Avis Purepara

Dans l'ensemble correct

Dans ma boîte aux lettres, le paquet contenant le flacon était écrasé sur un côté. Heureusement, le flacon en plastique n'était pas endommagé.

Après un désagrément suite à une livraison erronée, la société a repris le produit à leur frais et j'ai été remboursé rapidement.

Livraison trop tardive la deuxieme

Rien à dire de spécial

Livraison tardive j'ai été obligé de relancer pour être livré

Service client un peu long à gérer un litige mais c'est fait au final donc je suis pas à 5 étoiles

Le site est bien fait mais j'ai trouvé le délai de livraison un peu long: 2 j chez Amazon 6 jours chez PurePara

Ça fait longtemps que je commande chez purepara mais les deux dernières fois il y a eu des problèmes de livraison

Un grand mécontentement sur la qualité de l'emballage. réceptionné une bouteille dont le bouchon était fendu,heureusement pas trop de perte de liquide !

J'ai commandé 3 boîtes d'un produit dont la date de péremption est très très proche !!

Gamme de prix un peu élevé

Livraison beaucoup plus tardive qu'annoncée.

La livraison est un peu longue par rapport à d'autres sites et c'est ennuyeux car ce sont des produits de santé que l'on attend

Produit proposé et acheté non disponible. Retour bien géré.

Satisfaction très mitigée du fait que je n'ai pas reçu les granions probio vit flore, qui étaient en rupture de stock et malgré 3 relances téléphoniques et une relance par mail. Je les ai obtenus auprès d'un concurent. Donc , je demande le remboursement de la somme de 27,03 euros,. Cordialement.

La livraison,n na pas été rapide .

Bonjour J'ai commandé le granions chrome en ampoules et j'ai reçu les comprimés !! sans que l'on m'avertisse. J'ai relancé afin d'avoir la livraison.

Délai de livraison trop long; 1;produit épuisé et 1 produit reçu ne correspondant pas à ma commande

Beaucoup de choix, très bon prix, mais dans ma commande il manquait un article, et après contact pour annoncer le problème il s'avérait qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils m'avaient remboursé (pour ce point pas vérifié)

R A S

C'était un site très fiable mais depuis quelques temps j'ai des difficultés : soit tous les produits ne sont pas dans ma commande, soit on m'annonce un problème de gestion de stock et on est obligeait de me rembourser. Certes, on trouve toujours une solution mais le mieux c'est quand le service est parfait dès le début. Ce qui était le cas avant!

Commandés en septembre 2022, les produits reçus sont utilisables jusqu'a novembre 2022 donc je suis trés déçu.

Pas de soucis sur la commande et la livraison

Livraison très tardive (rupture d'approvisionnement ?). J'aurais apprécié que Pure Para me donne des nouvelles de l'état de ma commande plutôt que d'être obligée d'appeler (plusieurs fois) pour en avoir.

Ras*

J'avais demandé une livraison à domicile et le colis est arrivé dans une boutique de CBD... Dommage que mon choix n'ait pas été respecté.

: Déçu, même si la couleur est aléatoire, on aura pu éviter de m'envoyer les deux mêmes et la couleur orange vif ne figurait pas sur la photo!!

Le dosage était bien inférieur à celui commandé sur le site.

Commande expédié à une mauvaise adresse ... Délai très rallongés.

Un site comme un autre.

Déçue… erreur de colis …puis un contenant en verre cassé . Comme c était déjà un deuxième envoi, j ai lache la deuxième réclamation. Après les produits sont bons.

Livraison beaucoup trop lente pour ce type de produit ; surtout avec des températures aussi élevées. D'habitude le service est meilleur !!

Ca fait 2 fois que apres validation de ma commande on me dit que certains produits ne sont pas disponibles. Alors que ce serait plus correct de le dire avant validation

De ma commande une boîte était bien endommagé . J'ai même hésité de la jeter…

Bonjour encaissement du paiement mais retard de livraison de 3 semaines sans prévenir

Le menu surgissant lors du survol de la souris du bandeau supérieur est vraiment pénible !

Lorsque j'ai passé la commande, tous les produits étaient disponibles et finalement le Shampooing n'était plus en stock

Une fois le processus enclenché, très bien mais....une première commande annulée parce que les références du site internet ne correspondaient pas à ce que vous aviez en stock...une deuxième reçue avec un produit totalement différent de la commande....beaucoup trop de coups de téléphone sans interlocuteur au bout du fil et finalement une interlocutrice très sympathique a débrouillé l'affaire...tout est bien qui finit bien mais un peu compliqué quand même.

Navigation facile sur site mais livraison longue en raison de problème avec La Poste