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basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Trés gros probléme avec votre transporteur (DPD) 10 jours pour avoir mon colis . Sur 2 commandes de fournisseur différent ,même soucis de cette société , prise de rdv ,attente et j'en passe bref DPD a fuir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
3
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★★★☆☆
Manque 1 produit alors que tout était signalé en stock.
Aucune nouvelle depuis 10 jours …
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
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★★★☆☆
Manque 1 produit alors que tout était signalé en stock.
Aucune nouvelle depuis 10 jours …
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Produit conforme, de bonne qualité. Expédié rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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★★★★★
Produit conforme, de bonne qualité. Expédié rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide et outils répondant à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide et outils répondant à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Prix intéressant communication service client très professionnel ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Prix intéressant communication service client très professionnel ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Rapidité et qualité, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
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★★★★★
Rapidité et qualité, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
4
/5
★★★★☆
Ma commande est arrivée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
4
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★★★★☆
Ma commande est arrivée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, produit conforme envoi rapide, tarif bien placé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
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★★★★★
Parfait, produit conforme envoi rapide, tarif bien placé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livraison rapide.
Je recommande ce siteet n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide.
Je recommande ce siteet n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
4
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★★★★☆
Produit conforme à la commande.
Protection du produit insuffisante, uniquement un carton autour.
Heureusement que ne choisi plus GLS en livraison, car il aurait été abimé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
4
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★★★★☆
Produit conforme à la commande.
Protection du produit insuffisante, uniquement un carton autour.
Heureusement que ne choisi plus GLS en livraison, car il aurait été abimé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Rapide, prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
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★★★★★
Rapide, prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Je vous ai mis 5 étoiles, votre site est trés bien fait, votre réactivité est parfaite par contre j'ai 1 remarque relativement importante puisqu'elle concerne la couleur du produit commandé.
J'ai commandé la rosace de condamnation réf 20263, comme on le voit sur la photo, elle semble inox brossé mat et pourtant est est couleur laiton (jaune), la couleur de la photo m'a induit en erreur même si la couleur laiton est précisée dans le texte.
En fait c'est la même photo que la référence 20264 qui elle semble vraiment couleur inox brossé... , c'est pas trés grave mais ça se voit et comme le produit n'est pas trés cher , je les ai posées quand même toutes les trois.
En conclusion , il serait intéressant de modifer la photo du produit.
Cordialement
Alain
Cde 1040347
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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Bonjour,
Je vous ai mis 5 étoiles, votre site est trés bien fait, votre réactivité est parfaite par contre j'ai 1 remarque relativement importante puisqu'elle concerne la couleur du produit commandé.
J'ai commandé la rosace de condamnation réf 20263, comme on le voit sur la photo, elle semble inox brossé mat et pourtant est est couleur laiton (jaune), la couleur de la photo m'a induit en erreur même si la couleur laiton est précisée dans le texte.
En fait c'est la même photo que la référence 20264 qui elle semble vraiment couleur inox brossé... , c'est pas trés grave mais ça se voit et comme le produit n'est pas trés cher , je les ai posées quand même toutes les trois.
En conclusion , il serait intéressant de modifer la photo du produit.
Cordialement
Alain
Cde 1040347
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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★★★★★
Services rapide, livré en 24H, produit conforme et prix bas!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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Services rapide, livré en 24H, produit conforme et prix bas!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Grosse déception ! Je ne recommande pas ! Je reçois un produit cassé, le service client s'en moque et remet la faute sur le livreur alors que le colis était niquel de l'extérieur. Résultat mon produit est cassé et ne sera ni remplacé ni remboursé. Service client zéro !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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Grosse déception ! Je ne recommande pas ! Je reçois un produit cassé, le service client s'en moque et remet la faute sur le livreur alors que le colis était niquel de l'extérieur. Résultat mon produit est cassé et ne sera ni remplacé ni remboursé. Service client zéro !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
5
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★★★★★
Produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2023
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★★★★★
Je ne connaissais pas ce site . Article commandé le lundi soir, livraison le mercredi midi Prix très intéressant .Très satisfait pour la première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2023