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★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
/5
★★★★★
Rs très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande livrée dans les délais merci à l'équipe outils.fr.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
Produit très très bien emballé....j'ai reçu ma commande sous 36h ...vraiment très satisfait du site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5
/5
★★★★★
Nickel..merci................................................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Rien à dire, colis reçu dans les temps indiqués et en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Le jour de ma commande, j'avais opté pour une promotion du moment qui se composait de un lot de 2 batteries Makita 18v +1 chargeur simple offert un prix compétitif avec livraison point relais. Le jour du retrait du colis je me retrouve avec 1 seule batterie pour le prix de l'ensemble.Très déçu par cette commande je déconseille ce site pour tout achat de matériel. Il y a bien d'autres fournisseurs en ligne avec des prix très concurrenciels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Votre message relatif à votre commande a retenu toute notre attention.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre marchandise ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous avons attentivement repris votre dossier et il semblerait que votre commande ne comporte qu'une batterie référence 197280-8 et non le pack comprenant les deux batteries et le chargeur référence 198116-4C.
Toutefois, vous avez la possibilité de procéder à un échange de votre marchandise dans un délai de 14 jours.
Le pack énergie 2 batteries 18V 6Ah BL1860B + chargeur simple (en carton) Makita référence 198116-4C est en stock.
Notre service commercial va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Votre message relatif à votre commande a retenu toute notre attention.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre marchandise ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous avons attentivement repris votre dossier et il semblerait que votre commande ne comporte qu'une batterie référence 197280-8 et non le pack comprenant les deux batteries et le chargeur référence 198116-4C.
Toutefois, vous avez la possibilité de procéder à un échange de votre marchandise dans un délai de 14 jours.
Le pack énergie 2 batteries 18V 6Ah BL1860B + chargeur simple (en carton) Makita référence 198116-4C est en stock.
Notre service commercial va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
3
/5
★★★☆☆
Délais légèrement plus long qu'annoncés .Sinon ,conditionnement très correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue, conforme. Site sérieux à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5
/5
★★★★★
Respecte bien les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
4
/5
★★★★☆
Livré sous 5 jours
Emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Le stock n'est pas affiché. Votre commande est prise en compte même si l'article n'est plus en stock et du coup vous recevez votre commande 2 mois après... Vos travaux attendront
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site Outils.fr ne vous est pas donnée entière satisfaction.
En effet, le stock exact n'est pas affiché sur note site. Lorsqu'un produit est en stock, il est notifié que l'article est disponible à l'envoi rapidement. Dans le cas où l'article ne serait plus en stock dans nos locaux, il est alors noté que ce dernier est en rupture de stock ou en attente de livraison de la part du fournisseur. Ce dernier peut avoir des délais plus ou moins importants, cela étant indépendant de notre volonté.
Il arrive parfois que l'article, soit encore affiché disponible, quelques heures, le temps que la mise à jour du site par rapport au stock se fasse. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et croyez bien que nous faisons le maximum pour réduire ce délai.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site Outils.fr ne vous est pas donnée entière satisfaction.
En effet, le stock exact n'est pas affiché sur note site. Lorsqu'un produit est en stock, il est notifié que l'article est disponible à l'envoi rapidement. Dans le cas où l'article ne serait plus en stock dans nos locaux, il est alors noté que ce dernier est en rupture de stock ou en attente de livraison de la part du fournisseur. Ce dernier peut avoir des délais plus ou moins importants, cela étant indépendant de notre volonté.
Il arrive parfois que l'article, soit encore affiché disponible, quelques heures, le temps que la mise à jour du site par rapport au stock se fasse. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et croyez bien que nous faisons le maximum pour réduire ce délai.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
/5
★★★★★
La boîte mériterait d'être un peu plus calé dans le carton. Elle se baladait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
La commande n'a pas été livrée en totalité, alors que c'était disponible sur le site et que j'ai pu passer commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Paquets de vis douverts… cela donne des doutes sur la quantité de 500 vis…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Votre message relatif à votre commande passée le 31/08 a retenu toute notre attention.
Vous avez la possibilité d'émettre une réserve lors de la réception et prendre contact avec le service client.
À votre disposition pour tout complément d'informations.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Votre message relatif à votre commande passée le 31/08 a retenu toute notre attention.
Vous avez la possibilité d'émettre une réserve lors de la réception et prendre contact avec le service client.
À votre disposition pour tout complément d'informations.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
4
/5
★★★★☆
Envoi extrement rapide ! Chandelles facom de bonne qualité, arrivées un peu abimées (peinture rouge partie) malgré les précautions d’emballage prises
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
4
/5
★★★★☆
5 étoiles société sérieuse j ai commander un laser fat max en trois jours reçu bien emballer un vrai bonheur merci pour cette équipe de pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité d’expédition. Envoi bien protégé. Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
Je très déçu de ma commande car je l'ai jamais reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour,
Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention.
Nous sommes désolés que votre commande ne vous est pas donnée entière satisfaction.
Votre dossier indique que votre commande du 08/09/2021 a été expédiée le 10/09/2021, soit dans les 48 h sur lesquels nous nous étions engagés. Le problème rencontré semble être au niveau du délai de livraison de 5 jours au lieu des 24/48 h estimés par le transporteur.
Nous nous excusons pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention.
Nous sommes désolés que votre commande ne vous est pas donnée entière satisfaction.
Votre dossier indique que votre commande du 08/09/2021 a été expédiée le 10/09/2021, soit dans les 48 h sur lesquels nous nous étions engagés. Le problème rencontré semble être au niveau du délai de livraison de 5 jours au lieu des 24/48 h estimés par le transporteur.
Nous nous excusons pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
5
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★★★★★
Tout est au top, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieux. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021