Avis Purepara

Le site est bien conçu, ma commande a été traitée rapidement et la livraison s 'est déroulée sans encombre.

Ils trompent le consommateur en annonçant des produits disponibles alors qu'ils ne le sont pas!

Site facile et efficace. Malheureusement je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et je n'ai pas eu de réponse suite à mon mail et mon coup de téléphone où je voulais savoir pourquoi je n'avais pas reçu l'article qui devait être offert suite à ma commande mais c'est probablement dû à la pharmacie qui envoit plutôt qu'au site en lui même.

Erreur sur le produit envoyé mais sans cela livraison rapide, site internet bien fait, à recommander malgré tout !

Pas pris comme il faut donc j'ai quand même perdu juste 2kilos ??

Le site très bien, mais les produits en photo ne correspondent pas a ce que j'ai reçu.

Produits conforme, prix attractif, malheureusement le colis est arrivé dans un état vraiment limite acceptable, voir plutôt inacceptable (probablement un problème venant de colissimo/laposte, ou un carton trop fragile). Heureusement le papier de protection à l'intérieur du coli a limité les dégâts et le produit arrivé intact.

Livraison rapide mais une des boites était ouverte

Du retard dans la commande ..................

Déçue. Les stocks sont faux. Annoncer ultérieurement ( le lendemain) qu'un des articles n'est pas disponible n'est pas correct, surtout après avoir choisi ce site spécifiquement parce que le produit était en rupture ailleurs. Sinon, préparation, livraison, emballage au top

Livraison après plus d'une semaine de commande !! et sans la boite d'origine ?? pourquoi?

Bon tarifs mais expédition vraiment trop longue

Frais de port trop cher

Envoi rapide et produits disponibles, mais pour 160€de commande, 2 pauvres échantillons racornis et aucune remise pour 1 fois suivante (ni à la 1ere commande), le service client est à revoir. (aucune communication) je ne recommanderai sans doute pas sur ce site, j'attends un peu plus de considération en tant que cliente.

Je viens sur votre site pour commander 5 Embryolisse lait-creme. Le stock me limite à 3 tubes, puis commande passée et payée on me dit produit indisponible.

Le livreur avait, au lieu de mon nom, l'année de ma naissance !! je suis donc restée chez moi pour rien, puisqu'il n'a pas pu me trouver à l'heure et au jour dits...il a fallu que j'aille sur internet pour reprogrammer une livraison et mes coordonnées, encore une après-midi fichue ??

La commande est incomplète il y a 1 produit sur 2

Bon site qui propose des produits variés attention frais de port élevés!

Problème avec la livraison … «  la poste «  très peu fiable : ne sont pas passés … puis m'on demandé 1 reprogrammation …. Et maintenant me disent de énormes le récupérer à la poste …!! Ce n'est pas la 1 ère fois …. !!! er

Livraison rapide mais les boîtes des compléments alimentaires étaient sales et collantes.

Très satisfait du site. Par contre, délais de livraison avec chronopost trop long. Commande passée dimanche soir, reçue jeudi.

Dommage que l'article principal de ma commande ne soit plus en stock. Si j'avais su, je n'aurais rien commandé. Hormis cela, la livraison fut très rapide.

Je n'ai pas eu la totalité de ma commande. Si j'avais su à la commande que c'était en rupture de stock, aurai été sur un autre site

Moyennement bien conçu pour naviguer, un point positif : Garde les produits mis dans la corbeille en mémoire.

J ai attendu vraiment longtemps par rapport à d autres sites

C'est dommage de payer des frais de livraison (près de 5€) pour obtenir le colis trois jours ouvrés plus tard ... De plus, c'est dommage d'utiliser un gros paquet en carton pour livrer quelque chose qui peut se mettre en poche. Mais bon, j'ai bien reçu ce que je voulais, et je vous en remercie.

Colis reçu 12 jours après le mail de commande postée... Pas sérieux

Première et dernière expérience chez Purepara Prévenue après l'envoi de ma commande qu'un article manquait alors que c'était l'article le plus important de ma commande. D'après eux, erreur de stock mais bon lorsqu'on prépare une commande on voit bien l'erreur donc on peut prévenir le client avant l'envoi....

Délai de livraison un peu long!

Je suis satisfait de la commande sauf pour le délai de livraison que je trouve trop long (commande le 16/02, livraison le 23/02) d'où ma note: moyen

Livraison gratuite à partir de 50€ mais il ne faut pas être pressé car cela a mis une semaine à arriver !

Déçue de ne pas avoir reçu tous les produits, alors que quand on commande il me semblait qu'ils étaient tous disponibles. Rien ne dit que vous n'avez pas certains produits.

Trop long à expédié, sur le site les produits sont en stock mais après avoir passé la commande, ils sont en cours de réapprovisionnement d'ou des délais importants.

Cela ne fait rien après 3 semaines d emploi

Déçue de n'avoir à aucun moment été averti de la rupture de stock d'un produit commandé. Je l'ai découvert à réception du colis, ce produit étant absent, mais la facture à l'intérieur de mentionnant pas son absence et le remboursement à venir.

Boîte ouverte avec des dates de péremption differente.

Dommage de facturer des produits non livrés

Beaucoup de produits ne sont pas en stock et on ne le sait pas au moment de valider la commande et il ne m'a pas été proposée un autre produit

Le carton était écrasé les boîtes à L'intérieur étaient abîmées le produits à l'intérieur des boîtes n'avaient pas de problème

Manque de stock trop long à livrer