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★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Prix correct et rapidité des livraisons, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
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★★★★★
Expédition rapide et soignée
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
4
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★★★★☆
Maison sérieuse, problème d'information de livraison, d'ordinaire je suis averti sur Mail ou portable ,mais là rien pour me dire que mon colis était arrivé au point relais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé. Je suis un article d’une valeur inférieure de l’article que j’ai commandé
J’ai appelé trois fois on ne me rappelle pas. Soi-disant la personne est en réunion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
4
/5
★★★★☆
Very efficient
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Article bien reçu avec emballage parfait pour le laser sauf pour la mire ou il n’y avait pas de carton en plus juste le carton d’origine heureusement elle n’est pas plié
Très mauvais contact avec le service à cause d’un code promo.
Site pas très sérieux comparé à leur concurrent
Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Comme évoqué lors de notre échange par email, le code que vous souhaitiez utiliser était non utilisable pas car il était applicable dans la limite des stocks disponibles.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Comme évoqué lors de notre échange par email, le code que vous souhaitiez utiliser était non utilisable pas car il était applicable dans la limite des stocks disponibles.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Comme d'habitude très bon produit de chez Festool.
Mais le plus important c'est l'efficacité de l'équipe outils.fr, service rapide, délai d'acheminement conforme, stock réellement disponible.
Je reviendrai encore.
Good job.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Toutefois, nous n'avons aucune réclamation de votre part concernant votre souhait d'annulation de commande.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Toutefois, nous n'avons aucune réclamation de votre part concernant votre souhait d'annulation de commande.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
4
/5
★★★★☆
Site nickel, envoie rapide et conformr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Site nul je déconseille fortement 8 jours pour être livré alors que cela devait être 48 h la livraison déprogrammé à 3 reprises par DPD pasd’info et injoignable au téléphone client habitué du Ecommerce je n’ai jamais eu ce cas je ne commanderai plus chez ce vendeur !.......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé ce que je cherchais, le prix bien placé, site sérieux, rapidité d'expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande très bien livraison rapide et impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Reçu qu'une partie de ma commande..
Rien a dire super rapide et produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Produits conformes à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison avec DPD n’est pas adaptée pour les particuliers. Il faut poser un jour de congé pour être livré et ils ne présentent pas. Sinon ras sur le site outils.fr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
2
/5
★★☆☆☆
Le livreur a toqué puis déposer les articles sur la boîte aux lettres à l’extérieur et reparti rapidement, ne prend pas le temps avec le client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Excellente prestation. Rapide et un excellent suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison express, prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et suivi régulier merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
/5
★★★★★
Tres bonne navigation un très grand choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapidement reçu. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
4
/5
★★★★☆
Les frais de port devrais être offert pour un achat de ce montant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison pas du tout respecté.
J ai pris une livraison 24h /48h.
Je l ai reçu avec plusieurs jours de retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous vous informons qu'il s'agit du délai d'expédition et non du délai de livraison annoncé en 24/48h. De ce fait, nos engagements sont tenus.
Toutefois, nous prenons bien note de vos informations que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous vous informons qu'il s'agit du délai d'expédition et non du délai de livraison annoncé en 24/48h. De ce fait, nos engagements sont tenus.
Toutefois, nous prenons bien note de vos informations que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
5
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★★★★★
Navigation facile et commande reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021