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★★★★★
basée sur 3395 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et d'une qualité supérieure. La rapidité de l'expédition est fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison. Le service client se distingue par son écoute et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la facilité de contact en cas de questions ou de modifications nécessaires.
Derniers avis clients neutres
Le délai annoncé de 10 jours fut en réalité de 15 jours et l'emballage était déchiré avec pour conséquence un grosse griffe sur le produit qui toutefois n'en entravait pas le fonctionnement. Sur cette base j'ai décidé de l'accepter et de le garder.
Dommage que la coupe du col soit trop grande et pas du tout pareil que les pulls bleus que je vous avais acheté l'année dernière. Déçu
J ai fait une commande VOUS VOUS TROMPEZ DE PRODUITS je suis obligé de payer le retour et vous me demandez de payer pour m envoyer le bon produit .on fait comment? si vous prenez le transport en charge envoyer mois le beret CHASSEUR ALPIN TAILLE 60 je vous re merci en attendent votre reponse.
Bonjour j'ai bien recu l'article qui est comme mentionné dans l'annonce mais je vais devoir vous le renvoyer car il est trop grand
Approvisionnement du matériel très très très long donc un peu déçu mais la qualité du contenu était là donc 3
Comme souvent produit finalement indisponible après plusieurs semaines d’attente
Nous avons renvoyé une commande pour échange et cela fait deux semaines que nous sommes sans réponse a notre demande d'échange. Nous aimerions être remboursés si l'échange n'est pas possible.
Bonjour, Ma commande n'est pas arrivée à la date prévue, elle est arrivée plus tard et je n'ai même pas était prévenu. Bien cordialement.
Piètre service de livraison (3 semaines entre expédition et réception). Descriptif de la finition du produit et photos du produit qui ne montrent pas la piètre qualité et finition du produit vendu.
Produit très bien mais délais de livraison bien trop long!
Livraison un peux long
Site très bien, livraison par mondial relay longue, très longue, très très longue!! Une enveloppe avec les deux patchs dedans à mon adresse aurait été plus vite et moins cher!!!
Je ne sais pa si je peux faire confiance pour d'autres produits.
Bien à part que la description est peu conforme : le sac acheté est 10 cm moins large qu'annoncé
Une présentation bien léchée mais trop d'articles en rupture de stock sans que ce soit mentionné sur le catalogue, certain y reste plusieurs mois! Gros retard dans la livraison mais je pense que c'est imputable au transporteur.
Très bon site mais un peu long
J'ai commander le 05/11/22 - j'ai reçu le 23 un peux tros long la livraison
Colis reçus dans les délais. Avec un renvoi de ma part pour cause de taille et de nouveau reçus rapidement... Par contre erreur de couleur. On m'a pas renvoyé une chemise verte comme choisi
Délais de livraison 10 jours Je reçus ma commande 1 mois et 10 jours après Déçus En revanche mon article et de très bonne qualité
Produit pas de la même couleur que commander c'est pourquoi je mets cette note
Suivi des commandes en attente - Aucune information
Site intéressant. Délai d'expédition assez long pour ma part.
Commande du 07.09.22 toujours pas reçu au 15.09. Vente d'article non en stock - paiement validé - dommage. Peut être préciser sur le site lors de la mise dans le panier
Délai de livraison long, pas de stock
Délai de livraison un peu long
Site perfectible. Les photos des poches fourre-tout ne montrent pas l’intérieur du produit par exemple. On ne trouve pas facilement ou et comment contacter la société.
Très bon site, seul bémol, 4 mois de retard pour une simple poche médicale. Mais un très bon geste car avec ceci j'ai reçu une casquette et un petit patch en dédommagement ! Un très bon service client également.
Très déçu par l'article que j'ai commandé. La description est très optimiste, voire inexacte : pas d'étui (sinon une boite en carton sans intérêt) et aucune étanchéité comme précisé.
Certains services sont à améliorer donc la livraison qui pour ma part était assez long
Livraison longue. Plus d'un mois pour recevoir la commande.
Temps entre la commande et la livraison beaucoup trop long. D'autant plus que le produit était en stock lors de l'achat. Je suis satisfait du produit mais pas du service.
Le site est très agréable. Je n’ai toujours reçu que la moitié de ma commande car un des produits était noté « en stock » alors qu’il est en rupture chez le fabricant. Ceci dit, le service client est très agréable, et m’a proposé de ma livrer les autres articles en temps et heures.
Délai de livraison extrêmement long.
Il serait plus intéressant de mettre la largeur du produit ou se range le couteau et non la largeur totale du produit car sur la fiche il est noté largeur 6 cm or la ou ont range le couteau la largeur n'est que de 4 cm Maximum
Délai très long
Très longue attente pour la livraison.
Délais trop long plus de trois semaine
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
Trop pointu et trop haut
Commande effectuée le 04 novembre 2021 et reçu le 18 décembre 2021 du jamais vu... SAV par messagerie catastrophique et menteur (terrible pour un site sérieux) néanmoins SAV téléphonique au top et très pro qui a réglé mon problème avec un geste commercial... ça sauce la mise!