★★★★★
basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Superbe et très rapide je recommande
Livraison rapide
Commandé le lundi... Arrivé le mardi soir dans mon relai pick-up, a cause du couvre feu je n'y suis retourné que le lendemain, très très rapide, bravo
Très bon accueil ,service clientèle disponible et de bon conseil. Livraison au point relais dans le délai convenu.
Coli reçu a très mauvais état
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser de la non satisfaction de votre article commandé.
Afin de visualiser clairement le soucis, nous vous prions de prendre en photo l'article reçu et l'envoyer à notre service client.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
PARFAIT
Ne changez rien
Commande reçu rapidement et très ravis du site
Très bon site et accueil téléphonique parfait agréable
Bon produit, livraison rapide
Prix excellent, preparation et expédition ultra rapide. Et frais de ports à moindre coûts. une référence. Merci
Commande reçu en moins de 48h. Parfait
Livraison rapide et conforme aux attentes. AU top merci
Très bien
Livraison rapide,je recommanderai sans hésitation
Commande passée très rapidement sans souci,appel téléphonique avec confirmation du stock et livraison très rapide comme convenu dans un point relais, en bon état.
Le produit envoyé n'est pas conforme à la photo du site. Conclusion serrure inutilisable pour moi.
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser de la non satisfaction de votre article commandé.
Afin de visualiser clairement le soucis, nous vous prions de prendre en photo l'article reçu et sa référence.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
J;ai fait une commande le 30/01/2021 a qofipro et j ai recupéré celle ci le02/03/2021 je pense que vous pouvez faire un effort pour avoir le produit dans un plus laps de temps
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Rapide et livraison conforme... Rien a redire
Très bien
Délai d'expédition extrêmement long 🙁
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
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Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Commande conforme livraison rapide. Excellent prix je recommande
Site bien fait, envoi très rapide et économie grâce à des prix compétitifs... A recommander...
Rapide, je recommande
Article reçu dans les délais et correspondant à la demande
Traitement tres rapide tres professionnel
Le colis a été livré à une station de ramassage différente de celle convenue contractuellement. malgré des interventions répétées de ma part, la livraison n'a pas été acheminée. Il m'a fallu plus d'une heure pour récupérer le colis. L'approche d'outils.fr est inacceptable. Je ne ferai plus mes achats ici, ni ne transmettrai aucune recommandation.
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Malheureusement, une fois le colis livré nous n'avons plus la possibilité de modifier l'adresse de livraison. Cette demande doit venir du client.
Toutefois, nous prenons bien note vos remarques que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Livraison rapide, colis en bon état, article bien emballé.
Parfait
Livraison rapide
La livraison a été très longue et a fait plus de 1 semaines pour arriver faute de Réapprovisionnement
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que lors de votre achat, le produit était indiqué comme étant sur réapprovisionnement.
En d'autres termes, cela signifie que nous n'avons pas le produit actuellement en stock et que nous attendons le réassort.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, Karcher a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
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Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Conforme.
Je vous renvoie l'article dans son emballage d'origine car en mauvais état
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Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Top rapide et efficace
Livraison en 48h ! Merci
Parfait, réception rapide
Rapide, efficace
Livraison correcte et rapide, je recommande
Rapide, facile d'utilisation.
Très rapide