Avis Purepara

Le délai de livraison de 48 heures n'est pas respecté. pour tout le reste c'est bon.

TARIFS COMPETITIFS MAIS DELAI LIVRAISON UN PEU LONG

Beaucoup trop de produits en rupture de stock. Mauvaise gestion des stocks en ligne.

On commande 4 produits, on en reçoit 3....avec un gribouillis sur la facture mentionnant 'remboursement 1 suivi du nom du produit' quel manque de respect pour le client....on ne nous propose même pas la livraison en différé !

Bon produit... économie de ***e avec frais de port pour 200 gélules

J'étais très satisfait de votre site, mais suite à une commande passé le 29 avril dernier, comme indiquée auprès de vos services ce vendredi 1er Septembre, je vous informe qu'en ouvrant le carton, je me suis aperçu qu'une des boites Romarinex Chrome était entièrement tachée du produit issue des ampoules. 4 des ampoules s'étaient vidées et une autre à moitié vide. Je n'ai toujours reçu aucun retour de vos services et en plus, il est bien dommage que vous ayez supprimé de votre catalogue ce produit. Si je ne vous ai pas contacté avant, ceci provient tout simplement du fait que j'ai déménagé de mon appartement de Rouen (76) et en arrivant dans mon nouvel appartement de Douvres la Délivrande (14), j'ai eu de nombreux soucis avec mon nouveau bailleur compte tenu que mon nouvel appartement n'était finalement aucunement habitable et j'ai finalement commencé à y habiter tout début Juillet. Et donc l'ensemble de mes affaires sont restées en carton. J'ai habité pendant cette période à 8km chez mes parents. J''ai bien sûr en ma possession divers courriers transmis à mon bailleur prouvant tout ceci. J'avais effectué cette commande d'avance pour être certain de ne pas avoir de rupture en m'installant dans mon appartement. Courant Juillet, j'ai essayé à de nombreuses reprises de vous joindre par téléphone, mais toujours sans succès et ceci quelque soit l'heure et le jour. Je vous remercie de ce que vous pourrez faire afin que je puisse obtenir une boite pleine, non endommagée ou bien un remboursement de cette boîte. Je vous joint ainsi 2 photos. Tout en vous remerciant pour votre compréhension Dans l'attente de votre retour Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mon profond respect ***

Envoi rapide mais peu soigné : une petite bouteille d'huiles essentielles s'est à moitié vidée dans le colis...

Il y a eu un bug au moment de la commande et j'ai du aller chercher mon colis à l'autre bout de la ville. Vraiment pas pratique...

Difficile à donner un avis car ma cde a été annulée. Pas de stock.

ERREUR DE PRODUITS MAIS ECHANGE ASSEZ RAPIDE

Satisfaite dans mes premières commandes, mais depuis quelques temps très insatisfaite car la plupart des produits commandés auparavant n'étaient plus disponibles. Aussi ma commande d'hier a été faite chez une autre pharmacie en ligne. ***

Les produits sont intéressants et à bon prix (par rapport aux prix pratiqués dans les pharmacies habituelles). Cependant, il y a souvent des ruptures de stock au moment où j'ai le plus besoin de me réapprovisionner, et parfois les choix sont très limités (voire des produits quasi inexistants sur le site) ce qui m'amène parfois à doubler ma commande avec une seconde sur un autre site, pour obtenir tous les produits dont j'ai besoin. Autre point : les descriptifs produits ainsi que leur(s) mode(s) d'utilisation ne sont pas assez bons/détaillés/suffisants. Dernière chose enfin : cela fait un moment que je suis cliente sur PurePara, jamais aucun cadeau, jamais d'échantillons dans mon colis, aucune fidélisation de la clientèle! Il suffit de comparer avec d'autres sites équivalents...

Le colis était mal conditionné, carton trop grand, les produits mal calés à l'intérieur. Le colis est donc arrivé très endommagé, 'rafistolé' avec du scotch par la Poste, mais néanmoins éventré. De plus, l'acheminement a pris 4 jours.

UN PEU DE LENTEUR A LA COMPREHENSION LORSQUE VOUS LES APPELER MAIS REACTION RAPIDE ENSUITE ET ENVOI D UN NOUVEAU COLIS DANS LES DEUX JOURS

Colis en mauvais état. Et pas d'exonération des frais de port malgré une commande conséquente. Dommage

Colis recu en 5 jours...

Ras

Produit a date trop courte non mentionné sur le siteheureusement j'en commandé qu'un

Site clair prix attractif livraison rapide

Je n'ai pas eu les produits escomptés

**

Satisfaite .Livraison très rapide

Rien à dire sur les produits , par contre: -il manquait la moitié des produits supposés livrés et facturés à noter qu'ils m'ont été réexpédiés rapidement et sans difficultés. - je reçois 5 demande d'évaluation en même temps il y a un problème dans les logiciels

Bonjour Tout d abord sur le produit je n ai pu constaté qu' un faible changement de prise de volume concernant le volume de la poitrine . Néanmoins la fermeté elle fut au rendez vous . Le point négatif est qu' aucune indication du nombre de prise de comprimé n est indiqué sur les emballage et ce en français.

Depuis plusieurs mois j'essaie de commander REPLENS mais il est toujours indisponible et en attente de livraison, de ce fait j'ai dû me tourner vers un autre prestataire malgré la qualité de vos produits.

Les frais de port sont trop élevés.

Le nom du destinataire indiqué pour la livraison ne figurait pas sur le colis et cela pour la 2ème fois !

Le service est rapide mais bien que nous soyons 3 personnes de la même famille à commander des produits pour des sommes très conséquentes nous n'obtenons jamais de bons de réduction qui n'est pas normal Tous les sites nous font bénéficier de points de fidélité et de cadeaux ou de réductions pour les futures commandes

Prestation normale

Pourquoi les produits sur votre site ont t-ils moins chers que dans votre officine à Valence? Directives européenne ou Concurrence du Net et rattrapage sur les frais de port? Respectueusement ***

Je mets seulement trois étoiles parce que j'ai reçu un produit sur les deux commandés qui n'était pas le bon, suite à une erreur de référence sur le site internet Pure Para. Le produit reçu par erreur m'étant finalement utile, je ne l'ai pas retourné, et cet incident ne m'empêchera pas de faire de nouvelles commandes.

Rapidité du traitement de la commande et de son expédition. En revanche j'ai commandé un produit diététique en 2 unités Mais la date de consommation, qui est la même pour les deux sachets, est très courte soit le 26/8/17. Je pense que vous auriez pu mettre un sachet avec une date plus lointaine. Je connais bien ce produit et je sais qu'il perd vite de sa fraîcheur et de son moelleux en vieillissant. Donc le 2e sachet sera difficile à manger.

Le service est bien, rapide. Le prix est abordable. quant à la qualité des médicaments, il me fallait un peu de temps...

Trop souvent de ruptures. Dommage !!

Livraison très rapide et conforme à la commande NB : la pharmacie est implantée dans la ville où je vis et le produit commandé y est plus cher que sur le site en ligne ! De plus l'expédition est faite dans ma ville et on ne peut se faire livrer dans le magasin, ce qui est absurde, ce qui serait plus rapide et éviterait l'expédition et les frais de port !

Deux fois que je reçois un produit liniment ouvert avec le bouchon cassé

Rien à dire sur les délais de livraison qui sont rapides en revanche la date de péremption est trop rapprochée de la date limite de consommation.

Le paquetage du produit envoyé (fond vert), ne correspond pas à celui affiché sur le site (fond orangé) lors de ma commande. Je suis déçue car je pense qu'il ne s'agit vraiment du même produit que celui que je connaissais. La mention 'renforcé en Desmodium' n'apparaît pas.

Prix compétitifs et livraison rapide, cependant l'article principal de ma commande était en rupture de stock alors qu'il était disponible sur le site. Je ne l'ai su qu'à l'arrivée de mon colis. Si j'avais su, j'aurais commander ailleurs car il me fallait cet article rapidement

J'ai commandé des produits le 07 janvier 2017, livraison colissimo aujourd'hui le 13 janvier je n'ai toujours rien reçu....