9.3/10
★★★★★
basée sur 34291 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

La commande avait un peu souffert lors du transport

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

7 jours pour être livré c est beaucoup trop long!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Produits ok mais frais de livraison trop chers !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Cause livraison délais 1 semaine trop long mais content pommade merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Un mois, c'est troplong pour une livraison

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Je ne suis pas satisfait de la livraison.Etant donné que je paye pour être livré à domicile ,je n'ai pas à me déplacer à la poste pour récupérer mon colis. En plus avec le coronavirus la poste marche à 50% j'ai récupérer ma commande avec 10 jours de retard .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Votre société est toujours aussi efficace dans la prise en compte et le traitement de la commande. Par contre, la livraison par colissimo n'est pas rapide et le colis risque de trainer et s'abimer dans ma boite aux lettres si je dois m'absenter. La livraison en point relais était tellement plus rapide et plus simple pour moi.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Le site rame Beaucoup de rupture de produits Livraison rapide Colis arrivait en bon état

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

En cette période de COVID seule la poste effectue les livraisons( sans signature). De nombreux vols de colissimos ont lieu; vos livraisons ne sont pas assez sécurisées ! pourquoi ne faites vous pas appel à des livreurs privés ? ce que certains sites internet proposent !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

La partie la plus importante de la commande a été annulée

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Le délais de livraison est trop long

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Correct, mais le site aurait dû signalé la rupture de stock de l'huile essentielle de cannelle

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Pendant le confinement, tous les magasins faisaient le port gratuit. Pas vous ! Dommage ! De plus, la commande a mis 6 jours pour arriver.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Très bon suivi de commande, livraison rapide malgré les circonstances (confinement du au Covid19), je recommande ce site, extrêmement fiable! Merci !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

J'ai été facturé d'un produit non livré dont vous m'aviez pourtant signalé par mail que je serais remboursé de ce produit .. Je vous ai adressé un message pour le signaler et vous m'avez repondu que vous preniez en compte ma réclamation. Je n'ai toujours rien à ce jour.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison très long à cause du corona virus plus de 15 jours ... produits conformes à la commande. Bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Il aura fallu UN MOIS pour que cette commande arrive à destination et ce, malgré une réclamation restée sans réponse Alors NON, je ne suis pas du tout satisfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je trouves que les Gelées royal sont plus cher cher vous que dans une pharmacie. Normalement parapharmacie doit être beaucoup moins cher.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Site clair . Large choix de produits. Livraison rapide.colis soigné. Gros bémol il manque un article que je souhaiterais recevoir

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Déçue au regard des fausses informations sur le site produit note disponible alors que c'est faux!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Dommage, je reçois ce jour seulement cette commande. Un peu déçu car ma commande date du ùmois de mars, et elle était resté bloquée chez vous

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long. Evidemment peut-être lié au problème actuel. Sinon satisfaction pour le diffuseur d'H.E.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Le site et la livraison sont très bien. Ce qui m'a déçu c'est de ne pas recevoir le bon produit. Certes c'est du cramberry mais pas celui de la photo alors que je souhaitais absolument celui de la photo car c'est celui que j'ai l'habitude de prendre régulièrement et que j'achète sur d'autres sites d'habitude. Ce n'est pas normal de nous livrer autre chose

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Trop cher! trop long pour la livraison mais vu le contexte. ..

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Delai normal d'un colissimo 2j Reception reelle 14 j apres! sans info, sans excuse, rien ! Une semaine je peux comprendre 2 semaines ça fait bcp!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite des produits, malheureusement emballages intérieurs pas suffisants et un boitier maquillage cassé ! Je n'ose pas renvoyer vu les circonstances....je regrette vraiment.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

TB merci, sauf emballage bcp trop important pour le petit produit ! pauvre planète !!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Ma commande est bien arrivée mais j'avais demandé de la répartir à deux adresses et cela n'a pas été fait. Vraiment dommage en ce moment de confinement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu longue mais vu la période....

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Seulement une note moyenne car le colis a mis presque 2 semaines à me parvenir

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

LLa période est difficile mais colis reçu aujourd hui 14 jours et le contenu ne correspond pas complètement à ma commande: un sur 2 probleme signalé par telephone non réglé ce soir

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Délai de livraison trop long: 10 jours

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Temps de livraison un peu long mais sans doute lié au confinement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup de produits indisponible

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Un produit de ma commande a été remplacé par un autre produit similaire d'un autre labo . Je l'ai signalé sur le site et depuis 8 jours aucune réponse. C'est bien dommage car c'est le seul point noir de mon expérience sur ce site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Il y a eu les problèmes de livraison

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Je ne laisse pas un avis très positif Commande passée le 13 mars Reçue le 13 avril DPD a renvoyé ma commande sans m'en informer et aurait pu trouver une solution sachant que le point relais est a 300 mètres de mon domicile La poste a mis plus de 8 jours a livrer mon colissimo après Je sais que les délais sont repoussés actuellement mais la c'était vraiment long

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Ce fut très galère de récupérer cette commande arrivée à la poste d'hossegor il y a environ 20jours alors que j'attendais expressément la Vit c pour mon mari qui est immune déprimé suite à un cancer. De plus , je n'ai pas trouvé les lingettes Mustela ?? Les boites étaient serrées l'une contre l'autre mais rien dessus ni dessous? Le carton est en parfait état ce qui veut dire qu'elle n'ont pas été mis à l'emballage! Pouvez vous m'envoyé directement chez moi le sachet de lingettes manquant? Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Livraison plus longue que prévue

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Rapidité de livraison mais emballage bâclé et ce n'est pas la première fois : le ruban adhésif mis de travers et mal collé laissait entrevoir le contenu. Pire, le gobelet doseur d'un des flacons était cassé, heureusement pas celui du second... vraiment le point noir de Pure Para en ce qui me concerne...

User icon
Acheteur Vérifié
Le