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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Commande et livraison rapide
Le produit est conforme à mon attente mais le point relais peut-être plus proche.
Très bien +++
Vérifier le délai entre commande et envoi. dans mon cas: 6 semaines !
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Manque de communication suite à un problème de rupture de stock lors de la commannde.
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre commande, le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit actuellement en stock et que nous attendons le réassort.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur, sans délai précis à vous communiquer.
Les transports étant perturbés, Bosch a rencontré des difficultés de réassort sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
SUPER PRODUIT
Envoi rapide prix très intéressants, du choix. Site sérieux !
Pour la qualité "Vissal " je ne suis plus à convaincre, je resterai vissé chez outil.fr. Mais surtout merci pour la dernière expédition très rapide, qui m'a permis de finir un chantier à temps.
SERVICE IMPECCABLE - TRES BIEN
J aurais aimé que l on me prévienne du retard de ma commande que j ai attendu plus de 3semaines j ai appelé 2 fois sans que personne ne sache me renseigner
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Nous vous informons que lors de votre commande, le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit actuellement en stock et que nous attendons le réassort.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur, sans délai précis à vous communiquer.
Les transports étant perturbés, Facom a rencontré des difficultés de réapprovisionnement sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Commande arrivée incomplète, le reste a été envoyé mais après un certain temps suite à 2 relances et l'envoi de photos pour justification de ma requête. Le matériel lui est parfait.
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Commande passée mais rupture de stock et réapprovisionnement très long.
Livraison super rapide.
Livraison rapide , commande incomplète mais l essentiel a été livré , Je recommande ce site
Livraison très rapide
Livraison très rapide, prix très interessant. bravo
Produit reçu de très bonne qualité, je recommande vivement
Tres tard
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre commande, le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avions plus le produit en stock et que nous attendions le réassort.
Les transports internationaux étant perturbés, notre fournisseur a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Ras tout c'est parfaitement passé
Parfait, rien à dire.
Votre site Web dit d'ouvrir le colis avant de l'accepter. La dame du point relais a dit que cela ne s'applique qu'aux colis livrés à votre domicile. Si tel est le cas, votre site Web doit être mis à jour. Heureusement, quand je l'ai finalement ouvert, tout était là.
Un bonne communication réactive !!! Par contre la livraison par DPD est une catastrophe... DPD a mauvaise réputation dans notre région.
Satisfaite de ma commande Arrivée rapidement Rien à redire
Pas toujours facile de trouver le produit que l'on recherche... Manque de soit clarté soit de groupes plus définis.. Tel est mon point de vue..
Site facile à suivre, détails des produits, envoi très très rapide, expérience top !
Excellent rien à dire!! Livraison rapide
Envoi rapide, réactif et produit au top
Merci super
Parfait colis bien protégé Frais de port correct Livraison rapide Nickel
Produits conforme à mes attentes Suivi de commande parfait Prix attractif du site je recommande. Merci
Réactivité , livraison rapide, qualité des outils , emballage sérieux tout pour le mieux . Je conseille ce fournisseur.
Envois très rapide , à recommander
Bravo
Suite à une erreur de livraison de la par du site. Pas le bon produit. Ma commande ne vient d arriver que ce jour en relais colis. La procédure impose de renvoyer le produit livré par erreur avant de recevoir sa commande. En quoi suis je responsable de votre erreur. J ai acheté, payé avant livraison, et je dois attendre des produits qui ne font défaut. Finalement seul le client subit.....
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié dès que possible la référence initialement commandée.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
C'est top à recommander
Site ok recherches faciles livraison très rapide je vous le recommande. Produits conformes.
Bonjour surpris du prix excellent.
RASI
Le même pied pour laser (Stanley) que sur les autres sites mais 2 fois moins cher (livraison incluse)
Expédition rapide. Produit correspond à mes attentes. Merci