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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis tomber sur se site par hasard, j'en suis ravie pour les prix, l'envoie rapide et soigné, je recommande.
Commande reçue très rapidement et très bien emballée. Produit de grande qualité fonctionne a merveille, je n'hésiterai as a repasser commande sur ce site.
Bien reçu
Très bon service livraison rapide
Livraison retardée 4 fois, une semaine pour recevoir le produit malgré l'option choisie, service client pas réactif, ne m'a jamais rappelé.
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Cependant, après vérification, nous vous informons que votre commande a été effectué le 26/05/2021 à 16:57. La marchandise a été expédié le 27/05/2021 à 15:58. Notre engagement d'une expédition en 24/48H a donc été tenu.
Quant à la livraison, vous avez opté pour une livraison standard par notre prestataire DPD. Celle-ci a été effectué en 5 jours ouvrés (soit, le délai habituel).
Egalement, nous vous informons avoir reçu aucune demande par email de votre part via votre espace client nous demandant de vous rappeler.
Enfin, nous regrettons votre expérience avec notre service.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Site bien fait
Très bonne expérience
Aucun délai respecté d'écu
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, Makita a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Emballage médiocre, 3 des 4 pots de graisse sont cabossés et sur 2 les couvercles ne tiennent plus....J'achète de la peinture en pot sur un autre site et ils emballent les produits correctement. Déçu de cette première commande sur le site.
Nous vous remercions d'avoir remonté les dysfonctionnements de nos services.
Nous prenons bien note de vos diverses remarques qui vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en envoyant des photos qui témoignent de l'état de vos articles afin que l'on solutionne le problème rencontré.
Nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire,
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
Rapide et efficace
Commande reçu le lendemain !! Magnifique
Très satisfait. Envoi rapide
Rapide et emballage soigné. Port un peu plus que prévu.
Envoi rapide et conforme.
La seule chose que je trouve embêtante est l'absence de mail de votre part à la suite de la validation qui est très insécurisante. Sinon, pour le reste je suis très satisfait de la rapidité de votre prestation.
Commande reçue rapidement en 4jours
Je pourrais donner mon avis quand j'aurai reçu ma commande complète. Pour l'instant il y a eu erreur.
Super
Prix imbattable, livraison très rapide, je ne connaissais pas outils.fr pour mes futures commandes je regarderais, merci
Excellent produit et délai de livraison rapide
Commençons par le négatif, en vérifiant le système de démontage de la lame, celle-ci ne s’ extrait pas comme il se doit, j’ai du mettre un petit coup de ciseaux à bois sur les deux petites protubérance en plastique du système de sécurité, en revanche concernant l’ emballage du colis et de son délai de livraison, très bien. A bon entendeur ...
Pas tester encore mais le produit correspond tout à fait à ma commande et l'emballage nickel
Livraison très rapide Commande passée le mardi 12h, livrée le lendemain.
Livraison rapide et produit conforme
Très satisfait
Bon rapport qualité/ prix. Livraison en 48 heures. Je recommande ce site.
Produit Conforme pas de soucis
Bon rapport qualité prix facile à trouver avec Google juste la livraison à ce prix aurait pu être comprise
Délai de livraison particulièrement long.
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports internationaux étant perturbés, Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Délai non respecté
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Malgré un problème de livraison dû au relais et au transporteur, Outil.fr et son service on résolu mon soucis en une journée. Ultra réactif, merci
Livraison beaucoup trop longue. Article bien emballé vu de l'extérieur, mais carton du tube abîmé
Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat.
Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Très bien pour une première experience, je ne suis pas déçu.Qualité prix service impeccable ,je recommande ce site outil.fr
Commande parfaite et ra
Produits de bonne qualité à des prix compétitifs.
Super rapide
Tres bien conçu et clair
Excellent site,
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bien emballé. C’est parfait.
Sérieux ,très bien.