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★★★★★
basée sur 442 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis mettent en avant la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et bien emballées. Les produits reçus correspondent parfaitement aux descriptions, ce qui témoigne d'une bonne conformité et d'une attention particulière à la qualité. Le service clientèle est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement aux questions et offrant des conseils utiles.
Derniers avis clients neutres
Bonjour, Le jeu de silentbloc pour la rampe de galets n'est pas adapté. Trop étroit, il ne s'adapte pas a la cloche du variateur. Le reste du kit d'entretien est bon.
Tres bien conseiller pour un vieux quad yam tous correspond a mes attente
Bon prix bonne disponibilité par contre livraison 24/48h dpd dépasse très souvent les délais
Commande reçue assez rapidement. Colis pas adapté aux pièces commandées du coup une pièce défaillante. sinon pour le reste rien à dire ! juste ce petit soucis
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant la rapidité d'expédition.
Nous sommes toutefois désolés qu'une pièce ait été endommagée durant le transport en raison d'un emballage qui n'était pas suffisamment adapté.
Nous vous invitons à contacter notre service client si cela n'a pas déjà été fait afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution.
Vos remarques nous permettent également d'améliorer nos procédures d'emballage pour ce type de produit.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
Pièces beaucoup trop chère et vendu a l'unité alors qu'elles se changent obligatoirement en même tps
Livraison et service au top Malheureusement,je ne peux pas poser mon produit du à la reloque de mon radiateur, Pas spécifier en commentaire sur le produit
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison et le service vous aient donné satisfaction. Concernant l’incompatibilité avec votre radiateur, nous comprenons votre déception. Nous prenons également note de votre remarque sur le manque de précision dans la fiche produit afin de l’améliorer.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous pourrons vérifier ensemble une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
25 € pour un bout de plastique y a même pas les fiches comprises !!!
Sites sympa
La livraison est trop longue
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande passée le 16/03 a été expédiée dès le 17/03 et livrée le 19/03. Elle a donc été traitée et acheminée en 48 heures ouvrées, ce qui correspond à nos délais habituels de livraison.
Nous comprenons toutefois que la perception du délai puisse varier selon l’attente ou l’urgence du besoin, et nous en prenons bonne note.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
Bonjour, dommage pas de suivi colis de la part de Quadyland, Par contre nous pour un retour de colis le suivi du colis obligatoire avec les frais de d'envoi a nôtre charge. Merci quadyland.......
Je vous informe que vous recevez systématiquement un e-mail dès que votre colis est expédié.
Il arrive toutefois que le lien de suivi soit dirigé par erreur vers le dossier des courriers indésirables (spams) de votre boîte mail. Je vous invite donc à vérifier ce dossier si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte de réception.
Cordialement
Certaines pièces livrées ne correspondent pas du tout à mon modèle de Quad donc impossibilité de les utiliser. D'autres pièces dont j'ai besoin ne sont pas présentes au catalogue.
Je suis satisfait des services de Quadyland ,réactif et à l’écoute de leurs clients ,cependant je suis très insatisfait de celui de leur prestataire concernant la livraison ,à savoir la société DPD.Les problèmes s’enchaînent sur de multiples envois.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre prestataire de livraison, DPD. Votre retour est précieux, et nous allons transmettre vos remarques afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Quadyland.
La durite d’essence, c’est plus courte que celle annoncée sur le plan de mon Quad
Il semblerait que vous ayez commandé la mauvaise durite de refroidissement. Si vous avez effectué la recherche à l'aide de votre numéro de série, cette erreur ne devrait normalement pas se produire.
Je vous invite à contacter notre service après-vente afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
J'ai eu le produit mais pas la facture pour ma comptabilité. pouvez vous me l'envoyer. merci
Cordialement