★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Tre bien
Bon qualité / prix
Envoi rapide et soigné
Super rapide Commandé le lundi à 11 h et reçu le mardi à 16 h.
Ras livraison raisonnable,prix raisonnable
Réactif et compétent .
Très agréablement surpris!! Livré en un temps record (48h) Perceuse visseuse Bosch à un prix imbattable! Rien à dire!
Très mauvais emballage les cartons des abrasifs sont HS .Transporteur a remplacer d'urgence.2 RDV pris avec DPD et jamais venu! 2 après midi de perdu! + 4 jours pour être remis en Point Relai.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison.
Nous vous rappelons qu'il vous appartient de vérifier la marchandise à la livraison avant signature. Votre signature vaut acceptation de la marchandise dans l'état.
Aussi cette notation concerne uniquement notre service en tant que vendeur et non le service de livraison proposé par DPD.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Le transporteur DDP n'est pas sérieux fixe un rdv et livre quelque jours après
Nous sommes désolés pour la livraison apporté par notre transporteur mais cette note correspond à notre service en tant que vendeur et non au service apporté par DPD.
Vous avez passé commande sur notre site le 25/05 sur une référence ayant une expédition de 3 à 10 jours ouvrés.
Nous avons expédié le produit le 07/06, soit dans le délai annoncé.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Délais d'attente inacceptables. Au final produit pas conforme à la photo présentée sur le site. Une relecture attentive de la description produit met en évidence des ambiguïtés regrettables sur ce qui est inclus et ce qu'il est possible d'ajouter. une remise de quelques centimes pour le désagrément... mais uniquement à valoir sur une prochaine commande. SITE A ÉVITER ABSOLUMENT
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre commande.
En effet, notre fournisseur a rencontré beaucoup de difficultés à nous livrer la marchandise malgré nos relances quotidienne.
Nous attirons votre attention sur la fiche produit de votre article. Conformément à l'article 3 de nos CGV que vous avez accepté lors de la passation de la commande, il se peut que des erreurs ou omissions y soit présentent car les descriptifs et photos proviennent directement de chez notre fournisseur.
Aussi, les photos ne sont pas contractuelles et "ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit".
Nous vous avons également spécifié lors d'un échange de mail, qu'un remboursement des frais de port serait fait en geste commercial du retard de livraison.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Site fiable commande reçu rapidement
Rapide , tres bien emballé , je recommande
Conforme a ceque je voulait service extremement rapide
Bon site prix très compétitifs et livraison rapide merci.
Très efficace dommage que sur les produits festool ce ne soit pas les derniers modèles Xavier pompel
Objet conforme délai court. Donc très bien.
Livraison conforme et sous 24 heures. Rare!
Livraison rapide colis bien emballé et conforme a la description.
Le matériel était marqué disponible mais j' ai du attendre le réapprovisionnement une huitaine de jours...sinon rien à redire sur le reste.
Livraison rapide et suremballé !!
Site de toute confiance....les commandes sont traitées rapidement et l'acheminement des colis est admirablement suivi.
Délai de livraison plus long que prévu . suite a une réclamation de ma part on devait me faire un geste commercial sur les frais de port , une semaine après rien .
Selon nos CGV, nous avons un délai de 14 jours pour procéder au remboursement de votre commande ou dans ce cas, des frais de ports.
Celui ci sera fait dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Je viens de découvrir ce site et tout s'est très bien passé ; pour ma part je vais le conseiller autour de moi
Article reçu rapidement cependant il manquais un article dont ils nous ont pas expliqué la cause il a fallu qu'ont appele pour avoir le renseignement sinon rien à dire
Très bien . Pour une première commande super, rapidité de livraison et ponctuelle,
Matériel conforme à la commande et livraison très rapide. Je conseille ce site.
Livraison rapide , je suis très contente de ce site .
Parfait
Commande conforme à la description est livré en moins de 24 heures après la commande .
Bien, aucun problème à signaler. un peu de retard..
Aucun souci pour le traitement de ma commande, et livraison en temps et en heure. Super.
Avec des frais de livraison bien en deçà des concurrents et une incroyable réactivité, le produit sort le moins cher du marché. J'y reviendrai certainement.
Livraison rapide en bon etat petit bemol manque un peu de protection dans le colis
Bien
Prix très concurrentiel... mais livraison "un peu" longue Je recommande
Parfait.
Envoi rapide ..
Juste normal,.... payé et commandé, livré
Commande durant les ponts du début Mai et malgré cela réception rapide!
Produits demandés livrés conforme aux attentes