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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Suivi de livraison un peu vague et lent
Commande réalisée sans problème. Un avertissement par SMS de la livraison aurait été un plus
Livraison rapide et produit bien conditionné pas le cas de certains fournisseurs.
Commande reçue plus tôt que le délais annoncé. Top !
Le site est très facile à passer commande je l'ai déjà conseillé, s'est simple il est français.
Réponse à ma question rapidement Livraison effectuée dans les temps et très bon état (bon emballage)
Merci, très bien
Pour outils.fr très bien, mais pour le transporteur DPD 1 sur 5. Le 15, il me dit "Nous avons un colis pour vous " et vous sera livré le 16, le 16, message : "Livraison impossible de votre colis" il vous sera livré le 17. Le 17, message : "Livraison impossible de votre colis", le 18, votre livraison est en cours (heureusement que je me suis arrangé pour que mon voisin le prenne à ma place.) Et j'ai reçu mon colis.
Livraison rapide, produits bien emballés, je recommande!
Produit de piètre qualité, le coffret est vendu pour recevoir un outil Psb Bosch qui ne rentre pas dedans en conclusion cela n'a rien à voir avec la marque BOSCH
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Si ce produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Commande très bien passer. Bonne communication du vendeur.
Rapide . Qualité. Grande marque. Livraison impeccable
Juste un petit problème de timing pour la livraison qui a été décalée par rapport à l'annonce faite le jour de la commande
Livraison trop longue
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Pour l’instant je ne sais pas s’il fonctionne on verra après Noël, il y a juste eu un problème avec le produit envoyé la première fois qui était le mauvais, mais d’un autre côté l’erreur a été réparée assez rapidement
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Mérité 5 étoiles, mais pour la livraison, DPD n'est pas ponctuel !!
Impeccable délai et qualité du service
Livraison rapide et prix compétitifs ! Très bien, je recommande.
Prix compétitif. Envoi rapide. Trés bien
Livraison rapide, RAS
Bien
Expédition rapide - emballage ok
Livraison dans les temps.RAS
Prix intéressant, livraison en temps, emballage légèrement abîmé, mais contenu impeccable
Colis reçu rapidement , très bien emballé
Commande passée le 14/12 Reçu le 17/12 Que dire sinon parfait.
Très bien
Objet conforme livraison rapide
Commande reçu, cartons tout abîmé outils pas en place dans leurs boîte.
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Le colis s'est abimé dans le transport. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Très bien, reçu rapidement
Super
Le colis est arrivé rapidement, il était très bien emballé ! Je recommande vraiment !
Livraison très rapide et prix attractifs.
Super emballage et livraison rapide.que du bon
Commande conforme , un suivi de la préparation et son expédition , jusqu’à son arrivé .complet et en bon état , et surtout à un prix hyper avantageux !!!
Livraison rapide. Produits conformes
Bien
Très bien
Super achat. Frais d'envoi raisonnables. Service impeccable. Je recommande.
Depuis 1 semaine deux reports de livraison livraison1 prévue le mardi 8 report vendredi11. Vendredi 9h30mail report encore de livraison 10h30mail nouvelle livraison entre 14h et17h j'attends toujours la livraison et plus de nouvelle sur la livraison impossible de les contacter par téléphone cordialement