Avis Purepara

J'ai commandé un produit 43 Euros et on m'en a livré légèrement différent et affiché sur le site à 37Euros. Quand j'interroge le service clients on me dit qu'il y a rupture de stock. Il aurait mieux fallu m'en informer AVANT de livrer le produit, maintenant je vais devoir le rendre, attendre le remboursement etc.!

Il manque la moitié de ma commande et notamment la plus chère

Très déçu de ce site ! Commande reçu non conforme avec un produit manquant et un produit remplacé par un autre ! Je contacte le service client , aucune réponse au problème ! Je ne recommande pas du tout !

Pas très sérieux pour proposer un produit de 1 Kilogramme et de ne livrer que le produit en 100 grammes au même prix et de plus le retirer de la vente en ne permettant pas de terminer le traitement, dommage le produit Acoba Metarecod parait efficace

Reçu des produits qui ne correspondaient pas à ma commande mais remboursés sans problème mais bon on envoi pas un produit différent parce que celui ci n est plus disponible,on le retire de la vente

Après plusieurs appels et mel, il me manque dans mon colis la crème Cicalfate et tous le monde semble s'en moquer.. je ne recommande absolument pas ce site, car si l'erreur est possible au moins on peu essayer de répondre

Stocks non à jour. J ai commandé exprès sur votre site le mytosil pour mon fils car il n y en a plus nul part. J ai rajouté des produits pour ne pas payer la livraison. Résultat la commande est incomplète car il n y a plus de mytosil en stock ainsi qu un autre produit. Si les stocks avaient été à jour je n aurais donc pas pu mettre de mytosil dans le panier et donc j aurais passé commande plus tard. Là j ai eu le sentiment d avoir été dupée donc je ne recommanderais jamais ce site.

Information tardive de l'absence d'un produit en stock (en stock lors de la commande) et ce après l'envoi du reste de la commande. Appels téléphoniques infructueux pour poser l'annulation de la commande. Service injoignable au téléphone Je ne recommande pas ce site

3 produits facturés mais seulement 2 reçus. On m'informe de la rupture suite à mon mail de réclamation mais pas avant.

Sur 6 produits commandés, facturés et payés, le colis n'en contenait que 4. Un peu gênant d'autant qu'il n'y avait aucun message indiquant que certains produits étaient en rupture

Je n'ai pas reçu les bons produits, je ne suis pas satisfait du tout surtout que le produit reçu a la place est moins cher. C'est la dernière fois que je viens chez vous

J'ai commandé du Mico Five base d'extrait pur de Reishi, Maitake, Shiitake, Champignon du soleil et Cordyceps et j'ai reçu du Mico five avec Chaga. Le produit est donc mensonger.

Pas de vérification des produits expédiés, produits reçu périmé depuis mars 2021

Troisième commande incomplète et des marques d'huiles essentielles reçues différentes de celles commandées. Mes messages envoyés au service client sont traités de façon minimale. Personne ne me dit si leurs problèmes de stock sont réglés. Deux commandes de suite et deux fois le même produit confirmé à la commande et pas livré. Je commande depuis des années, mais là, ce n'est pas satisfaisant et la confiance a disparu.

Nul L article commandé n était en fait pas dispo... Règlement encaissé avec proposition d un autre article. J'ai refusé par contre je n' ai pas eu de souci on m a remboursé... Je ne recommande pas ce site

Pas contente du tout, manque une boîte d infusion, j ai commandé 2 boîtes et reçu une. Dès réception du colis, je vous ai envoyé un mail, ce matin je vous ai appelé, j ai eu la messagerie j ai donc laissé un message et à ce jour je n ai pas eu de réponse. Bonne soirée. Cordialement

Produits en rupture de stock et non mentionné lors de la commande.

Un produit manquait sur les 6 commandés. Le service clients est injoignable.

Toujours en rupture de stock

Trop long ; une semaine pour être livré de 3 boites je suis trés en collère

La commande n est pas complète. Il manque 1 article qui par contre est facturé !

Pas le bon produit livré..

Date de livraison plus longue que celle indiquée : je n'ai pas pu récupérer ma commande à temps n'étant plus sur place, elle sera renvoyée à l'expéditeur. J'ai contacté le service client pour changer l'adresse de livraison avant que le colis ne soit livré, voyant que cela tardait, mais aucune aide n'a été mise en place.

RAS.

Il est écrit sur le site livré en 24 à 48 heures et J'ai attendu Presque 15 jours pour avoir les médicaments ! C'est inacceptable!

Mon colis a été livré au 39 de la rue à côté de chez moi .heureusement que le propriétaire me la ramener...

Pas recu insunea AAR 14 sachets

Nous vous avons envoyé un e-mail de réclamation. Le carton est arrivé endommagé et des produits manquaient

Aucun sav. Réclamation par mail, message sur répondeur mais toujours aucune nouvelle pour commande incomplète !

Paquet en très mauvais état, retard considérable à la livraison, echanges peu respectueux.

Sur ma commande je leur ai bien spécifié de faire attention au grammage ; j'ai demandé du 1100mg et non du 825mg ; je leur ai fait cette remarque car j'ai lu un commentaire dans les avis où une dame avait commandé du 1100mg mais avait reçu du 825mg ; et bien, malgré mon avertissement, ils ont refait la même erreur avec moi ; reste à voir comment ils vont gérer cette erreur ; une réaction rapide et positive de leur part lm'amènerait à leur faire gagner des étoiles.

Je n'ai pas reçu le bon produit

Colis reçu en retard et carton déchiré

Commender le 3juin reçu le 25 les transports on bon dos

Commande effectuée le 2 juin et reçue le 24 juin.

Pratiquement 1 mois d'attente pour une commande d'un produit j'arrête de commandé sur ce site

J'ai reçu qu'une partie de ma commande, et l'essentiel n'apparaît même pas à l'horizon, + de 3 semaines c'est INADMISSIBLE, dans le fait accompli, même pas averti du quelconque problème rencontré. J'ai besoin de ce produit pour marcher, monter les escaliers, ne pas en avoir c'est dramatique pour moi... De plus le téléphone ne fonctionne plus, personne ne répond, et personne ne rappelle avec message ! Cela devient plus fiable du tout ! J'attends des explications plus détaillées que celles que j'ai eues, ce n'est pas notre faute !

Je n'ai jamais reçu ma commande

Commande parfaite, mais très longue pour une livraison en Colissimo... Merci

Gestion des stocks et service clients lamentables ! on me laisse commander et payer des produits qui ne sont plus disponibles et on m'appelle 5 jours après pour savoir si je veux remplacer par d'autres produits. 10 jours après et après m'avoir relancée par message téléphonique à 2 reprises ! je n'ai toujours pas le remboursement ! Comment se faire de la trésorerie habilement…. Bien évidemment, à aucun moment, on ne m'a présenté des excuses. Compte tenu de cette gestion, je n'inviterai personne à commander auprès de pure para.