Avis Purepara

Quant aux ponts relais proposés mal adapté 30mn en voiture pour s y rendre prévoir plus de points de relais pres du domicile ou je ne commanderai plus chez vous

Je suis assez déçue par rapport à un mail que j'ai envoyé où je dis que le produit n'est pas le même que sur le site. On me dit juste de renvoyer le produit. Rien de plus, et à mes frais

Dommage de ne pas pouvoir commander 2 articles identiques et de na pas en être prévenu avant je suis déçue

Envoi seulement après réclamation de ma part

Seulement 3 étoiles parce que ma commande n'était expédié et j'ai dû téléphoné pour savoir ce qu'il se passe.

Un peu de mal à trouver les 3 produits car ne savais pas dans quelle rubrique se situe chacun, j'ai du tél pour le renseignement et difficulté pour avoir quelqu'un au tél, par contre, la personne m'a très bien renseigné

J'accepte de donner mon avis mais je ne suis pas d'accord avec le fait de devoir ajouter un commentaire à mon évaluation. En effet votre questionnaire induit des réponses très favorables ceux sont les seules qui n'obligent pas la rédaction de commentaires. Mauvaise méthode !!!!

Livraison dans les délais, mais incomplète faute d'un approvisionnement suffisant, et remboursement partiel 15 j après commande.

J'ai été contrarié par le fait que ma commande a été livrée dans un relais-colis différent,de celui demandé et situé à une vingtaine de kms de mon domicile. J'espère que ce genre d'anomalie ne se renouvellera plus. Bien à vous.

Choisir et commander est facile laisse faire livrer c'est une autre histoire !!!

Pas assez de choix, trop de produits en rupture

Bien mais il est dommage qu'un produit ne soit pas en stock (gynophilus ; j'attends d'ailleurs que ce produit soit réapprovisionné)

Délai trop long. Commandé le 19, arrivé le 26.

C'est intéressant car on trouve de nombreux produits à un prix compétitif mais la commande met trop longtemps à arriver et n'est pas livrée à domicile

Le site m'a déçue sur deux points : - la gestion des réductions obtenues par des points lors des commandes, reste compliquée.. et lors que j'ai pu inscrire la réduction obtenue sur ma nouvelle commande, le solde de ma commande est passé en dessous de 40 euros et je devais régler les frais de port! Alors que ma commande initiale respectait le franco! et je ne suis pas arrivée à changer cet aberration. - la livraison en point relais colis est limitée, en tout cas sur mon lieu d'habitation. d'autres sites proposent plus de choix de points relais ainsi qu'une livraison à la poste!

Il ne m'a pas été dit à la commande qu'un produit manquait alors toute la commande a été retardée. C'est dommage.

Je n'ai rien à reprocher à PUREPARA sinon le choix de son livreur (DPD) qui n'offre aucun sérieux. Mon colis soit disant livré au point relais le vendredi n'a été dans la réalité livré que le mardi de la semaine suivante....tous le monde le cherchait. C'est le 2ème problème que j'ai avec ce livreur qui lors d'une précédente cde avait une mauvaise adresse de livraison...

Site bien conçu.

Commande en préparation le mercredi matin, le jeudi est férié mais le colis par en fin de journée le vendredi. Le colis n'est alors disponible que le mardi soit 1 semaine après la commande. Donc bof!!!

Expédition longue pr du Colissimo

Je l'ai déjà dit ;le paquet avait été ouvert ,carton cabossé,déchiré;mais après vérification dans le relais il ne manquait aucun produit.

Service livraison très mauvais

Il y avait beaucoup de rupture de stock sur les produits voulus

Positif : bon rapport qualité/prix, grand choix de produits, frais de port offerts à un montant correct. à améliorer : information de la réception du colis en relai colis (je n'ai pas été avertie de la bonne réception de mon colis au relais colis), choix restreint de relais colis

Rapidité du service (commande expédition livraison) mais adresse livraison mal interprétée. La livraison était demandée au nom de '***' et elle a été faite au nom de '***'. Ce qui peut être à problème dans les résidences à boîtes aux lettres multiples.

Colis bien emballé et produits conforme. le délai de récupération du colis un peu long car que aujourdhui le bureau de tabac ou j'ai récuperé le colis me signale que le fournisseur n'a pas informé le transporteur de mon nom ?????

Bonjour, Franchement, j'ai passé une commande sur votre site le 27 février. Nous sommes le 5 mars et le colis n'est toujours pas livré au point relais. Beaucoup de sites font une livraison en moins de 48h, j'aurai du recevoir mon colis vendredi ou au pire samedi, la prochaine fois j'irai ailleurs.

. colis arrivé à moitié ouvert!! . pas la possibilité de commander 5 boites/mois d'un complément alimentaire nécessaire et conforme au traitement prescrit par mon médecin généraliste en raison d'une limitation de stocks!!

Bonjour. Vous me demandez mon avis alors que je n ai pas encore été livrée de mon produit! Je trouve le délai très long: j ai passé ma commande le 26 fevrier. Ma 1ere livraison avait été plus rapide, mais les suivantes sont bien longues. Dommage!

Délai de livraison un peu long, commande le jeudi et livraison le mardi suivant...

Je suis très mécontente du délai de livraison car j ai paye les frais pour une livraison plus rapide et cela n a pas été le cas d autre part il n y a pas de point relais de proposer dans ma ville alors qu il en existe deux

Colis pas encore arrivé au pickup. De plus, le pickup attribué n'est pas celui que j'avais sélectionné.

Pas encore livrée ce jour jeudi 08/02/2018 - La faute à qui ??

Etant une bonne cliente depuis des années, je trouve très incorrect que je doive aller chercher mon colis dans un relais. Ce devrait être automatiquement envoyé à domicile sans montant minimum, pour les clients fidèle. J'espère être entendue par le responsable du site PUREPARA

Une commande passée le 26 janvier et non livrée à ce jour. Il faut bien attendre une semaine pour une commande

Temps de Livraison beaucoup trop long par rapport aux annonces marketing .. déception Commande le 25 reçue le 31 Dommage cela ne donne pas trop envie de continuer avec ce site .. malgré les prix compétitifs de certains produits .

Bonjour je n'ai pas reçu ma commande

Produit a prix imbattable mais litige sur le choix de livraison. J'ai envoyé une demande de modification et le service client est INEXISTANT. Je reste sans réponse....

Je trouve le délai pour recevoir les commandes trop long, le prix est relativement correcte

Traitement des commandes : çà débloque depuis leur déménagement .... temps de préparation et d'envoi longs (j ai du leur envoyer un mail pour la dernière afin d'éviter que cela ne mette 10 jours - cas de l'avant-dernière). Produits bien emballés, doses d'essai ... tip top depuis 2 ans de commandes