9.3/10
★★★★★
basée sur 9250 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rien a dire très rapide et bien emballé

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Le
suite à un achat du 20/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Tout est parfait au niveau du produit, qualité, bon prix. Rapidité du fournisseur nickel. Mais pas contre au niveau de l’emballage c’est pire que aliexpres. Une cagoule de soudure a 300 euro dans un carton sans protection qui fait deux fois la taille du produit. Je suis seulement déçu là dessus. Rien à redire.

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suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
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★★★☆☆

Tout est parfait au niveau du produit, qualité, bon prix. Rapidité du fournisseur nickel. Mais pas contre au niveau de l’emballage c’est pire que aliexpres. Une cagoule de soudure a 300 euro dans un carton sans protection qui fait deux fois la taille du produit. Je suis seulement déçu là dessus. Rien à redire.

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suite à un achat du 19/06/2023
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
5 /5
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Nickel

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suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
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Nickel

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suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande

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suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande

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suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide - produit de qualité

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide - produit de qualité

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, je recommande

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suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
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Envoi rapide et soigné, je recommande

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suite à un achat du 15/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue. J ai commandé un tube de colle et j' en ai reçu un ... usagé carton recollé à la va vite. J'ai envoyé un mail de doléance qui est resté sans réponse. Heureusement que ce n était qu'un tube de colle, je ne risque pas de recommander autre chose sur ce site.

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suite à un achat du 14/06/2023
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette remarque que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos prestations. Sachez que nous avons expédié dès aujourd'hui un nouveau tube de colle afin d'honorer votre commande. Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons également expédié une lunch box en guise de geste commercial. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
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★☆☆☆☆

Très déçue. J ai commandé un tube de colle et j' en ai reçu un ... usagé carton recollé à la va vite. J'ai envoyé un mail de doléance qui est resté sans réponse. Heureusement que ce n était qu'un tube de colle, je ne risque pas de recommander autre chose sur ce site.

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suite à un achat du 14/06/2023
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette remarque que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos prestations. Sachez que nous avons expédié dès aujourd'hui un nouveau tube de colle afin d'honorer votre commande. Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons également expédié une lunch box en guise de geste commercial. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

Bonjour, du matériel de grande marque à prix très correct, et surtout de la disponibilité !

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suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, du matériel de grande marque à prix très correct, et surtout de la disponibilité !

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suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballé.

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballé.

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suite à un achat du 14/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement, ma première expérience avec outils.fr a étée médiocre. La machine Makita que j'ai acheté a vraisemblablement un défaut car elle est inutilisable après quelques découpes (je connais pourtant très bien la machine). Un défaut de fabrication ca peut arriver et ce n'est pas la faute de outils.fr. Cependant le service client est injoignable par téléphone et quasiment injoignable par mail également. Le problème étant que j'avais acheté cet outil afin de finir un chantier et que outils.fr m'a laissé sans réponse. Je me retrouve donc avec un chantier terminé sans l'outil dont j'avais besoin et avec un outil défectueux pour lequel je n'ai pas de réponse. Je ne peux malheureusement par recommander leurs services.

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suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de QOFIPRO
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous vous rappelons que la procédure de retour pour votre demande de prise en charge SAV vous a été envoyé le 15/06. Aussi, une étiquette de retour prépayée vous a également été fourni afin de vous faciliter ce retour. Sauf erreur de notre part, à ce jour le colis n'a pas été réexpédié. Nous tenons à vous préciser que tous vos emails ont eu une réponse, la dernière en date du 20/06 + message vocal le 21/06. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Outils.fr
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Malheureusement, ma première expérience avec outils.fr a étée médiocre. La machine Makita que j'ai acheté a vraisemblablement un défaut car elle est inutilisable après quelques découpes (je connais pourtant très bien la machine). Un défaut de fabrication ca peut arriver et ce n'est pas la faute de outils.fr. Cependant le service client est injoignable par téléphone et quasiment injoignable par mail également. Le problème étant que j'avais acheté cet outil afin de finir un chantier et que outils.fr m'a laissé sans réponse. Je me retrouve donc avec un chantier terminé sans l'outil dont j'avais besoin et avec un outil défectueux pour lequel je n'ai pas de réponse. Je ne peux malheureusement par recommander leurs services.

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suite à un achat du 05/06/2023
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Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous vous rappelons que la procédure de retour pour votre demande de prise en charge SAV vous a été envoyé le 15/06. Aussi, une étiquette de retour prépayée vous a également été fourni afin de vous faciliter ce retour. Sauf erreur de notre part, à ce jour le colis n'a pas été réexpédié. Nous tenons à vous préciser que tous vos emails ont eu une réponse, la dernière en date du 20/06 + message vocal le 21/06. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

Parfait très sérieux je recommande sans problème

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suite à un achat du 06/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait très sérieux je recommande sans problème

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Le
suite à un achat du 06/06/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait des services que propose "outils.fr"

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suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait des services que propose "outils.fr"

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suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
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Livraison rapide, produit conforme. Je recommande ! Juste pour l’injecteur extracteur Karcher, la buse est placée dans le réservoir et est très difficile à sortir sans forcer.

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
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Livraison rapide, produit conforme. Je recommande ! Juste pour l’injecteur extracteur Karcher, la buse est placée dans le réservoir et est très difficile à sortir sans forcer.

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes je recommande outils.fr

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suite à un achat du 03/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes je recommande outils.fr

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suite à un achat du 03/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçu le lendemain ,top très bien emballé et tout été parfait

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suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
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Commande reçu le lendemain ,top très bien emballé et tout été parfait

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suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Commandé mercredi fin fin journée, arrivé vendredi aprem. Conforme à la description. Parfait

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
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Livraison rapide. Commandé mercredi fin fin journée, arrivé vendredi aprem. Conforme à la description. Parfait

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
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Commande traité rapidement, même avec un paiement par virement bancaire . Reçu en 24 h après réception de mon virement. Top

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
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Commande traité rapidement, même avec un paiement par virement bancaire . Reçu en 24 h après réception de mon virement. Top

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, tres bon prix

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, tres bon prix

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Très content de ma commande, matériel commandé le 15/06 a 8h30 et reçu le 16/06 a 9h donc vraiment satisfait.

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suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
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Très content de ma commande, matériel commandé le 15/06 a 8h30 et reçu le 16/06 a 9h donc vraiment satisfait.

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suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et chauffeur très souriant

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide et chauffeur très souriant

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suite à un achat du 14/06/2023
4 /5
★★★★☆

Aucune réclamation à faire ,le produit et la livraison sont satisfaisant

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suite à un achat du 30/05/2023