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basée sur 34287 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La commande est tout à fait conforme à mes attentes, délai de livraison : environ 10 jours, sans doute, la Poste ? ? ? par contre, déception sur la ristourne à venir sur la prochaine commande : 10 pour une fidélité de 5 ans mini sans avoir jamais utilisé de point gratuit ni de réduction sur aucune commande, je considère cela comme une aumône, peut être faut il réviser votre politique commerciale, c'est dommage !!!
J aurais aimé savoir un peu plus tôt que deux de mes articles étaient épuisés et je trouve que la livraison est trop longue
Reçue avec une bonne livraison rapide dommage il manquait un produit facturé
Bcp de produits manquants sur le site
J'ai commandé 2 produits mais seulement 1 reçu car l'autre en cours de réappro ? Il était en commande à 0, surprise, je l'ai commandé et ai reçu la confirmation de ma commande complète prise en compte. Que le produit à 0 (non précisé dans le mail) était en rupture de stock et que l'on me tiendrait au courant plus tard. Or ce même produit est proposé à la vente, je ne comprends pas.... J'attends de voir s'ils honorent leur livraison qui a été rapide
Produit conforme à la commande. Livraison décalée d un jour. Choix adresse de livraison à améliorer notamment pour avoir le bon nom en cas de retrait en dépôt (prise en compte de celui de l adresse de facturation et pas de visualisation avant confirmation du nom repris)
Livraison tardive pour une fois
Délai trop lent et annonce de rupture tardif
Bonjour. Sur les produits commandés RAS. Dommage que la poste ne soit pas à la hauteur de ses clients.... Plus' d une semaine après colis espedie....? PURE PARA Mérite mieux et pour le cas, ce serait parfait .
RAS*
Un peu déçue, cela fait 2 commandes ou vous m'envoyez un mail 2 jours après pour m'informer d'une erreur de stock une fois la commande passée et payée. Même si vous me remboursez le produit manquant c'est désagréable.
Je n'ai pas reçu toute ma commande. Des erreurs de stock ont été évoquées
Erreur de colisage. Quantité livrée non conforme à la commande. Aucune information n'était jointe au colis. Défaillance du service clients.
Bien
La boîte de Targedys avait été ouverte, il manquait 1 gélule gélule.
Ras*
Dommage, il ny a pas de code promo. Sinon cest bien.
J'e suis déçue car malgré de grosses commandes les petites attentions sont rares.
Pas rapide la Livraison !!!
J'avais commandé l'ancienne formule de Feminabiane de Pileje, et j'ai reçu la nouvelle formule sans avis de votre part. Il se trouve que j'étais intéressée par l'ancienne formule.
Notamment le suivi de livraison
Livraison beaucoup trop lente ce n'est pas la peine de passer par chrono.
Mauvais! commande incomplète alors qu'à la commande les produits étaient en stock. commande faite le 06 août et reçu le 24 août....
Déçu de ma commande il me manquait 2 articles et des échantillons,que j'ai eu après réclamations ainsi que 1 échantillon,c'est dommage qui faut toujours surveiller son colis pas assez de vérifications.
J'achète toutes les deux semaines la même chose j'en ai pour 85 malgré que je vous demande au moins un échantillon pour découvrir de nouveaux produits crème ou autre jamais rien dans la boîte je sais vous allez me sortir l'histoire du coronavirus mais par contre le paquet est mon colis peut être aussi infecté donc ça marche pas vous êtes des radins dès que je trouve le produit moins cher ailleurs vous ne me reverrez plus de plus Je reçois mes livraisons de semaine plus tard est-ce normal
Une boîte de Quinton endommagé don des ampoules en moins c'est bien dommage.....
Navigation fluide et adaptée aux smartphones. Recherche par marque fonctionnelle.
Aucune réponse suite à mon message. Néanmoins j'ai reçu les produits commandés.
Le produit reçu n'est pas celui commandé
, mauvaise note concernant la livraison le delais n'a pas du tout été respecte
Commande reçu incomplete rectifiée par le remboursement de la boite manquante
Bonjour Même si je pense ce n'est pas de votre faute le délai entre la commande et la livraison est beaucoup trop long j'ai commandé le 24 j'ai réceptionné mon colis le 7 à part Produits en cours d utilisation Cdlt
Pas de problème
Le site est à revoir
Le colis contenait un produit devant être stocké au réfrigérateur et malgré cela il n'a pas fait l'objet de protection spécifique et le colis a mis plus d'une semaine pour arriver ... en pleine chaleur
Pour la première commande pas tous les produits
Dommage que lorsqu'on commande les produits sont en stock et finalement absent en livraison
Reçu 2 boites de spiruline sur 3 et pas de remboursement immédiat... A suivre
Livraison correct ce qui est dommage C est le service client qui après 14 jours de livraison n'a pas sut me dire ou était la livraison à part dire ça vas arrivé
Cette fois la livraison en point relais vraiment pas top car on me l'avait annoncée ds un certain point relais et puis cela a été changé sans aucune explication. De plus le 2ème point relais celui où j'ai eu ma livraison n'était pas signalé sur le site sinon je l'aurais sélectionné