9.3/10
★★★★★
basée sur 9250 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Le produit ne fonctionne pas

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Kevin R.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Suite à votre réclamation via votre compte client, l'envoi des documents de prise en charge Karcher vous ont été adressé le 03.10. Le matériel est à envoyer directement en expertise chez Karcher. Bien cordialement. L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace

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Christian S.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5 /5
★★★★★

Super très réactif

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Florian M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
3 /5
★★★☆☆

1 mois et demi entre commande et livraison

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Céline S.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
4 /5
★★★★☆

Rapid

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Fabrice N.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison anormalement long et aucun retour du service client, j'ai du recommandé entre temps un produit similaire chez d'autres fournisseurs

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Antoine B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

Rien a signaler. Bien emballé

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Anthony B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
4 /5
★★★★☆

Bien recu et rapidement. Par contre la perceuse n'était pas vraiment protégée a l'interieur d'un carton trop grand pour elle. Entourée de film bulles aurait été plus secure. C'est risqué pour le produit quand on connait les manipulations durant le transport.

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Yves S.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5 /5
★★★★★

Très fiable, très rapide, 1ère expérience parfaite.

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5 /5
★★★★★

Ce site fait tout pour que le client soit content.

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Daniel L.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5 /5
★★★★★

RESPECT DU DELAI

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Bernard R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, rapidité, commande conforme, je recommande vivement votre site.

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Mélanie C.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
4 /5
★★★★☆

Excellent, merci!

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Sébastien S.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5 /5
★★★★★

:):)

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Helene B.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5 /5
★★★★★

Reçu emballé et protégé correctement. Rien à dire. Livraison suivie et dans les temps

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Jean-pascal R.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Martial M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison PARFAITS mais pulvérisateur de jardin IP54 et le chargeur ne correspondent pas. POURTANT après avoir inscrit la commande du pulvérisateur il m'a été suggéré un modèle que j'ai ajouté à ma commande : il semble s'appeler DC18RA et DC18RC ... que dois)je faire ?

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Françoise G.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour Madame, Suite à votre demande nous vous informons que nous avons tenté de vous joindre sans succès. Un mail vous a aussi été adressé sur votre espace client. Pourriez-vous reprendre contact avec nous via votre espace client ou par téléphone afin d'éclaircir votre demande? Bien à vous. L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

Aucun problème à signaler, très satisfaisant.

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5 /5
★★★★★

Parfait Commande reçu sans aucun problème

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Gabriel L.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup: la commande a été envoyé trop vite, reçu sans problème

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Artsiom K.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
5 /5
★★★★★

Appareils conformes je très contente merci

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Charles M.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande..

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Michel D.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5 /5
★★★★★

Connaissais pas le site très bon rapport qualité prix je recommande

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Hamza A.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement et emballage soigné . Que du positif, merci outils.fr , je recommande vivement ce site .

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David I.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Rene S.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapide et arrivée comme prévu

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Agnés D.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
4 /5
★★★★☆

Grand choix.

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Raphaël C.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
2 /5
★★☆☆☆

Manque de rigueur dans la description des produits

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Serge V.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement. L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

Impecable merci

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Marc P.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible de joindre le service client

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Prevost M.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message. Sauf erreur de notre part, tous vos mails ont eu une réponse sur votre espace client. La procédure de retour vous également était envoyé le 03/10/2023. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Nul ! Colis pas reçu depuis 3 semaines. Impossible a les apeller pour avoir un remboursement ! Il ne réponde jamais ( j’ai apellé 3 fois tout les jours pendant 1 semaine ) Et quand on leur demande un remboursement par mail « On attend » alors que eux même dise que le colis a étais perdu. Bref site a fuir, ne commandez surtout pas chez eux ! Certes ils sont pas cher, mais pas pro du coup. Et si vous ne recevez pas votre colis. Aucun remboursement et impossible a les avoir ! Pas sérieux du tout.

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Acheteur Vérifié M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Le colis étant en perte de trace informatique par DPD. Nous prenons bien note de vos informations que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Votre remboursement est en cours de traitement par notre service comptabilité. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée très rapidement, bon prix

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Yury G.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5 /5
★★★★★

Site de confiance, livraison rapide.

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Amandine G.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5 /5
★★★★★

....

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Julien B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
4 /5
★★★★☆

Site professionnel, dommage que le SAV soit très dur à joindre au téléphone.

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Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Samuel M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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M G.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Ismael S.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Malgré ma demande je n'ai toujours pas reçu ma facture !! Anormal !!

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Pascal D.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de QOFIPRO
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien eu connaissance de votre message. Après vérifications, suite à votre demande de BL et facture tous ces documents vous ont été envoyé le 15/09/2023 sur votre espace client. De nouvelles relances de votre part ayant été effectué à ce sujet, ils vous ont été renvoyé le 19/09/2023 et le 27/09/2023. Comme déjà expliqué, merci de bien vouloir vous connecter sur votre espace client et vous rendre dans la rubrique "message" pour pouvoir trouver les PDF envoyés. Aussi, sachez que ces documents sont téléchargeables en libre accès sur votre compte client depuis la commande. Bien à vous. L'équipe Outils.fr