Avis Purepara

C'est dommage de payer des frais de livraison (près de 5€) pour obtenir le colis trois jours ouvrés plus tard ... De plus, c'est dommage d'utiliser un gros paquet en carton pour livrer quelque chose qui peut se mettre en poche. Mais bon, j'ai bien reçu ce que je voulais, et je vous en remercie.

Colis reçu 12 jours après le mail de commande postée... Pas sérieux

Première et dernière expérience chez Purepara Prévenue après l'envoi de ma commande qu'un article manquait alors que c'était l'article le plus important de ma commande. D'après eux, erreur de stock mais bon lorsqu'on prépare une commande on voit bien l'erreur donc on peut prévenir le client avant l'envoi....

Délai de livraison un peu long!

Je suis satisfait de la commande sauf pour le délai de livraison que je trouve trop long (commande le 16/02, livraison le 23/02) d'où ma note: moyen

Livraison gratuite à partir de 50€ mais il ne faut pas être pressé car cela a mis une semaine à arriver !

Déçue de ne pas avoir reçu tous les produits, alors que quand on commande il me semblait qu'ils étaient tous disponibles. Rien ne dit que vous n'avez pas certains produits.

Trop long à expédié, sur le site les produits sont en stock mais après avoir passé la commande, ils sont en cours de réapprovisionnement d'ou des délais importants.

Cela ne fait rien après 3 semaines d emploi

Déçue de n'avoir à aucun moment été averti de la rupture de stock d'un produit commandé. Je l'ai découvert à réception du colis, ce produit étant absent, mais la facture à l'intérieur de mentionnant pas son absence et le remboursement à venir.

Boîte ouverte avec des dates de péremption differente.

Dommage de facturer des produits non livrés

Beaucoup de produits ne sont pas en stock et on ne le sait pas au moment de valider la commande et il ne m'a pas été proposée un autre produit

Le carton était écrasé les boîtes à L'intérieur étaient abîmées le produits à l'intérieur des boîtes n'avaient pas de problème

Manque de stock trop long à livrer

Commande un peu longue à arriver. De plus, j'ai commandé 5 boîtes du même produit et la date de péremption est la même ce qui ne me permet pas d'étaler l'utilisation sur l'hiver prochain.

Commande faite, produits et paiement acceptés et une fois parti il manque un produit... Dommage que ça n'aie pas été mis lors de l'achat.

Livraison carton tout ouvert ..dégradé et un lot de 3 bouteilles de vitasil avec un délai de péremption 04 2022...pas normal ...à changer

Cela fait 2 fois qu'après ma commande sur Purepara et débit de celle-ci que je suis informée qu' il manque un produit..et aujourd'hui on m'informe qu'il est en rupture ! J'aimerais être informé plus tôt de ce désagrément. Merci d'avance

Colis reçu en mauvais état ainsi que les boîtes qui étaient à l intérieur …

Les années précédentes aucun produit ne manquaient des produits manquent de de plus en plus régulièrement

Commande bien réceptionné, supers produits selon ma demande mais bémol sur les délais de livraison. Au téléphone, on m'assure une livraison pour le mercredi pour une commande le lundi matin et reçue le vendredi après-midi. Une semaine. Je peux attendre une semaine mais ne pas s'avancer sur des délais qui ne seront pas respectés.

Un produit non expédié

La couleur du masque, je croyais qu'il serait noir

De mémoire pas si simple; j'ai failli acheter 2 produits au lieu d'un. Le mail-harcèlement post commande est pénible.

Article conforme, suivi super, MAIS un carton d' emballage qui aurait pu contenir 10 fois ma commande, carton immense, article minuscule. Pensez à la planète.

J'ai commandé un tube de kelo cote 60gm et on m'a envoyé 2 tubes de 30gm!

Produit commandé le 21 décembre reçu le 5 janvier. les délais de livraison sont à revoir. Colisimo n'est pas le meilleur moyen pour y parvenir

Je suis un peu déçu d'avoir reçu que 2 produits sur les 5 commandé

Le carton a subi un choc la boîte de thé s'est ouverte, il y en avait plein le carton.le thé est dans une boîte en fer avec une pastille autocollante de garantie qui a lâché et qui a fait que le thé s'est rependu partout, de soi oxyder et humidifier le thé...

Produits très mal emballés et bris de capuchon doseurs de produits

La pompe est cassée.

Ras*

Livraison rapide.Produit bien emballé. Par contre description du baume du tigre incorrect.C'est pas 25% de camphre mais le classique 11%. ors je commandais exprès pour ça donc déçu.Et pourquoi s'obstiner à mettre de mauvaise description car ça fait des gens déçu.Aussi non les prix sont correct

Je n'ai pas reçu la commande exact, le propolis a été remplacé par une autre marque et j'ai 40 gélules au lieu de 60, ce n'est pas correct de votre part

Sur les deux articles commandés, il en manque un, j'ai envoyé un mail j'attends une réponse.

Déçue que vous debitiez la cb pour le montant intégral de la commande. Alors que vous l'envoyez en retard et avec 2 produits manquants (même si remboursement).

Bonjour, j'ai commandé Fluid N° 6 ce qui est sur le Net et qui a été facturé et j'ai reçu des boites de Medifluid expert.

Bonne navigation sur site. Service client agréablement réactif. Livraison rapide. Seul bémol: l'évaluation des stocks laisse à désirer puisque un produit présent s'est retrouvé manquant ; j'en fus informée... après sa facturation. Son remboursement m'a été promis.

Commande non conforme