Français
★★★★★
basée sur 442 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis mettent en avant la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et bien emballées. Les produits reçus correspondent parfaitement aux descriptions, ce qui témoigne d'une bonne conformité et d'une attention particulière à la qualité. Le service clientèle est également apprécié pour sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement aux questions et offrant des conseils utiles.
Derniers avis clients negatifs
La pièce commandée, n'était pas la même que celle d'origine je l'ai signalé. La réponse de votre commercial était que la pièce se montait sans problème. (barre d'accouplement assemblée )
Nous sommes désolés que cette pièce ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Après vérification, la référence commandée est bien une pièce compatible avec votre modèle, mais nous comprenons que certaines différences de conception avec la pièce d'origine puissent nécessiter des ajustements lors du montage.
Notre équipe reste à votre disposition afin d'étudier votre installation et vérifier qu'il ne s'agit pas d'un défaut ou d'une incompatibilité particulière.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
Pas sérieux au niveau livraison Ne respecte pas les délais et ne livre pas le colis comme commandé en l'occurrence a domicile pourtant j'ai payé pour
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant la livraison de votre commande.
Le choix final du mode de remise peut parfois être modifié par le transporteur lorsqu'une livraison à domicile n'est pas réalisable dans les conditions prévues.
Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et restons à votre disposition pour examiner votre dossier plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
Cher et obligé de refaire une commande car les silentblocs sont vendu par demi ( je n'ai jamais vu ça)
Nous sommes désolés que le conditionnement du produit n'ait pas correspondu à vos attentes.
Certains silentblocs sont effectivement commercialisés par demi-ensemble selon les références fournies par le fabricant.
Nous comprenons votre remarque et allons travailler à rendre cette information plus explicite sur nos fiches produits.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
J'ai demandé un retour je n'ai aucunes réponses
Suite à votre demande de retour, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué le 16 mai 2026.
Pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception ?
Si votre demande a été résolue de manière satisfaisante, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis afin qu'il reflète l'issue du dossier.
Restant à votre disposition,
L'équipe Quadyland
Piece commandé non en stock alors que le site mentionné le contraire
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette confusion. Il peut arriver qu’un décalage de stock survienne entre l’affichage du site et la disponibilité réelle au moment de la préparation de commande.
Dans ce cas précis, la pièce n’était malheureusement plus disponible au moment du traitement, ce qui a entraîné ce désagrément.
Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition via notre service client pour vous proposer une solution ou une alternative rapide.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
J’ai pris la prestation colis 24 heures pour le recevoir 48 heures plus tard et en point relais non au domicile, je ne recommande pas la société dpd
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la déception concernant la livraison. De notre côté, la commande a bien été expédiée dans les délais avec l’option choisie.
Les modalités de livraison étant assurées par le transporteur, nous n’avons malheureusement pas la main sur l’acheminement final ni sur le choix du point relais.
Si besoin, notre service client reste à votre disposition pour faire le point avec vous.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
Nul. J’attends une réponse à ma réclamation.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Suite à votre réclamation, notre service client a procédé à l'envoi d'un carnet d'utilisation en français le 28 avril 2026 afin de répondre à votre demande.
À ce jour, nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part concernant la bonne réception de celui-ci ou un éventuel problème persistant.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si votre demande n'est pas totalement résolue ou si vous avez besoin d'une assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Quadyland
La paire de gants hiver ne fonctionne pas en tactile alors qu’ils sont vendus avec cette fonctionnalité !
Je n'ai pas reçu la pièce identique que sur le site et il en résulte que la connexion ne se fait pas
Pas de réponse suite au payement et à la réception du montant de votre part , aucune info sur la date de départ des pièces , en gros le silence complet une chance que le gars veux pas rouler tout de suite avc ça machine . Bonne journée
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés si vous avez eu l’impression d’un manque d’information lors du traitement de votre commande.
Après vérification, celle-ci a bien été expédiée le 01/04 et livrée le 03/04. Le suivi du colis ainsi que les différentes étapes de traitement sont normalement disponibles directement depuis votre espace client, ce qui permet de suivre l’acheminement en temps réel.
Nous regrettons que ces informations n’aient pas été suffisamment claires ou visibles pour vous et restons à votre disposition si besoin.
Si votre commande vous est bien parvenue dans les délais annoncés et en bon état, nous serions reconnaissants que vous puissiez éventuellement reconsidérer votre avis.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
C’est la première fois de ma vie que je reçois un jeu de plaquettes que pour une roue ! C,est vraiment exagéré, ce n’est précisé nul part. Et pour un véhicule à 4 roues on change les plaquettes des 2 cotés en même temps.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre surprise, cependant la dénomination du produit « jeu de plaquettes de frein » correspond à un kit pour un étrier (donc une roue), ce qui est la norme dans le domaine des pièces de freinage.
Selon les véhicules et les pratiques d’entretien, certains clients remplacent effectivement les plaquettes par paire de roues, mais la vente à l’unité par étrier est une pratique courante chez les équipementiers et revendeurs de pièces.
Nous prenons toutefois note de votre remarque sur la clarté de l’information, et allons veiller à renforcer les précisions sur nos fiches produits afin d’éviter toute ambiguïté.
Cordialement,
L’équipe QUADYLAND
Ça fait 3 mois et j’ai toujours rien reçu !!!!!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème au plus vite, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre service client. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Quadyland
Très décevant j’aurais du l’avoir en 3 semaines maximum je l’ai reçu en 3 mois… ils m’ont répondu au premier mail, mais pas à mon deuxième nul
Je reviens vers vous concernant votre commande et nos différents échanges à ce sujet.
Pour faire suite à notre premier contact du 23 octobre 2025 et aux six interactions qui ont suivi, je tenais à vous apporter des précisions sur le délai de livraison de votre pièce. Comme nous vous l'avions indiqué, l'indisponibilité de cet article était totalement indépendante de notre volonté.
Yamaha Europe ne disposait pas de la pièce en stock et avait annoncé une réception dans leurs entrepôts pour le 10 décembre 2025. Nous avons finalement reçu la pièce le 19 décembre 2025.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Sur ma dernière commande un stator pour un yfz 450, ce n' était pas une pièce d' origine il était emballer avec une étiquette yamaha mais la calité des fils n' avait rien à voir avec le stator d' origine les fil était plus petit et très souple néanmoins il fonctionne mais je ne garantie pas sa longévité mais c' est franchement pas honnête de vendre des faut produit ou il est indiqué que ce sont des pièce d' origine.
Je vous contacte afin de faire suite à votre commande.
Nous tenons à vous assurer que la pièce que vous avez reçue est une pièce d'origine Yamaha et non une pièce adaptable. Lors de votre commande, cet article n'était pas en stock, comme indiqué sur notre site web, et nous l'avons donc commandé spécialement pour vous auprès du constructeur.
Pourriez-vous me recontacter afin que nous puissions échanger de vive voix et régler ce malentendu ?
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,