Avis Purepara

J'avais commandé l'ancienne formule de Feminabiane de Pileje, et j'ai reçu la nouvelle formule sans avis de votre part. Il se trouve que j'étais intéressée par l'ancienne formule.

Notamment le suivi de livraison

Livraison beaucoup trop lente ce n'est pas la peine de passer par chrono.

Déçu de ma commande il me manquait 2 articles et des échantillons,que j'ai eu après réclamations ainsi que 1 échantillon,c'est dommage qui faut toujours surveiller son colis pas assez de vérifications.

Une boîte de Quinton endommagé don des ampoules en moins c'est bien dommage.....

Navigation fluide et adaptée aux smartphones. Recherche par marque fonctionnelle.

Aucune réponse suite à mon message. Néanmoins j'ai reçu les produits commandés.

Commande reçu incomplete rectifiée par le remboursement de la boite manquante

Bonjour Même si je pense ce n'est pas de votre faute le délai entre la commande et la livraison est beaucoup trop long j'ai commandé le 24 j'ai réceptionné mon colis le 7 à part Produits en cours d utilisation Cdlt

Pas de problème

Le site est à revoir

Le colis contenait un produit devant être stocké au réfrigérateur et malgré cela il n'a pas fait l'objet de protection spécifique et le colis a mis plus d'une semaine pour arriver ... en pleine chaleur

Pour la première commande pas tous les produits

Dommage que lorsqu'on commande les produits sont en stock et finalement absent en livraison

Reçu 2 boites de spiruline sur 3 et pas de remboursement immédiat... A suivre

Livraison correct ce qui est dommage C est le service client qui après 14 jours de livraison n'a pas sut me dire ou était la livraison à part dire ça vas arrivé

Communication douteuse sur l'origine du retard en livraison.

J'aimerais pouvoir recevoir les colis en point relais. La livraison à domicile n'est pas commode lorsque l'on travaille. La poste Démon quartier ferme A 17 h30

Traitement laborieux des ruptures de stock non anticipées lors de la commande

La livraison a été effectuée plus de deux semaines après ma commande. Même si c'est le transporteur qui est en faute, un bon de réduction de 5 % m'a été proposé : un peu léger.

Produit bien reçu mais délais de livraison supérieurs à 15 jours, c'est bien trop long.

Livraison en 9 jours pour un colissimo, c'est beaucoup trop sinon tout est bien

Pas de réponse de service client suite un problème concernant un produit .

Et les echantillons?

Le service livraison n'a pas été rapide

Je n'ai pas vraiment navigué sur votre site car je cherchais quelque chose en particulier que mon médecin ma recommandé.

J'ai reçu ma commande mais très en retard.

Le site est à revoir.

La livraison était rapide mais les 2 emballages de flans et entremets que j'ai commandée étaient déchiré avec un sachet d'entremet trouer dommage!!!!

La commande avait un peu souffert lors du transport

Produits ok mais frais de livraison trop chers !

Cause livraison délais 1 semaine trop long mais content pommade merci

Je ne suis pas satisfait de la livraison.Etant donné que je paye pour être livré à domicile ,je n'ai pas à me déplacer à la poste pour récupérer mon colis. En plus avec le coronavirus la poste marche à 50% j'ai récupérer ma commande avec 10 jours de retard .

Votre société est toujours aussi efficace dans la prise en compte et le traitement de la commande. Par contre, la livraison par colissimo n'est pas rapide et le colis risque de trainer et s'abimer dans ma boite aux lettres si je dois m'absenter. La livraison en point relais était tellement plus rapide et plus simple pour moi.

Le site rame Beaucoup de rupture de produits Livraison rapide Colis arrivait en bon état

En cette période de COVID seule la poste effectue les livraisons( sans signature). De nombreux vols de colissimos ont lieu; vos livraisons ne sont pas assez sécurisées ! pourquoi ne faites vous pas appel à des livreurs privés ? ce que certains sites internet proposent !

La partie la plus importante de la commande a été annulée

Le délais de livraison est trop long

Correct, mais le site aurait dû signalé la rupture de stock de l'huile essentielle de cannelle

Pendant le confinement, tous les magasins faisaient le port gratuit. Pas vous ! Dommage ! De plus, la commande a mis 6 jours pour arriver.