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basée sur 9250 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Rapide, prix correct.

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Le
suite à un achat du 08/01/2023
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★★★★★

Bonjour, Je vous ai mis 5 étoiles, votre site est trés bien fait, votre réactivité est parfaite par contre j'ai 1 remarque relativement importante puisqu'elle concerne la couleur du produit commandé. J'ai commandé la rosace de condamnation réf 20263, comme on le voit sur la photo, elle semble inox brossé mat et pourtant est est couleur laiton (jaune), la couleur de la photo m'a induit en erreur même si la couleur laiton est précisée dans le texte. En fait c'est la même photo que la référence 20264 qui elle semble vraiment couleur inox brossé... , c'est pas trés grave mais ça se voit et comme le produit n'est pas trés cher , je les ai posées quand même toutes les trois. En conclusion , il serait intéressant de modifer la photo du produit. Cordialement Alain Cde 1040347

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, Je vous ai mis 5 étoiles, votre site est trés bien fait, votre réactivité est parfaite par contre j'ai 1 remarque relativement importante puisqu'elle concerne la couleur du produit commandé. J'ai commandé la rosace de condamnation réf 20263, comme on le voit sur la photo, elle semble inox brossé mat et pourtant est est couleur laiton (jaune), la couleur de la photo m'a induit en erreur même si la couleur laiton est précisée dans le texte. En fait c'est la même photo que la référence 20264 qui elle semble vraiment couleur inox brossé... , c'est pas trés grave mais ça se voit et comme le produit n'est pas trés cher , je les ai posées quand même toutes les trois. En conclusion , il serait intéressant de modifer la photo du produit. Cordialement Alain Cde 1040347

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Services rapide, livré en 24H, produit conforme et prix bas!

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suite à un achat du 10/01/2023
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Services rapide, livré en 24H, produit conforme et prix bas!

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suite à un achat du 10/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Grosse déception ! Je ne recommande pas ! Je reçois un produit cassé, le service client s'en moque et remet la faute sur le livreur alors que le colis était niquel de l'extérieur. Résultat mon produit est cassé et ne sera ni remplacé ni remboursé. Service client zéro !

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suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de QOFIPRO
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Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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★☆☆☆☆

Grosse déception ! Je ne recommande pas ! Je reçois un produit cassé, le service client s'en moque et remet la faute sur le livreur alors que le colis était niquel de l'extérieur. Résultat mon produit est cassé et ne sera ni remplacé ni remboursé. Service client zéro !

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suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de QOFIPRO
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Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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Produit

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suite à un achat du 06/01/2023
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Produit

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suite à un achat du 06/01/2023
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★★★★★

Je ne connaissais pas ce site . Article commandé le lundi soir, livraison le mercredi midi Prix très intéressant .Très satisfait pour la première commande.

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suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
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Je ne connaissais pas ce site . Article commandé le lundi soir, livraison le mercredi midi Prix très intéressant .Très satisfait pour la première commande.

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suite à un achat du 09/01/2023
5 /5
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Livraison tres rapide

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suite à un achat du 09/01/2023
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Livraison tres rapide

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suite à un achat du 09/01/2023
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Bonne réactivité et sérieux

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
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Bonne réactivité et sérieux

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suite à un achat du 07/01/2023
5 /5
★★★★★

Simplicité ,efficacité et rapidité de livraison.

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suite à un achat du 21/12/2022
5 /5
★★★★★

Simplicité ,efficacité et rapidité de livraison.

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suite à un achat du 21/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 23/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 23/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Produit parfait, mais livraison DPD défectueuse ( manque de professionnalisme du livreur et manque d' honnêteté) j' ai du reprogrammer ma livraison sur un relais PICK UP.

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Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
2 /5
★★☆☆☆

Produit parfait, mais livraison DPD défectueuse ( manque de professionnalisme du livreur et manque d' honnêteté) j' ai du reprogrammer ma livraison sur un relais PICK UP.

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Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de QOFIPRO
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Lamentable. Rien à voir avec ma commande. Incompétence parfaite .

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de QOFIPRO
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune réclamation associée à votre commande. Pourriez-vous nous envoyer via votre espace client une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement. L'équipe Outils.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Lamentable. Rien à voir avec ma commande. Incompétence parfaite .

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suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de QOFIPRO
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune réclamation associée à votre commande. Pourriez-vous nous envoyer via votre espace client une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement. L'équipe Outils.fr
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Très bien service rapide soigneux je recommande

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suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien service rapide soigneux je recommande

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suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
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Livraison rapide, juste parfait. Merci

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suite à un achat du 27/12/2022
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Livraison rapide, juste parfait. Merci

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suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
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Parfait

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suite à un achat du 23/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 23/12/2022
5 /5
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Rapide

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
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Rapide

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suite à un achat du 06/01/2023
5 /5
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Très bien.Reçu dans les 48h comme prévu.Pourtant j’étais réticent car il s’agit de ma première commande.

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suite à un achat du 25/12/2022
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Très bien.Reçu dans les 48h comme prévu.Pourtant j’étais réticent car il s’agit de ma première commande.

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suite à un achat du 25/12/2022
4 /5
★★★★☆

Dommage pour les frais de livraison et pas de bonus pour les achats effectués .

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suite à un achat du 26/12/2022
4 /5
★★★★☆

Dommage pour les frais de livraison et pas de bonus pour les achats effectués .

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suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Article conforme et la livraison correspond à ce qui est indiqué

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suite à un achat du 24/12/2022
5 /5
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Article conforme et la livraison correspond à ce qui est indiqué

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suite à un achat du 24/12/2022
5 /5
★★★★★

Article reçu rapidement... Conforme à la description... Très bon achat...

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suite à un achat du 04/01/2023
5 /5
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Article reçu rapidement... Conforme à la description... Très bon achat...

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suite à un achat du 04/01/2023
5 /5
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Rien à redire pour ma commande Tous c'est très bien passé

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suite à un achat du 31/12/2022