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basée sur 3199 avis publiés
Derniers avis clients
Bon service client mais 2 mois d'attente et pas de geste commerciale... Logistique à revoir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant 5.11
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Top !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre récente commande.
Nous sommes ravis que votre pantalon vous convienne parfaitement.
A bientôt sur quaerius.com
Cordialement,
Aurore - Service Client -
Très pro. Pas de surprise sur les délais. Service client bien présent. Bons produits et large gamme.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre gamme de produits et que notre service client ai pu répondre à vos différentes interrogations.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Site très sérieux. Réception rapide. Conforme à ma commande. Très bon suivi. Je recommande .
Envoi rapide. Informations téléphoniques précises et immédiates. Je conseille ce site
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Je suis heureuse que vous ayez pu obtenir toutes les informations que vous souhaitiez, en contactant notre service client et que la réception de votre colis ait été rapide.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Très bon site et livraison rapide, je recommande
Nous sommes ravis que celle-ci vous soit parvenu dans les meilleurs délais.
Il est vrai, que lorsque nous possédons les articles en stock, le délai de livraison est de 24/48h, suivant le mode de livraison choisi.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur Quaerius.com
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Produit conforme à mon attente et livraison rapide, rien a dire, très satisfait pour une première
Bien.
Parfait
Aucun problème
C’est arrivé assez vite et c’était bien protégé
Commande et livraison conforme aux attentes
J' ai bien reçu l' article que j' ai commandé, très bon contact et livraison dans le délai. Merci!
Livraison rapide
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'envoi rapide de votre colis.
Il est vrai que lorsque nous avons les articles en stock, les commandes sont expédiées sous 24h.
Nous serons ravis de pouvoir renouveler l'expérience lors d'une prochaine visite sur notre site.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - Quaerius
Parfait, je recommande
Livraison, aucune nouvelle 9 jours d'attende avant d'avoir un renseignement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long.
En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part de notre fournisseur.
Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Delai un peu long,15 jours.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Je suis sincèrement navrée que vous ayez trouvé le délai de livraison long. Comme indiqué sur notre site, le délai d'expédition est de 10 jours ouvrés, délai qui a été respecté par notre fournisseur, car nous avons expédié votre colis le 01 juin alors que votre commande était du 19 mai soit 8 jours après.
Toutefois, la satisfaction client étant notre priorité, nous prenons à cœur vos remarques afin de pouvoir trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - Quaerius
Rapide et commande correspondant à la photo. Un plus serait le pull porté en photo car épaules larges. ( ne correspond pas à toutes les statures)
Bien
Commande conforme au descriptif et livraison rapide, je recommande ce site.
Je recommande ce site
Bon service client, envoi rapide.
Super
Super en tout point: prix, communication, délai de livraison !!!
Bonjour. Seconde commande sur votre site. Toujours aussi satisfait !!! Expédition rapide et produits de qualité.
RAS comme d'habitude. merci
Reçu avec du retard, mais je pourrais attendre 5 ans pour avoir ces deux petits carambars
Très contente de cette commande, livraison rapide, je recommande ce site
Retard a la livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses quant au retard de livraison qui est dû à un souci de non-disponibilité du point relais que vous aviez sélectionné.
En effet, vous avez été contacté par le service Mondial Relay afin de vous proposer un autre point de livraison, ce qui a engendré un retard de livraison de 2-3 jours.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Aurore - Service client - QUAERIUS
Produit conforme à la présentation sur site
Good customer service
Livraison très propre produit reçu intact avec un petit plus avec ce qui est très gentil merci je vous recommande a 100 % vous été très investit
Très bien
Aucun problème pour le transport. Je suis content.
Bon site avec très bons produits j'ai acheté un bombers city guard , conforme j'en suis très satisfait, ensuite viendront chaussures, ceinturon etc. livraison rapide, content, je recommande
Délai respecté et information régulière du suivi de livraison. Petit cadeau de deux bonbons dans le paquet de livraison, attention sympa et originale Première commande mais je vais reférencer QUAERIUS pour d'autres achats.
Rapide et efficace
Service impeccable même si le livreur a reporté deux fois la livraison.
Supebe
Très bon rapport qualité pour de la vaisselle camping pick Nick