9.3/10
★★★★★
basée sur 2677 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

- expédition rapide - très bonnes informations sur le suivi du colis

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Le
3 /5
★★★☆☆

Pas de problème avec le site mais mon colissimo a été déposé sur le trottoir devant l'immeuble!!! une chance que la gardienne soit sortie à ce moment la Inadmissible pour la Poste, à faire suivre.

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5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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5 /5
★★★★★

Traitement rapide, parfait. Bonne commnuication

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, commande parfaite.

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4 /5
★★★★☆

Rapidité de livraison

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5 /5
★★★★★

Je recommande ce site, Produits de qualité qui correspondent bien Aux visuels du site, livraison rapide et produits Bien emballés

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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, nous sommes déçu du produit que nous avons acheté, car nous venons de les installer et les ampoules sont toutes rayées. Du coup ça rend beaucoup moins bien.

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Réponse de Pure Deco
Bonjour, Je prends connaissance avec attention de votre commentaire. Nous sommes très surpris car les ampoules à filament que vous avez commandées connaissent un grand succès. Nous aurions pu envisager un échange si vous aviez fait part de ce commentaire à notre service clients mais nous n'avons pas d'information de votre part. Par ailleurs, je constate que votre commande date de début novembre 2014 et votre commentaire du 30 janvier 2015, ce qui ne nous pemret pas de procéder à un échange. A l'avenir, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service clients à la livraison de vos commandes car, soucieux de votre satisfation, nous tentons toujours de trouver une solution. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
5 /5
★★★★★

Très bien, cordial, ponctuel, prends soin des clients

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5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison, frais de port un peu cher

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5 /5
★★★★★

Bon choix de produit Livraison rapide Colis fragile bien emballe

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5 /5
★★★★★

Excellent site de déco et commande ultra rapide. Que du ++++

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4 /5
★★★★☆

Rien à redire tout a été parfait et simple

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5 /5
★★★★★

Tout est beau. Merci.

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5 /5
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Rapide et efficace

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4 /5
★★★★☆

Bon produit !

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5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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5 /5
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Très bin

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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai effectué 2 commandes, j'ai renvoyé immédiatement les articles qui ne me convenaient pas et je n'arrive pas à en obtenir le remboursement. Or j'ai la preuve par le service colissimo que mon colis est bien arrivé a destination. Je n'obtiens aucune réponse satisfaisante de leur part.

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Réponse de Pure Deco
Chère Cliente, Comme indiqué dans nos différents échanges, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu votre retour de commande. Ma collègue du Service Clients vous a laissé un message téléphonique pour échanger directement avec vous à ce propos, vous invitant à contacter votre transporteur. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité et réception rapide !

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5 /5
★★★★★

Produit de qualité qui correspond à la description. Livraison rapide. Très bien!

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5 /5
★★★★★

Tres rapide top

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3 /5
★★★☆☆

Pb d'emballage le produit est arrivé rayé

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Réponse de Pure Deco
Bonjour, Après recherches, il semblerait que vous ne nous ayez pas contacté à ce propos, ce qui est regrettable car nous aurions pu envisager une solution et vous éviter d'avoir une opinion négative de Pure Deco. Notre Service Client vous a contacté récemment, nous espérons avoir des informations complémentaires de votre part afin de trouver rapidement une solution. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et produit conforme à la commande. Rien à redire.

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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai retourné des articles qui ne me convenaient pas, je ne suis pas remboursée alors que j'ai la preuve de mon renvoi par colissimo et la preuve qu'il a bien été livré. Je n'ai pas été informée de le nécessité de me procurer un numéro de retour

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Réponse de Pure Deco
Chère Cliente, Comme indiqué dans nos différents échanges, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu votre retour de commande. Ma collègue du Service Clients vous a laissé un message téléphonique pour échanger directement avec vous à ce propos, vous invitant à contacter votre transporteur. Bien cordialement, Le Service Clients Pure Deco
4 /5
★★★★☆

Satisfaisant,

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4 /5
★★★★☆

J'aime le choix des objets proposés, le site est très agréable artidles expediés et livrés rapidement rapidement; l'emballage très soigné; J'aimerais peut-être plus de détails sur la description des objets, plus de photos rendant compte de la matière, de la couleur exact, du volume...

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4 /5
★★★★☆

Rapidité pour la préparation et l'envoie de la commande Service client sérieux

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5 /5
★★★★★

Pas de problème livraison rapide

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide dans un emballage soigné avec bulles et renforts.

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5 /5
★★★★★

Tres bon prestation : a l ecoute, rapide, efficace

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4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue.

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5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide.

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5 /5
★★★★★

Bien

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4 /5
★★★★☆

Livraison rapide mais caron trempé et bien abîmé... Heureusement que les produits étaient bien emballés !!

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5 /5
★★★★★

Livraison tres rapide, colis en parfait etat

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5 /5
★★★★★

J'ai été amenée à contacter la boutique par téléphone pour une question sur un produit, la personne masculine a été disponible et du complaisance irréprochable. Que du positif pour la prestation de la boutique en ligne pure déco et de son accueil téléphonique.

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5 /5
★★★★★

La prestation fournie a étée impeccable

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5 /5
★★★★★

Conforme à la description. livraison rapide. merci.

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5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide, article conforme à recommander

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