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basée sur 34291 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La commande avait un peu souffert lors du transport
7 jours pour être livré c est beaucoup trop long!
Produits ok mais frais de livraison trop chers !
Cause livraison délais 1 semaine trop long mais content pommade merci
Un mois, c'est troplong pour une livraison
Je ne suis pas satisfait de la livraison.Etant donné que je paye pour être livré à domicile ,je n'ai pas à me déplacer à la poste pour récupérer mon colis. En plus avec le coronavirus la poste marche à 50% j'ai récupérer ma commande avec 10 jours de retard .
Votre société est toujours aussi efficace dans la prise en compte et le traitement de la commande. Par contre, la livraison par colissimo n'est pas rapide et le colis risque de trainer et s'abimer dans ma boite aux lettres si je dois m'absenter. La livraison en point relais était tellement plus rapide et plus simple pour moi.
Le site rame Beaucoup de rupture de produits Livraison rapide Colis arrivait en bon état
En cette période de COVID seule la poste effectue les livraisons( sans signature). De nombreux vols de colissimos ont lieu; vos livraisons ne sont pas assez sécurisées ! pourquoi ne faites vous pas appel à des livreurs privés ? ce que certains sites internet proposent !
La partie la plus importante de la commande a été annulée
Le délais de livraison est trop long
Correct, mais le site aurait dû signalé la rupture de stock de l'huile essentielle de cannelle
Pendant le confinement, tous les magasins faisaient le port gratuit. Pas vous ! Dommage ! De plus, la commande a mis 6 jours pour arriver.
Très bon suivi de commande, livraison rapide malgré les circonstances (confinement du au Covid19), je recommande ce site, extrêmement fiable! Merci !
J'ai été facturé d'un produit non livré dont vous m'aviez pourtant signalé par mail que je serais remboursé de ce produit .. Je vous ai adressé un message pour le signaler et vous m'avez repondu que vous preniez en compte ma réclamation. Je n'ai toujours rien à ce jour.
Délai de livraison très long à cause du corona virus plus de 15 jours ... produits conformes à la commande. Bien
Il aura fallu UN MOIS pour que cette commande arrive à destination et ce, malgré une réclamation restée sans réponse Alors NON, je ne suis pas du tout satisfaite
Je trouves que les Gelées royal sont plus cher cher vous que dans une pharmacie. Normalement parapharmacie doit être beaucoup moins cher.
Site clair . Large choix de produits. Livraison rapide.colis soigné. Gros bémol il manque un article que je souhaiterais recevoir
Déçue au regard des fausses informations sur le site produit note disponible alors que c'est faux!
Dommage, je reçois ce jour seulement cette commande. Un peu déçu car ma commande date du ùmois de mars, et elle était resté bloquée chez vous
Délai de livraison trop long. Evidemment peut-être lié au problème actuel. Sinon satisfaction pour le diffuseur d'H.E.
Le site et la livraison sont très bien. Ce qui m'a déçu c'est de ne pas recevoir le bon produit. Certes c'est du cramberry mais pas celui de la photo alors que je souhaitais absolument celui de la photo car c'est celui que j'ai l'habitude de prendre régulièrement et que j'achète sur d'autres sites d'habitude. Ce n'est pas normal de nous livrer autre chose
Trop cher! trop long pour la livraison mais vu le contexte. ..
Delai normal d'un colissimo 2j Reception reelle 14 j apres! sans info, sans excuse, rien ! Une semaine je peux comprendre 2 semaines ça fait bcp!
Satisfaite des produits, malheureusement emballages intérieurs pas suffisants et un boitier maquillage cassé ! Je n'ose pas renvoyer vu les circonstances....je regrette vraiment.
TB merci, sauf emballage bcp trop important pour le petit produit ! pauvre planète !!!!
Ma commande est bien arrivée mais j'avais demandé de la répartir à deux adresses et cela n'a pas été fait. Vraiment dommage en ce moment de confinement.
Livraison un peu longue mais vu la période....
Seulement une note moyenne car le colis a mis presque 2 semaines à me parvenir
LLa période est difficile mais colis reçu aujourd hui 14 jours et le contenu ne correspond pas complètement à ma commande: un sur 2 probleme signalé par telephone non réglé ce soir
Délai de livraison trop long: 10 jours
Temps de livraison un peu long mais sans doute lié au confinement
Beaucoup de produits indisponible
Un produit de ma commande a été remplacé par un autre produit similaire d'un autre labo . Je l'ai signalé sur le site et depuis 8 jours aucune réponse. C'est bien dommage car c'est le seul point noir de mon expérience sur ce site.
Il y a eu les problèmes de livraison
Je ne laisse pas un avis très positif Commande passée le 13 mars Reçue le 13 avril DPD a renvoyé ma commande sans m'en informer et aurait pu trouver une solution sachant que le point relais est a 300 mètres de mon domicile La poste a mis plus de 8 jours a livrer mon colissimo après Je sais que les délais sont repoussés actuellement mais la c'était vraiment long
Ce fut très galère de récupérer cette commande arrivée à la poste d'hossegor il y a environ 20jours alors que j'attendais expressément la Vit c pour mon mari qui est immune déprimé suite à un cancer. De plus , je n'ai pas trouvé les lingettes Mustela ?? Les boites étaient serrées l'une contre l'autre mais rien dessus ni dessous? Le carton est en parfait état ce qui veut dire qu'elle n'ont pas été mis à l'emballage! Pouvez vous m'envoyé directement chez moi le sachet de lingettes manquant? Merci
Livraison plus longue que prévue
Rapidité de livraison mais emballage bâclé et ce n'est pas la première fois : le ruban adhésif mis de travers et mal collé laissait entrevoir le contenu. Pire, le gobelet doseur d'un des flacons était cassé, heureusement pas celui du second... vraiment le point noir de Pure Para en ce qui me concerne...