mais à part ça rien a redire.

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suite à un achat du 14/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison trop important pour ce produit

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suite à un achat du 01/05/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Il est vrai que lorsque vous commandez un article que nous ne possédons pas en stock (ce qui était le cas pour votre commande), nous annonçons un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité nous prenons à coeur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Commande conforme, je suis satisfait! Délai de livraison un peu plus long que prévu mais rien de dramatique

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suite à un achat du 18/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Trop longue attente pour recevoir ma comande, non gratuité des frais de retour

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suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de Quaerius.com
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur Mil-Tec
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
5 /5
★★★★★

Informations claires, commandes bien emballée, expédition et réception rapide. Prix attractifs. Rien à redire.

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suite à un achat du 07/05/2021
5 /5
★★★★★

Tout c est bien passé, très contente du produit !

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suite à un achat du 26/04/2021
4 /5
★★★★☆

Seul petit reproche: un délai de livraison un peu plus long qu'annoncé.

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suite à un achat du 23/04/2021
4 /5
★★★★☆

Site intéressant

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suite à un achat du 05/05/2021
4 /5
★★★★☆

Je viens de retourner le bomber, la taille est vraiment trop grande pour ma fille J’attends donc le remboursement de cet achat

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suite à un achat du 06/05/2021
5 /5
★★★★★

Super site , première commande mais certainement pas la dernière. Plusieurs contacts au téléphone , personnels super ympa , compétent, bref très pro

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suite à un achat du 06/05/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description.

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suite à un achat du 05/05/2021
5 /5
★★★★★

Efficace matériel top vraiment agréable de commander chez

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suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Site qui répond fidèlement à la commande

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suite à un achat du 05/05/2021
4 /5
★★★★☆

Tout était parfait sauf la livraison reportée 2 fois sans explication j’ai dû me résoudre à chercher le colis en point relais!!!

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suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Site clair

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suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site.

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suite à un achat du 04/05/2021
4 /5
★★★★☆

Délai très long suite à un réapprovisionnement après la commande mais bonne communication. Le site en lui même est très bien fait. Un peu plus références serait top.

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suite à un achat du 17/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison dans le temps annoncé sur le site : parfait. Le produit correspond tout-à-fait à mes attentes. Très sérieux. Félicitations !

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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Aucun souci

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suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Suivi du colis précis et distribution rapide.

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suite à un achat du 27/04/2021
4 /5
★★★★☆

Commande facile à réaliser

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suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, suivi impeccable! Merci

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suite à un achat du 30/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Attendre 1 mois pour avoir ma commande , mdr... et machette a hauteur de son prix ... pas terrible

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suite à un achat du 27/03/2021
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous présente, au nom de toute l/"équipe Quaerius, nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons avoir pour chaque commande. J'ai fait remonter votre retour à notre service logistique pour faire le nécessaire quand au délai de livraison et à notre service achat et au fabricant Miltec votre retour concernant la machette. Cordialement, Jean-Baptiste - Service client Quaerius
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Échange suite à un questionnement avec le SAV très rapide et efficace.

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suite à un achat du 29/04/2021