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basée sur 34284 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Rupture de stock , dommage
La livraison est parfaite mais le produit ne me convient pas. ( effets secondaires désagréables)
Les frais de livraison me semblent élevés..
Manque de communication quand il manque un produit ou qu'ils arrête de le produire
J’utilise d’abord pour voir si c’est efficace
Produit n’est pas similaire à l’article acheté via la photo du site
L'envoi est très rapide, mais comme un article était déjà arrivé cassé à cause d’un emballage négligé, j’avais laissé un commentaire pour le signaler. Pourtant, les articles n’étaient toujours pas emballés individuellement avec du papier bulle.
Je n’avais pas fait attention à la quantité étant habituée au conditionnements de Naali donc je suis déçue.
Je met 3 étoiles parce que pour une boîte de vermifuge vous l’envoyé dans un grand carton alors que c’est une petite boîte
Les produits en spray Akileine commandés sont bien arrivés mais les bonbonnes étaient toutes avec des coups. Aucune protection dans la boîte à la livraison.
Ce n'est plus le climarome que j'avais jusqu'à présent il manque le parfum de lavande et de romarin.
J'ai bien reçut le colis mais quelque chose était cassée et j'ai contacté le sav mais personne ne m'a répondu ... Ils vendent mais après plus personne....
Produit non reçu : rupture de stock alors que dispo lors enregistrement de ma cde déçue ….
Retard dans l envoi, pour en savoir la cause c'est au client de demander, sevice client pas au top.
Il manque une partie de la commande et biensur personne ne réponds a ma demande
Bon
Un peu déçue car mon flacon de gel douche a coulé dans le carton
Nous sommes désolé du désagrément que vous avez subi lors de la livraison de votre commande .
Nous allons vous recontacter rapidement suite au problème que vous avez rencontrés.
Cordialement .
Le service clients Purepara .
Boîtes de magnésium toutes ouvertes dans le carton.
Merci pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes de magnésium ouvertes.
Nous allons revenir vers vous rapidement après nous être rapprochés du service concerné afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Le service clients Purepara
Articles manquants !!!!
Pas assez de recul par rapport à la réception
Le colis a été envoyé rapidement là dessus je n’ai rien à dire. Par contre j’ai pas reçu de que j’avais commandé. Et en plus l’article qui n’est pas « disponible » est toujours en vente. Je suis déçue je ne commanderais plus.
Le produit reçu ne correspondait pas au produit commandé !
LE PRODUIT BIOTIC P3 est bien trop onéreux sur le site internet de PUREPREPA ! Donc pas commandé chez PUREPREPA ...
Malheureusement j'ai passé 2 commandes et j'ai eu un soucis sur les 2
Produits, leurs prix, votre communication, tout est bon. Mais une très mauvaise note pour UPS, qui refuse de livrer notre commande à la maison.
Commande non entièrement satisfaite Mais remboursement effectué
Problème de livraison, service tres mal organiser et aide telephonique plus que moyen ! Je ne veux plus etre livré par UPS !
Le lieu de livraison a été modifié.
Déçu de la livraison 7 jours pour recevoir un colis. En colissimo je reçois mes colis en 2 jours
Le paquet devait être livré le mardi chez Multimédia à Neuilly sans succès .. il a été remis le vendredi après midi chez la gardienne de mon immeuble
Dommage su'un produit dispo à la commande soit indispo à la livraison st délais reportes plusieurs fois.. cependant suite à appel tel. Le remboursement s'est fait rapidement
Délais de livraison par UPS trop longs
Het is jammer dat er al twee maand geen cannadol meer is Ik bestel nu cannasom en de helft van de Pillet gebruik ik niet ( voor te slapen)
Delai de Livraison qui devait être de 24h à 48h avec UPS qui s'est transformé en une semaine dans un point relais très loin du domicile...
Livraison annocée 24 à 48h et au final reçu 3 jours après
Ma commande ne m a pas été livrée à mon domicile alors que j y étais bien présent. A la place j'ai trouvé une invitation à me présenter à une boutique à 1km de chez moi pour la remise. Rien à voir avec les commandes précédentes
Ne plus utiliser UPS pour livrer colis ! Je ne peux pas commencer mon traitement préventif...
Livraison par UPS faite en point relais alors que la commande devait arriver chez moi. J'ai dû aller le chercher dans une autre ville. Pas de facture dans le colis, seulement les produits.
Erreurs sur 2 produits : cappucino et entremet caramel, envoyés du Protifast à la place
Ne livre pas toujours exactement les produits commandés