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basée sur 9250 avis publiés
Derniers avis clients
Très déçu par le service proposé. Attention produit affiché en stock à la commande, envoyé 2mois après... Arrivé en point relais, ni mail ni appel pour nous avertir, colis retourné... Outils.fr nous demande pour finir de repayer le port une seconde fois pour espérer avoir notre colis. Pas top !
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Effectivement, le colis n'ayant pas été récupéré au Point Relais Pickup, il nous a été retourné.
Le numéro de téléphone mobile n'ayant pas été renseigné lors de votre passage de commande, vous n'avez pas pu être averti de sa disponibilité en Point Relais.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons expédié une nouvelle fois la marchandise à nos frais.
Bien à vous.
L'équipe Outils.fr
Super site très sérieux et rapide de
Très satisfait
Conforme à l'attente et rapide
Mon achat est bien arrivé rapidement . Petit regret qu il n’y a pas eu de mail de confirmation et pour l’impossibilité de joindre outils .fr ni par mail ou téléphone. Sinon livraison dans les temps et bon tarif
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons être joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 05.53.22.11.80.
Egalement, vous pouvez nous contacter par email depuis votre espace client.
A votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement.
L'équipe Outils.fr
Rapide et conforme
Trop long dans l'expédition et dans la livraison .......
Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande.
Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer.
Les transports étant perturbés, Bosch a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Irreprochable
Rapide. Frais de port pas acceptables.
Emballage minimaliste par rapport au type de transport . Le carton d'emballage du produit juste filmé n'est pas une protection suffisante pour subir des manipulations chez un transporteur .( Surtout lorsque le produit est lourd ). A part le problème d'emballage , bien , bonne réactivité .
Très bon produit RAS
Yrrfxkjjhfwxhjjhjgxhgc
Bien
Bien placé au niveau du prix et livraison express, j'ai ouvert un compte et il est probable que je passe de nouveau commande pour d'autres produits...
J enlève une étoile pour le service de livraison DPD n'est vraiment pas sérieux Pour outil.fr très bien
Beaucoup de choix, et site bien construit.
Sérieux,rapide
Rapide et conforme niveau délai... Je recommande
Très bien et très réactif
Conforme
Je suis très satisfaite de ma commande, pas encore utilisé mais livraison très rapide et site très bien
Parfait!
Super. Conseil téléphonique judicieux. Livraison rapide.
Tout est fais rapidement vraiment merci.
Livraison rapide et soignée; prix très attractifs (charbons Makita CB 318)
Bon produit; rapport qualité prix correct
Top livrée dans les temps bonne marchandise
Très satisfait commande reçue très rapidement et RAS
Site au top, prix très correct, livraison rapide. Je recommande à 100% ce site
Service client nul irrespectueux gros manque de professionnalisme sans compter que ma commande n'est toujours pas arriver a la place j'ai reçu un carton vide société a fuir
Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une une erreur lors de la préparation de votre commande.
Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons immédiatement proposé une solution afin de pouvoir honorer dès que possible votre commande initiale.
A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente de l'article envoyé par mégarde.
A votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Commande rapide, reçu comme prévu , produit nickel !!
Produit parfaitement identique à la présentation, emballage soigné. Je recommande ce site fortement.
Très bien. Livraison rapide.
Article reçu en 24 heures, bien emballé. Très sérieux.
Des prix défiant toute concurrence !
Extrêmement satisfait. Le service et les produits sont top. Je recommande les yeux fermés.
Livraison rapide après un coup de tel pour verification d'un produit. accueil efficace et agréable. produit au top. je recommande
Parfait
Produit reçu rapidement, le colis étais en parfait état, il ne me manque plus qu'à tester l'appareil mais je n'est aucun doute sur son efficacité ! Je recommande ce site
Très bien