9.3/10
★★★★★
basée sur 2722 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Belle suspension mais très dommage que l autocollant de sécurité soit posé sur la partie visible du laiton car une fois retiré, l autocollant part avec une légère couche de. Laiton et laisse derrière elle de la colle impossible à nettoyer. Pour une suspension de cette taille la trace se voit assez bien. Par ailleurs, quelques légères traces d imperfection sur le laiton sont présentés mais je pense que ça dépend cette fois du lot. En bref un peu cher en raison de ces 2 défauts.

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Ramzi L.
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Un suivi des produits super !

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Christine D.
Le
suite à un achat du 25/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Delai de livraison tres long prix elevé pour un produit de mauvaise qualité (defauts sur toutes les articles) et les couleurs ne sont pas du tout ressemblantes à celles vues sur le site internet.plus jamais!

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Estelle L.
Le
suite à un achat du 11/04/2020
Réponse de Pure Deco
Bonjour, A la lecture de votre commentaire sévère, nous pensons que vous faites erreur car votre commentaire n'est pas exact. En effet, vous avez commandé le 11/04/2020 pendant le confinement et le week-end férié de Pâques. Le délai de livraison indiqué et confirmé pour votre commande était de 2 semaines. Vous avez reçu votre commande le 28/04/2020, exactement 2 semaines après avoir commandé. Quant à la qualité des articles et à d'éventuels défauts, vous avez commandé chez Pure Deco des poubelles de SDB. Nous vendons ce modèle depuis de nombreuses années et c'est la première fois que nous recevons une remarque de ce type. Si vous souhaitez nous faire part d'un défaut de qualité, nous vous invitons à contacter notre Service SAV. Nous mettrons tout en oeuvre pour apporter une réponse concrète à un souci énoncé concrètement. Quant aux couleurs, vous avez commandé un modèle noir et un gris. Vous indiquez que les couleurs ne sont pas ressemblantes. Bien que les photos ne soient pas contractuelles, le noir est bien noir. Quant au gris... Nous déplorons que vous mettiez en doute de manière aussi virulente notre réputation pour des poubelles de sdb livrées dans les temps, noires et grises en effet et sans avoir contacté notre service clients pour un éventuel défaut. Si votre commande ne vous satisfait pas, vous auriez également pu faire une demande de retour et nous vous aurions remboursé intégralement. Puisque vous n'avez pas souhaité avoir cette démarche, nous pensons que votre seule intention était de mettre un avis négatif. Bien cordialement,
4 /5
★★★★☆

La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais les étagères sont arrivées en parfait état. Par contre, la qualité des vis de fixation étaient un peu décevantes: la tête de deux d'entre elles s'est détachée alors qu'elles n'avaient pas fini leur course et nous n'avons pas pu les retirer de la cheville et les remplacer.

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P L.
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu que une partie de ma commande mais je n'ete pas avertis que ça se passerais comme ça.

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Ana Mafalda R.
Le
suite à un achat du 10/04/2020
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Je vous confirme que votre commande a bien été expédiée dans sa totalité dans deux colis séparés. Ma collègue du service clients m'a indiqué qu'un des colis était actuellement en douane, nous sommes navrés mais malheureusement nous ne pouvons pas intervenir sur le dédouanement. Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Je viens de passer une commande quia été traité très rapidement. A réception il y avait une erreur sur un article. Je l'ai joint par mail, j'ai eu une réponse immédiatement. Deux jours plus tard l'article est chez moi malgré le contexte. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité!

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Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Les produits sont de très bonne qualité, sauf les vis et les tampons que j’ai remplacé avec d’autres car la tête des vis n’étaient pas assez profondes pour que le tournevis ne ripe pas.

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Camille N.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Helene G.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

Produit tout à fait conforme aux attentes.

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Estelle V.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
4 /5
★★★★☆

Produit joli et de qualité . Expédition rapide Seul bémol la société de livraison m ayant insulté car le bâtiment à livrer est en bout d une allée je lui ai ouvert le portail pour qu il puisse livrer en bas de l immeuble il m à insulté prétextant qu il ne livrait que sur la rue (a plus de 100m) pour un colis très volumineux il a déposé le colis sans m attendre et à menacé de repartir avec si j étais pas contente . Pour vérifier le colis en présence du livreur comme stipulé sur votre site c est peu commode !!!Service à revoir .

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Aurore D.
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Veronique D.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Excellent site de déco avec une belle sélection, on achète sur un site français 🙂 et le site est sérieux. Je recommande

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Charlotte P.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
4 /5
★★★★☆

Contente de mon achat ,je recommande

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Experience réussie

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Frédérique M.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait du produit et de la livraison par Colissimo surtout dans ces jours un peu difficiles.

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Alexandre W.
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5 /5
★★★★★

J'ai acheté une lampe magnifique, livrée dans les temps et qui correspond tout à fait à ce qui était proposé sur le site.

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Estelle V.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service et livraison rapide

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Elise B.
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Rien à signaler, tout s'est bien déroulé. Nous attendons désormais notre colis.

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Frédérique M.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

Tres satisfait

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Isabel N.
Le
suite à un achat du 03/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu les produits

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Agnes M.
Le
suite à un achat du 29/03/2020
Réponse de Pure Deco
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis ait été livré en une semaine mais tous les transports sont actuellement retardés en raison du confinement Covid 19. Votre commande du 29/03/2020 a été expédiée par Pure Deco le 01/04/2020 et livrée le 08/04/2020 en Colissimo. Nous espérons vivement que tout reprenne son rythme normal et que nous puissions vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu à ce jour. Pourtant renseigné comme expédié le 23.03.

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Séverine G.
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Ras

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Liliane C.
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison et produit conformes

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Valérie D.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5 /5
★★★★★

Service de livraison très rapide, impeccable, merci beaucoup. L’article est un cadeau d’anniversaire qui a lieu fin avril, et sera alors apprécié par notre petit-fils. Merci Pure Deco pour votre excellente prestation.

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Daniele F.
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat et livraison suivie parfaite malgré des difficultés de transport à cause du confinement.

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Florencia L.
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5 /5
★★★★★

Top

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Noémie C.
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5 /5
★★★★★

10/10 many thanks .

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John K.
Le
suite à un achat du 18/03/2020
4 /5
★★★★☆

Étagère murale superbe, bel effet.

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Corinne J.
Le
suite à un achat du 11/03/2020
4 /5
★★★★☆

Plus de précision quant à la date de livraison au moment de la commande

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Anne M.
Le
suite à un achat du 12/03/2020
5 /5
★★★★★

Super produit pour ranger ses bijoux. Complet pour petits et grands colliers. design. Donc très jolie. Bien conçu, pratique et solide. Bon produit qualité prix

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Muriel L.
Le
suite à un achat du 06/03/2020
5 /5
★★★★★

Site web clair et livraison super rapide

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Walter F.
Le
suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★

Commande et suivi réalisés dans les bonnes conditions

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Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 04/02/2020
4 /5
★★★★☆

C'est juste le temps d'attente au relais colis... un peu long avec un agent de pressing au ralenti

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Virginie A.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Rien bonne expérience avec PURE DECO .Le produit correspond tout à fait au catalogue.Livraison très rapide.

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Danielle G.
Le
suite à un achat du 03/03/2020
4 /5
★★★★☆

Très beau design je suis satisfaite de mon achat je recommande ce produit

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Khady N.
Le
suite à un achat du 01/03/2020
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à mes attentes

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Dominique J.
Le
suite à un achat du 18/02/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité : renvoi d'un set de table manquant

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Sylviane P.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5 /5
★★★★★

Comme toujours, c'est parfait ! Le client est respecté, l''emballage est soigné, la livraison rapide. Je recommande sans hésitation.

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Charlotte P.
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5 /5
★★★★★

Site internet de simple usage Facile de repérer l'objet et la couleur qu'on veut Livraison dans les temps

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Stefania C.
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5 /5
★★★★★

Trouver des produits originaux et de belle qualité, imaginés par des créateurs talentueux

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Véronique F.
Le
suite à un achat du 12/02/2020