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basée sur 34287 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison rapide
Délai de livraison trop long
Entre le jour de ma commande et votre expédition du colis il s'est passé au moins 8 jours !! Pourquoi mettez vous autant de temps pour préparer un colis ? D'autres sites sont bcp plus rapides
Déçue! Avertie plus d'une semaine après la commande que le produit principal objet de ma commande n'était pas disponible, sans possibilité de modifier la commande.
Seule 1 partie de la commande a été livrée. Il y a eu erreur de stock pour l'autre. Le remboursement de la partie non livrée à eu lieu
Lors de ma commande, tous les produits étaient en stock, et après payement, lors de la préparation, j ai reçu un email avec des produits manquants mais dans le colis de réception, sur la facture tout est marqué en livré????
Colis en retard, erreur à l'arrivée. Bof quoi.
Les délais de livraison n'étaient pas respectés. A la place de 24-48h annoncés, le colis a pris 6 jours à arriver. Si vous êtes malade est vous aves besoin des medicaments urgemment, je ne recommande pas ce site.
Le tarif est attractif , le site clair mais livraison chaotique , 3 livraisons et il à fallu appeler 2 fois le service client pour avoir des éclaircissements sur mes colis incomplets . Problèmes résolus mais suivi client à améliorer.
Site intéressant
La commande annoncée partie n'a été envoyeé que trois jours plus tard
TRES FACILEMENT ET PAS DE PROBLEME J'AIS COMMENCE LE TRAITEMENT 09 01 2023 JE VOUS DONNERIEZ AVIS DANS UNE SEMAINE MERCI
Aucun problème pour passer une commande et livraison dans les temps !
Dans l'ensemble correct
Dans ma boîte aux lettres, le paquet contenant le flacon était écrasé sur un côté. Heureusement, le flacon en plastique n'était pas endommagé.
Après un désagrément suite à une livraison erronée, la société a repris le produit à leur frais et j'ai été remboursé rapidement.
Livraison trop tardive la deuxieme
Rien à dire de spécial
Livraison tardive j'ai été obligé de relancer pour être livré
Service client un peu long à gérer un litige mais c'est fait au final donc je suis pas à 5 étoiles
Le site est bien fait mais j'ai trouvé le délai de livraison un peu long: 2 j chez Amazon 6 jours chez PurePara
Ça fait longtemps que je commande chez purepara mais les deux dernières fois il y a eu des problèmes de livraison
Un grand mécontentement sur la qualité de l'emballage. réceptionné une bouteille dont le bouchon était fendu,heureusement pas trop de perte de liquide !
J'ai commandé 3 boîtes d'un produit dont la date de péremption est très très proche !!
Gamme de prix un peu élevé
Livraison beaucoup plus tardive qu'annoncée.
La livraison est un peu longue par rapport à d'autres sites et c'est ennuyeux car ce sont des produits de santé que l'on attend
Produit proposé et acheté non disponible. Retour bien géré.
Satisfaction très mitigée du fait que je n'ai pas reçu les granions probio vit flore, qui étaient en rupture de stock et malgré 3 relances téléphoniques et une relance par mail. Je les ai obtenus auprès d'un concurent. Donc , je demande le remboursement de la somme de 27,03 euros,. Cordialement.
La livraison,n na pas été rapide .
Bonjour J'ai commandé le granions chrome en ampoules et j'ai reçu les comprimés !! sans que l'on m'avertisse. J'ai relancé afin d'avoir la livraison.
Délai de livraison trop long; 1;produit épuisé et 1 produit reçu ne correspondant pas à ma commande
Beaucoup de choix, très bon prix, mais dans ma commande il manquait un article, et après contact pour annoncer le problème il s'avérait qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils m'avaient remboursé (pour ce point pas vérifié)
R A S
C'était un site très fiable mais depuis quelques temps j'ai des difficultés : soit tous les produits ne sont pas dans ma commande, soit on m'annonce un problème de gestion de stock et on est obligeait de me rembourser. Certes, on trouve toujours une solution mais le mieux c'est quand le service est parfait dès le début. Ce qui était le cas avant!
Commandés en septembre 2022, les produits reçus sont utilisables jusqu'a novembre 2022 donc je suis trés déçu.
Pas de soucis sur la commande et la livraison
Livraison très tardive (rupture d'approvisionnement ?). J'aurais apprécié que Pure Para me donne des nouvelles de l'état de ma commande plutôt que d'être obligée d'appeler (plusieurs fois) pour en avoir.
Ras*
J'avais demandé une livraison à domicile et le colis est arrivé dans une boutique de CBD... Dommage que mon choix n'ait pas été respecté.