Avis Purepara

Délai de livraison excessif, commande du 22 janvier livrée en relais colis le 2 février, soit plus de 10 jours.

Dommage que la livraison soit si LENTE Un autre "hic" ce sont les frais de dédouanement, d'un montant de chf 26.00

Il manquait des articles. Quand je commande ils y sont mais après je reçois un mail qu'il n'y en a plus, c'est très embêtant !!

Suite à une commande et quelques bugg le service client à été très réactif, m'a remboursé ma commande et proposer un geste commercial pour le dédommagement et le désagrément. Merci d'avoir été aussi rapide Je recommande

Le paquet est arrivé en très mauvais état, tout déchiré et même les emballages des médicaments étaient abîmés et déchirés…… mais tout était là .

Apres 1 mois et demi. Aucun effets Bien p

La date de livraison n'était pas mentionnée lors de la commande et délais de livraison un peu tardive !

Il manquait un produit dans mon colis.....j'ai contacté le service client qui m'a informé qu'il était en rupture de stock !!!

Livraison rapide

Délai de livraison trop long

Entre le jour de ma commande et votre expédition du colis il s'est passé au moins 8 jours !! Pourquoi mettez vous autant de temps pour préparer un colis ? D'autres sites sont bcp plus rapides

Déçue! Avertie plus d'une semaine après la commande que le produit principal objet de ma commande n'était pas disponible, sans possibilité de modifier la commande.

Seule 1 partie de la commande a été livrée. Il y a eu erreur de stock pour l'autre. Le remboursement de la partie non livrée à eu lieu

Lors de ma commande, tous les produits étaient en stock, et après payement, lors de la préparation, j ai reçu un email avec des produits manquants mais dans le colis de réception, sur la facture tout est marqué en livré????

Colis en retard, erreur à l'arrivée. Bof quoi.

Mauvais suivi de commande, toujours avec un statut "en préparation" après une semaine et à ma demande d'explications on m'explique qu'il y a eu un problème de colis abîmé ... je ne vois pourquoi c'était toujours en préparation dans ce cas ... bref 15 jours pour recevoir ma commande, c'est long.

Les délais de livraison n'étaient pas respectés. A la place de 24-48h annoncés, le colis a pris 6 jours à arriver. Si vous êtes malade est vous aves besoin des medicaments urgemment, je ne recommande pas ce site.

Le tarif est attractif , le site clair mais livraison chaotique , 3 livraisons et il à fallu appeler 2 fois le service client pour avoir des éclaircissements sur mes colis incomplets . Problèmes résolus mais suivi client à améliorer.

Site intéressant

La commande annoncée partie n'a été envoyeé que trois jours plus tard

TRES FACILEMENT ET PAS DE PROBLEME J'AIS COMMENCE LE TRAITEMENT 09 01 2023 JE VOUS DONNERIEZ AVIS DANS UNE SEMAINE MERCI

Aucun problème pour passer une commande et livraison dans les temps !

Dans l'ensemble correct

Dans ma boîte aux lettres, le paquet contenant le flacon était écrasé sur un côté. Heureusement, le flacon en plastique n'était pas endommagé.

Je suis satisfait et ne comprends pas votre système de notation

Après un désagrément suite à une livraison erronée, la société a repris le produit à leur frais et j'ai été remboursé rapidement.

Livraison trop tardive la deuxieme

Rien à dire de spécial

Livraison tardive j'ai été obligé de relancer pour être livré

Service client un peu long à gérer un litige mais c'est fait au final donc je suis pas à 5 étoiles

Le site est bien fait mais j'ai trouvé le délai de livraison un peu long: 2 j chez Amazon 6 jours chez PurePara

Ça fait longtemps que je commande chez purepara mais les deux dernières fois il y a eu des problèmes de livraison

Un grand mécontentement sur la qualité de l'emballage. réceptionné une bouteille dont le bouchon était fendu,heureusement pas trop de perte de liquide !

J'ai commandé 3 boîtes d'un produit dont la date de péremption est très très proche !!

Gamme de prix un peu élevé

Mon colis est arrivée 2 semaines après ma commande. C'est la 1ere fois que cela arrive. D'habitude je l'ai dans les jours qui suivent.

Livraison beaucoup plus tardive qu'annoncée.

La livraison est un peu longue par rapport à d'autres sites et c'est ennuyeux car ce sont des produits de santé que l'on attend

Produit proposé et acheté non disponible. Retour bien géré.

Satisfaction très mitigée du fait que je n'ai pas reçu les granions probio vit flore, qui étaient en rupture de stock et malgré 3 relances téléphoniques et une relance par mail. Je les ai obtenus auprès d'un concurent. Donc , je demande le remboursement de la somme de 27,03 euros,. Cordialement.