Avis Purepara

J'ai commander un lundi et j'ai reçu le lundi d'après c'est très long J'ai déjà commander à la marque des produits et pour quelques euros de plus j'ai reçu le lendemain Je ne commanderai plus chez vous car quand ont a une crise à la vessie ont ne peu pas attendre 7 jours pour ce soigner

Le site très bien, mais les produits en photo ne correspondent pas a ce que j'ai reçu.

Le site internet n'est pas à jour.Le produit commandé était en rupture le jour de la commande.

Produits conforme, prix attractif, malheureusement le colis est arrivé dans un état vraiment limite acceptable, voir plutôt inacceptable (probablement un problème venant de colissimo/laposte, ou un carton trop fragile). Heureusement le papier de protection à l'intérieur du coli a limité les dégâts et le produit arrivé intact.

+ : rapidité d'envoi J+1 commande - : délais livraison : produit non livré à J+5 après expédition alors que la facture a été débitée dès l'envoi Informations contradictoires : info sur retard de livraison mais je reçois des codes colissimo pour un casier vide Et maintenant on me demande mon avis sur la livraison ! Alors que je n'ai rien reçu Besoin de retravailler coordination avec le prestataire de livraison

Je n'ai pas reçu les bons produits. Les capsules D-stress sont arrivées en sachets, que je ne peux pas consommer…

Livraison rapide mais une des boites était ouverte

Expédié le 8 avril 2022 et reçu endommagé le 21 avril. Adresse correctement écrite.

Mauvais article reçu et 0 nouvelle de la part du service client.

Du retard dans la commande ..................

Déçue. Les stocks sont faux. Annoncer ultérieurement ( le lendemain) qu'un des articles n'est pas disponible n'est pas correct, surtout après avoir choisi ce site spécifiquement parce que le produit était en rupture ailleurs. Sinon, préparation, livraison, emballage au top

Livraison après plus d'une semaine de commande !! et sans la boite d'origine ?? pourquoi?

Bon tarifs mais expédition vraiment trop longue

Frais de port trop cher

Envoi rapide et produits disponibles, mais pour 160€de commande, 2 pauvres échantillons racornis et aucune remise pour 1 fois suivante (ni à la 1ere commande), le service client est à revoir. (aucune communication) je ne recommanderai sans doute pas sur ce site, j'attends un peu plus de considération en tant que cliente.

Je viens sur votre site pour commander 5 Embryolisse lait-creme. Le stock me limite à 3 tubes, puis commande passée et payée on me dit produit indisponible.

Colis arrivé dans un mauvais état ainsi que les boites à l'intérieur

Le livreur avait, au lieu de mon nom, l'année de ma naissance !! je suis donc restée chez moi pour rien, puisqu'il n'a pas pu me trouver à l'heure et au jour dits...il a fallu que j'aille sur internet pour reprogrammer une livraison et mes coordonnées, encore une après-midi fichue ??

La commande est incomplète il y a 1 produit sur 2

Bon site qui propose des produits variés attention frais de port élevés!

Problème avec la livraison … «  la poste «  très peu fiable : ne sont pas passés … puis m'on demandé 1 reprogrammation …. Et maintenant me disent de énormes le récupérer à la poste …!! Ce n'est pas la 1 ère fois …. !!! er

Livraison rapide mais les boîtes des compléments alimentaires étaient sales et collantes.

Très satisfait du site. Par contre, délais de livraison avec chronopost trop long. Commande passée dimanche soir, reçue jeudi.

Dommage que l'article principal de ma commande ne soit plus en stock. Si j'avais su, je n'aurais rien commandé. Hormis cela, la livraison fut très rapide.

Je n'ai pas eu la totalité de ma commande. Si j'avais su à la commande que c'était en rupture de stock, aurai été sur un autre site

Moyennement bien conçu pour naviguer, un point positif : Garde les produits mis dans la corbeille en mémoire.

J ai attendu vraiment longtemps par rapport à d autres sites

C'est dommage de payer des frais de livraison (près de 5€) pour obtenir le colis trois jours ouvrés plus tard ... De plus, c'est dommage d'utiliser un gros paquet en carton pour livrer quelque chose qui peut se mettre en poche. Mais bon, j'ai bien reçu ce que je voulais, et je vous en remercie.

Colis reçu 12 jours après le mail de commande postée... Pas sérieux

Première et dernière expérience chez Purepara Prévenue après l'envoi de ma commande qu'un article manquait alors que c'était l'article le plus important de ma commande. D'après eux, erreur de stock mais bon lorsqu'on prépare une commande on voit bien l'erreur donc on peut prévenir le client avant l'envoi....

Délai de livraison un peu long!

Je suis déçue de ne pas avoir été informé du manque de 2 produits qui ne m'ont pas été livré alors que je les ai payé. J'en suis à 2 mails envoyé et 1 appel pour savoir quand arrivera ma produis manquant et je n'ai toujours aucune information. Où est le service client ? Car le minimum serait déjà de prévenir d'un reliquat de produit soit par mail, soit dans le colis de livraison sur le "bon de livraison".

Je suis satisfait de la commande sauf pour le délai de livraison que je trouve trop long (commande le 16/02, livraison le 23/02) d'où ma note: moyen

Commande faite le lundi, débitée le lendemain et commande receptionnée à la poste le vendredi et reçue à mon domicile le mardi suivant.... Contenant des biscuits cassés, je vois que le plus grand soin a été apporté à ma commande.. J'ai apprécié.

Livraison gratuite à partir de 50€ mais il ne faut pas être pressé car cela a mis une semaine à arriver !

Produits donnés comme disponibles sur le site, mais délai de livraison exceptionnellement long

Déçue de ne pas avoir reçu tous les produits, alors que quand on commande il me semblait qu'ils étaient tous disponibles. Rien ne dit que vous n'avez pas certains produits.

Trop long à expédié, sur le site les produits sont en stock mais après avoir passé la commande, ils sont en cours de réapprovisionnement d'ou des délais importants.

Cela ne fait rien après 3 semaines d emploi

Déçue de n'avoir à aucun moment été averti de la rupture de stock d'un produit commandé. Je l'ai découvert à réception du colis, ce produit étant absent, mais la facture à l'intérieur de mentionnant pas son absence et le remboursement à venir.