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basée sur 3307 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Slt . Commande passé le samedi et reçu le mercredi d'après. Articles correspondant à la description. Je recommande vivement . Cordialement
Hervé L.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup Hervé, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Quaerius.com !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, contact avec relation client nickel.
Mickaël D.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis Mickaël, nous sommes ravis que notre site Quaerius.com vous ait satisfait! Nous sommes contents que l'expédition et le contact avec notre service client vous aient donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour que vos achats soient une expérience agréable.
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande pas - temps entre commande et livraison : plus d'un mois et produits de très mauvaise facture - je ne commanderai plus sur ce site car je suis très déçu
Andre F.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 43477. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
5
/5
★★★★★
Bon matériel
David B.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci David, nous sommes très heureux que vous appréciiez notre matériel. Nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs produits.
5
/5
★★★★★
Aucun reproche à faire DONC cinq étoiles ! Logique, n'est-il pas ?
Alain André J.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alain André ! Nous travaillons dur pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long 2 semaines et demi !? Sinon le sac est de bonne qualité
Alan T.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 42244. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site et livraison impeccable
Mathieu A.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Mathieu pour votre avis formidable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et la livraison impeccable. Nous espérons que vous visiterez bientôt Quaerius.com à nouveau.
5
/5
★★★★★
Site très clair et facile à la commande. Délai de livraison respecté.
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Aurélie ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfaite. Nous apprécions beaucoup votre soutien et votre confiance.
5
/5
★★★★★
Je trouve que c'est un bon site .
Eugène Martin B.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci pour votre avis positif, Eugène ! Nous sommes heureux que vous trouviez le site utile. Nous ferons de notre mieux pour le rendre encore plus pratique.
5
/5
★★★★★
Très bien
Vanessa K.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup, Vanessa, pour votre appréciation positive ! Nous sommes très heureux de vous avoir comme client et nous travaillons dur pour vous offrir un service excellent.
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de suivi client : nécessité de bien suivre sa commande qui reste "en attente de fournisseur" pendant des semaines. Aucune information de la part de Quaerius.Visiblement pas de stock ou en tout cas ne correspondant pas à ce qui est indiqué sur le site. La qualité des produits correspond vraiment à du bas de gamme. A éviter pour ne pas être déçu !!!
Patrice V.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 42248. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
4
/5
★★★★☆
Excellent site, clair et trés bien positionné sur les prix. un seul regret: manque d'information sur le suivi de la commande juqu'à la livraison
Renaud D.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Renaud pour votre avis positif et constructif. Nous allons travailler à afficher plus d'informations sur le suivi de la commande jusqu'à la livraison.
5
/5
★★★★★
Sac à dos très solide et agréable à porter, je l'utilise aussi bien en ville que pour de longues marches (y compris en montagne). Très satisfait de cet achat.
Charles T.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Charles. Nous sommes ravis que votre sac à dos Quaerius soit solide et agréable à porter. Content que cet achat réponde à toutes vos attentes.
5
/5
★★★★★
Tienda con buena gestión y eficiente con muchos productos relacionados con las actividades al aire libre.
Domingo L.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Gracias por su comentario valioso, Domingo. Estamos muy complacidos de saber que le ha gustado nuestro sitio. ¡Esperamos que disfrute de sus actividades al aire libre con los productos de Quaerius.com!
5
/5
★★★★★
Site assez simple d'utilisation
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple à utiliser et nous espérons que vous continuerez à l’utiliser.
5
/5
★★★★★
Très bien
Alexandre K.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Alexandre pour votre avis très positif et votre soutien, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site, il respecte les délais et les produits sont conformes.
Mehdy A.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation, c'est très encourageant ! Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir choisi et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Site très bien
Guenee M.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité et cela nous réjouit de savoir que vous êtes satisfait.
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Guillaume ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait de A a Z
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup Guillaume pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et sommes ravis que vous ayez apprécié le résultat.
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup Guillaume, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services !
5
/5
★★★★★
Meilleur service client à ce jour. Très réactifs et s'adaptent très rapidement à vos demandes en fonction de la faisabilité et disponibilité du stock.
Rayan D.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur Quaerius.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre réactivité. Nous sommes engagés à maintenir le même niveau de qualité et de satisfaction des clients à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Ras , tout est nickel
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Nicolas pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services.
4
/5
★★★★☆
Retard de une semaine, ils m'ont cependant donné une compensation.
Hadil B.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci de votre avis, Hadil. Nous nous engageons à proposer à chaque client la meilleure expérience possible et sommes désolés du retard subi. Nous sommes heureux de constater que la compensation a pu vous satisfaire.
4
/5
★★★★☆
Livraison relativement rapide (suite à problème de dispo)
Thierry H.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Thierry d'avoir fait confiance à Quaerius. Nous sommes heureux que votre commande soit enfin arrivée. Nous nous sommes efforcés de résoudre le problème de disponibilité le plus vite possible et nous apprécions que vous ayez été patient. Nous sommes toujours ravis de vous servir !
5
/5
★★★★★
Produits intéressants prix corrects.
Philippe K.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Philippe ! Nous sommes très heureux que nos produits et nos prix vous plaisent. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client de qualité à nos clients et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre avis. Merci de votre confiance !
5
/5
★★★★★
Délais respectés
Fabien R.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis Fabien ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais respectés. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et un service personnalisé à chaque client. Merci encore de votre confiance !
4
/5
★★★★☆
Normal
Gilles G.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Gilles pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous continuerons à travailler dur afin de l'améliorer à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Très simple, très rapide, le correspond exactement à ce que je cherchais, le site est très facile
Olivier G.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de répondre à vos besoins. Merci beaucoup, Olivier !
2
/5
★★☆☆☆
Cela n'allait pas du tout, elle s'est déchirée
Florent P.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour , Nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci sur votre commande 42670. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos à contact@quaerius.com pour que nous puissions regarder ce qu'il en est et vous proposer une solution ? Cordialement, Le service client Quaerius
5
/5
★★★★★
Commande parfaite et à l'écoute du client je recommande
Laurent B.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup, Laurent ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que nous ayons pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
Rien à dire
Benoît M.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup Benoît de nous avoir donné un avis si positif ! Nous sommes heureux que le site Quaerius.com vous ait plu. Nous espérons que votre visite sera encore plus agréable la prochaine fois !
1
/5
★☆☆☆☆
L'image du casque sur la page montre les lunettes qui vont avec mais qui ne sont évidemment pas comprises dans le prix et pas ou très peu signalé sur la page.
Bob E.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette méprise, nous n'avons, à ce jour, eu aucun retour, de clients, indiquant que ces derniers avaient été induit en erreur, lors de retours ou d'échanges. Néanmoins, je procède immédiatement à faire part de vos remarques à notre service marketing, afin qu'il puisse effectuer la modification et rajouter cette information plus haut dans le descriptif de l'article. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
5
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★★★★★
Excellente qualité du produit
Mehdy V.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Mehdy ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide aucun problème.
Mael P.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Mael. Nous sommes ravis que votre expérience avec Quaerius.com soit agréable !
5
/5
★★★★★
SATISFACTION ++++++ !!!!
Serge B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup Serge pour votre avis exceptionnel, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Quaerius.com soit agréable !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et le produit livré tout à fait conforme à ma commande
Leybaert-lallemand C.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que votre livraison soit arrivée à temps et que le produit soit conforme à ce que vous attendiez. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
3
/5
★★★☆☆
Pas mal d'articles et des prix intéressants mais la livraison est intenable
David L.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande 43883. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fournisseur. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - QUAERIUS
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide, emballage soigné. Merci beaucoup.
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci beaucoup, Jean-Claude, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la livraison et que l'emballage soit soigné. Nous sommes heureux de vous avoir comme client.
5
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★★★★★
SAV réactif, m'a proposé rapidement une solution de remplacement suite à produit en rupture de stock sans surcout! Je recommande
Pierre R.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de Quaerius.com
Le
Merci Pierre pour votre retour très positif sur le service client de Quaerius.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez obtenu une solution satisfaisante. Nous vous remercions de votre recommandation.