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basée sur 9250 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Site bien clair et commande reçu dans les délais
Matériel de bonne qualité et conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
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★★★★★
Site que je recommanderai très satisfaite du produit pour notre 1ere commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
1
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★☆☆☆☆
Délai non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit en stock et que nous attendons le réassort pour vous l'expédier, sans délai précis à vous communiquer.
Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit en stock et que nous attendons le réassort pour vous l'expédier, sans délai précis à vous communiquer.
Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Livraison et marchandise ok !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
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★★★★★
Je recommande.
Pour Info.IMPORTANT J'ai appris qu'il fallait demandé au point relais de ne pas scanner sur son boitier le colis avant de verifier l'emballage et son contenu .
Merci au SAV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
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★★★★★
Site facile, précis et fonctionnel. Rapidité de prise en compte de ma commande de sabots de charpente. Emballage *** avec livraison en 48 h ! Bravo et Merci à tous ceux qui y ont contribué !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
3
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★★★☆☆
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Vous avez contacté notre SAV le samedi 31 juillet et il vous a répondu le lundi 2 aout à 8h30 (notre service étant fermé le week-end).
Au sujet de la perceuse que vous avez commandée, nous avons vérifié la fiche produit et à aucun moment il n'est mentionné que celle-ci possède la fonction percussion.
En vous remerciant.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat.
Vous avez contacté notre SAV le samedi 31 juillet et il vous a répondu le lundi 2 aout à 8h30 (notre service étant fermé le week-end).
Au sujet de la perceuse que vous avez commandée, nous avons vérifié la fiche produit et à aucun moment il n'est mentionné que celle-ci possède la fonction percussion.
En vous remerciant.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Pièces commandées à 12h30 le jour J, reçues à 13h00 à J+1. Difficile de faire mieux. Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
/5
★★★★★
Site facile à utiliser, commande rapide sans ouvrir de compte, super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, livraison parfaire dans les délais annoncés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
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★★★★★
Très rapide et très bien emballé. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Si nous ne prenons pas des nouvelles de la commande 10 jours après personne nous tiens au courant que notre commande est en attente pour rupture de stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit actuellement en stock et que nous attendons le réassort.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, Bosch a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit actuellement en stock et que nous attendons le réassort.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, Bosch a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
/5
★★★★★
Première fois que je commande sur Outils.fr et ce ne sera pas la dernière. La livraison était très rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
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★★★★★
Nous ne sommes pas très expérimentés mais avons facilement trouvé ce que nous voulions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
Super prix. Rapidité. Que du bon. Merçi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
Commande rapide, materiel conforme
impeccable pour moi 🙂
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison à été un peu longue, j'aurai aimé avoir plus d'information à ce sujet :si le point relaie était fermé pour cause de cas contact , je ne pouvais pas savoir d'ou mon impatience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Produit conforme et envoyé rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup.
Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit en stock et que nous attendons le réassort pour vous l'expédier, sans délai précis à vous communiquer.
Bosch a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit en stock et que nous attendons le réassort pour vous l'expédier, sans délai précis à vous communiquer.
Bosch a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
RAS Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
4
/5
★★★★☆
Qualité satisfaisante sur acier inoxydable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
/5
★★★★★
Facile et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
/5
★★★★★
Site sérieux et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, produit conforme à la description, prix bas, livraison rapide, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Report trois fois de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Réception rapide, bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
/5
★★★★★
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, reçu rapidement et bien emballé ! Livraison rapide ! Produits conforme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
4
/5
★★★★☆
Prix attractif , mais emballage produit a revoir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021