Avis Purepara

Envoi et réception rapide

Livraison en 9 jours pour un colissimo, c'est beaucoup trop sinon tout est bien

Livraison rapide. Suite à une erreur dans la préparation de commande, un produit était manquant à la livraison. J'ai contacté le service client qui a réagi immédiatement et renvoyé le produit manquant. Entière satisfaction pour la réactivité et le sérieux du service client.

Commande expédiée le jour même de la commande, reçue très rapidement et conforme. Je recommande ce site

Très satisfaite du prix et de la rapidité d'envoi

Bon site, service clients très a l'écoute, dommage que les points relais soit encore fermer suite au covid car la poste met plus de 15 jours pour livrer les colis, et c'est vraiment désagréable !!

ToutOK

Je commande régulièrement chez Purepara. Site bien achalandé ; commandes reçues rapidement généralement et service client agréable et compétent.

Service impeccable. Rien à dire, merci.

Très reactif

Commande traitée rapidement. Produits reçus moins de cinq jours après la commande. Parfait

Livraison rapide et prix imbattable

Rien à dire.

Pas de problème

Conforme à l'annonce tout est très bien.

Réception rapide. Rien à redire.

Bien accessible ...

Parfait

Toujours contente de mes commande chez vous ,,,merci

Livraison un peu longue

Rapide et efficace

Tout est dans les délais, paiement sécurisé. La commande est conforme. RAS. BRAVO

Pas de réponse de service client suite un problème concernant un produit .

Je suis très contente. Je recommande ce site. Rien à redire

Livraison rapide, très bonne réactivité pour produits manquants, respect du client.

Livraison rapide prix très attractif

Premiere commande : prix , delai , parfait .

Très satisfaite expédition rapide remerciements

Site accueillant. Petite difficulté pour effectuer le règlement en liaison avec la banque, vite réglée par contact téléphonique attentif et efficace.

Rapide et bien emballée

En passant commande, j'ai eu besoin d'aide pour utiliser mes points fidélité. j'ai appelé et j'ai apprécié d'avoir tout de suite une réponse. Et j'ai aussi beaucoup apprécié qu' on me contacte par téléphone pour m'informer qu'un des produit ( DIGEBIANE) avait changé de formule et qu'on me propose le nouveau produit en faisant la différence. Dans les 2 cas, j'ai senti une proximité malgré la distance.

Satisfaite car bien livrée

J'ai tous mes produits mais malheureusement délai bcp trop long (20 jours...) car je devais les prendre en urgence.

Livraison rapide comme d'habitude et produits conformes

J'ai reçu qu'une partie de ma commande, et l'essentiel n'apparaît même pas à l'horizon, + de 3 semaines c'est INADMISSIBLE, dans le fait accompli, même pas averti du quelconque problème rencontré. J'ai besoin de ce produit pour marcher, monter les escaliers, ne pas en avoir c'est dramatique pour moi... De plus le téléphone ne fonctionne plus, personne ne répond, et personne ne rappelle avec message ! Cela devient plus fiable du tout ! J'attends des explications plus détaillées que celles que j'ai eues, ce n'est pas notre faute !

Et les echantillons?

Rapide , produit conforme

Correspond à mes attentes

Tout à fait satisfaite par le sérieux de ce site.

Le service livraison n'a pas été rapide