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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
R.a.s
Délai de livraison annoncé = 24 à 48 h commande passée lundi, expédiée mercredi et reçue 8jours après. Malgré cela, satisfait du produit et du système de suivi.
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que votre commande a été passé le 22/02/2021 à 17:30, pour être traitée et expédiée le 23/02/2021 à 15:57. De ce fait, nos engagements d'expédition sous 24/48h ont été respecté.
Toutefois, nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Le service de livraison DPD est catastrophique ... la caisse est arrivée avec un léger poc. Je ne pense pas que ça vienne d’outils .fr mais bien du transporteur . Sinon le modèle est fidèle à la description pour un très bon prix
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Pas tout reçu de la commande
Colis bien emballe sans choc livré rapide
Impeccable. Expédition express! Personnel en contact agréable et arrangeant et ce suite à rupture ! Bravo
Satisfait de ma commande. Livraison rapide.
Rapide et efficace le matériel livré est très solide, c est de la très haute qualité j ai hâte de poser le materiel
Commandé le 9 mars et livré le 11 mars, parfait
Commande traitée rapidement sans encombre.
Très bien
Tout est parfait
Livraison rapide
Parfait Perfot bosch 18v26f commandé le 9/03 et reçu le 11/03 .part contre il aurait fallu mettre sur le carton d emballage (très fragile) car les boites bosch n’aiment pas les choc. Et ce qui est dommage c est qui mettent un point de livraison direct alors que j ai rentré mon adresse de livraison .pour une première commande SUPER
Livraison rapide et site efficace ! Merci !
Rapide
Renseignements précis , rapidité de livraison, tout au top
Très bon site
Très bonne qualité, délai très court. A recommander
Très bon produit je recommande et fournisseur très sérieux
Réception rapide ! Je suis ravi ! Merci
Commande partielle en attente du reste et erreur dans la préparation de la commande un article n'est pas le bon, SAV réactif mais cela m'oblige de ramener l'article dans un point relais alors que j'avais payé une livraison à domicile
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous enverrons la référence initialement commandée dès réception du colis au dépôt.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Parfait.
Tres bien
Livraison au top dans les délais et les produits sont conformes à mes attentes.
Respect des délais qui sont rapides
Commande reçu très rapidement
Délivré en 48h. Bravo
RAS, livraison rapide
Expédition rapide et soignée
Parfait
Très bien
Le site est facile d'utilisation ,et les gérant sont plutôt conciliant.
Je souhaite être contacter par vous ma commande est incomplète et me serre joint reçu est rouillé
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que celle-ci contient un reliquat sur la référence FMHT0-83237 (x1).
De ce fait, cet article fera l'objet d'un second envoi. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous tenons également à nous excuser de la non satisfaction de votre première partie de commande.
Afin de visualiser clairement le soucis, nous vous prions de prendre en photo l'article reçu et sa référence et nous envoyer ces éléments via votre espace client.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Emballage, délai, état: OK
Très bien
Envoi rapide , prix défiant toute concurrence.
Bien
Prix intéressant. Rapide
Bonjour, Avertis, rapidité, respect des infos données