Avis Purepara

Une boîte est ouverte et une autre n'a pas les pastilles permettant de dire qu'elle n'a pas été utilisée Ai laissé un msg vocal sur le répondeur et j'attends leur rappel

Les cartons d'emballage chez Purpara sont trop souples et arrivent souvent abîmés. Cette fois-ci mon colis est arrivé complètement cabossé ! Heureusement les produits commandés étaient intacts.

Commandé le 18.01 reçu le 12.02 Bon après rappel!

Correcte, mais encore beaucoup trop d'article en rupture, même des articles en stock au moment de la commande, un peu dérangeant malgré le remboursement.

Préparation et envoi rapide mais non respect des modalités de livraison : j'ai du me déplacer en point retrait pour récupérer le colis alors que j'avais demandé une livraison à domicile.

Point de livraison très très désagréable, dans lequel je ne remettrai plus les pieds.

Rien à redire sur le site et la livraison. Par contre, les produis reçus ont une date d'échéance très proche.. rien que les collyres sont échus le mois prochain !!

Je n'ai pas reçu les bons produits.

Commandé un produit en stock et j'ai reçu un autre de la même marque ! Sans explication et sans me demander mon avis

Pour réaliser un panier avec plusieurs produits, ça n'est pas très fluide. Grosse déception de l'emballage "ultra light" de ces produits très chers

Je commence juste à le tester

Attention date de péremption courte.

Je suis âgée et regrette d'avoir été obligée de me déplacer pour recueillir ma commande. La livraison à domicile étant trop coûteuse pour moi.

Ma commande ( 2 masques RD et 1masque cuivre ) n'a pas été à 100% honorée car Curieusement le masque au cuivre taille M commandé à été remplacé par un masque RD

3 étoiles seulement car les boites de compléments alimentaires commandées (Mémoptic et Flexofitol) étaient abîmées (insuffisamment protégées dans leur emballage (pas assez rigide peut-être)). Les blisters à l'intérieur étaient indemnes, mais c'est malgré tout peu agréable...

C'est indiqué sur le site Livraison en 24h00 . J'ai reçu le produit au bout de 6 jours. Trop long . Cependant le produit est arrivé en bonne état et correspond bien à la description.

Parfois difficile de rester sur la page, le site "bouge" n'est pas toujours très stable si je puis dire.

Avec grand retard

J'aurais aimé savoir tout de suite si le produit était disponible .

Je n'ai pas reçu les produits demandés je n'ai reçu que lion et panthère avec des licornes et non celle avec le singe nocturne.....

Vous n'avez pas mis de facture pro forma avec l'envoi donc j'ai dû payer plus de CHF 20.- de frais de douane.

Mes avis négatifs sont liés aux prix qui ne sont pas du tout avantageux .

Il me manque un produit cela aurait était bien de le savoir lors de la commande ce qui aurait permis de le remplacer par un autre sans avoir à renouveler une commande avec des frais de port en sus

En effet, j'ai bien été averti qu'il manquerai les produits sanoflore alors que ces produits lors de ma commande étaient bien disponible sur le site.

30 jours pour recevoir le colis n'est pas acceptable

La prise en compte et la livraison ont été rapides, cependant le colis est arrivé à moitié ouvert et le savon avait coulé dans le carton, j'ai envoyé un mail hier soir avec des photos.

Ne répond pas au message envoyé tres dessus

J ai reçu un message de rupture de stock pour 1 produit de la commande, 1j après qu il soit parti . Livraison très longue ...

Beaucoup de produits en rupture. Des erreurs de gestions de stock,du coup pas reçu un produit et reçu un autre pas le volume commandé. MOINS SERIEUX QU AU DEBUT DE MES COMMANDES

J'adore la livraison est super rapide et le colis bi emballé seul bémol il y'a des frais en plus à payer alors que j'ai déjà payé la livraison .

J'ai le regret de ne pas donner plus car j'avais des points de réductions qui n'ont pas été comptabilisés faute d'avoir pu commander plus tôt. Il est dommage que les points réduction soient périmables...

Rapidité de livraison mais pas de réponse suite à ma réclamation sur le produit livré

Le colis est arrivé explosé. Votre emballage n'est pas assez robuste pour arriver intact. Les boîtes de comprimés sont arrivées écrasées. Heureusement, il n'y avait rien de fragile dans ce colis!

Voir la notation du produit carticure plus; un sachet détérioré visiblement avant la mise en boîte

Pour une première commande, je suis un peu déçue. En effet, la livraison n'est que partielle pour cause de rupture de stock. Pour le moment, je n'est aucune information concernant la date de livraison des produits manquants.

Delai trop long...Commande le 25 10 expédié le 26 ? Reçu à la poste le 04 11 ...

L'utilisation des bons de réduction est compliqué

Colis préparé le vendredi et pris en charge uniquement le mercredi par la poste donc je ne sais pas s'il sagit de la poste ou de purepara mais delai de reception plus important que prévu.

3 articles commandés 1 reçu message de Purepara articles plus en stock... décevant ! par contre un bon point pour le remboursement rapide.

Flacon arrivé déboucher qui avait couler sur le carton bouchon très sale en plus. L autre achat était nikel decue j ai demandé un échange ou un remboursement . En attente