9.3/10
★★★★★
basée sur 2697 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Malgré un délai beaucoup plus long que prévu, Pure Déco a bien géré ce retard en m'informant et en répondant à toutes mes demandes. Le produit est conforme à mes attentes et il est arrivé en bonne état dans un emballage soigné.

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Denis P.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
5 /5
★★★★★

Bel article qui correspond à ce que je désirais et reçu dans les temps

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Virginie C.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit magnifique, tout à fait conforme aux attentes.

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
4 /5
★★★★☆

Plus de réactivité des délais un peu plus courts et une carte ou des points de fidélité car quand on achète plusieurs articles a 660€ on s’attend à un retour du vendeur également. Pour la prestation rien à redire pour la qualité des produits et l’originalité.

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Didier L.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Suivi parfait ,livraison aussi mon achat me satisfait pleinement Merci a Pure Deco

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Valeria M.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ma commande chez Pure Deco ! L'expédition a été rapide, la livraison aussi, tout était en parfait état

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Perrine D.
Le
suite à un achat du 17/07/2021
4 /5
★★★★☆

Tout est parfait sauf les frais de transport pour la Belgique qui coûtent la moitié de l'article acheté!

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Véronique L.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée très rapidement et en parfait état ! Merci

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Géraldine S.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Yannick M.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Achat d’une console à presque 700€. Deux pieds abîmés. IMPOSSIBLE de joindre le magasin depuis des jours + aucune réponse à ma demande par mail. C’est inadmissible !!!

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Élodie B.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
Réponse de Pure Deco
Chère Madame, Notre service Clients s'engage à répondre aux mails sous un maximum de 48 heures ouvrés, votre mail a bien été traité dans les temps. Vous avez accusé réception de notre réponse et à ce jour nous sommes toujours en attente des éléments nous permettant de traiter votre demande. A votre tour d'espérer avoir de vos nouvelles, Bien à vous.
5 /5
★★★★★

Très beau site et produits de qualité. Traitement de la commande rapide et efficace avec les achats emballés avec beaucoup de soin. Très belle expérience.

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Florence C.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5 /5
★★★★★

Prise en charge de la commande et livraison, rapide et efficace. Parfait.

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Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Je suis contente des crochets: tout simple, pratique. Il ne reste plus qu'à les installer. Il me semble que le diamètre de la boucle et la longueur du crochet n'étaient pas indiqués sur la fiche produit.

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Laurence D.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
4 /5
★★★★☆

Les prix d'envoi pour la Belgique sont assez dissuasifs (***e) pour les petits accessoires. L'emballage est fait soigneusement mais avec trop de papier a bulle (limitons les quantités de plastique). Produits ont l'air de bonne qualité (le temps devra encore confirmer).

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme aux délais annoncés, produit soigneusement emballé

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Adeline P.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Confirme à ce que j’attendais

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Joëlle V.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits sympas.

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Vitalis C.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★

Beau produit correspondant parfaitement à la photo

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Jeanne R.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5 /5
★★★★★

Bon site facile à utiliser. Très beau produit bien emballé et rapidement expédié. Je recommande 😀

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Christian G.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne transaction

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Sandrine D.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Livraison dans le délai annoncé

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André A.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
4 /5
★★★★☆

Rapidité livraison en dépit d'un des 6 produits en rupture

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5 /5
★★★★★

De jolis produits, une livraison rapide

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Claire F.
Le
suite à un achat du 29/05/2021
4 /5
★★★★☆

Ras service rapide

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Cecile P.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement, bien emballée Produits très jolis et raffinés

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Delphine O.
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5 /5
★★★★★

Bel objet, bon emballage d'envoi et reçu très rapidement! Merci beaucoup 🙂

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Nicola B.
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit , correspond a mes attentes .

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Le site est clair et il est facile de s'y retrouver. Les idées de déco sont originales et modernes. Le traitement de la commande a été rapide et les produits livrés au plus vite

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Annie P.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5 /5
★★★★★

Personnel charmant,très réactif et professionnel lors d'une commande à distance. Très joli site de vente en ligne qui donne envie d'aller visiter réellement la boutique

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Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5 /5
★★★★★

Produits livrés conformes à la commande. Délai de livraison respecté, et service de livraison bien organisé : planification de la livraison, sms prévenant du créneau horaire du passage du livreur.

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Béatrice M.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

- choix des articles proposés (qui n'existe pas partout ailleurs sur des sites similaires) - rapidité de l'envoi.

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Sophie Z.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Tout répondait à mon attente

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Evelyne B.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5 /5
★★★★★

Colis très bien emballé, objet protégé. Parfait...

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Cristiane B.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Plus d'une semaine après le colis n'a toujours pas quitté la France et aucun contact avec la boutique Pure Déco pour assurer le suivi et l'acheminement du colis en question

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Veronique S.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de Pure Deco
Bonjour Madame, Vous nous avez contacté par téléphone le 17 mai puis par mail pour nous informer que votre colis n'était pas encore livré. Vous avez écrit ce commentaire le 14 mai, donc avant de nous contacter. Nous ne pouvions donc malheureusement pas savoir que votre colis n'avait pas été livré. Une réclamation a été faite le jour-même mais pour les envois vers la Martinique, le délai de réponse de Colissimo est de 30 jours. Nous espérons vivement que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais, soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour qu'une issue rapide soit trouvée pour votre colis en cours de livraison. Bien cordialement,
2 /5
★★☆☆☆

Le meuble a été livré avec une rayure sur le plateau, nous l'avons signalé, sauf qu'il s'agit du dernier meuble en stock et qu'un échange n'est pas possible. Nous trouvons que 20 % de dédommagement n'est pas à la hauteur ... il s'agit quand même d'un meuble haut de gamme et vous connaissiez le défaut à l'expédition.

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Stefan K.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Réponse de Pure Deco
Bonjour Madame Sylvie Konzack-Wenger, Nous sommes très surpris de votre commentaire car nous avons bien précisé par écrit que la console a été vérifiée avant envoi et qu'elle était en parfait état. Vous avez également indiqué par écrit "qu’elle était très bien emballée". Vous avez aussi précisé que vous ne vouliez pas de remboursement. Etant donné que ce modèle est épuisé, nous n'avions pas d'autre choix que de vous proposer une remise. Nous avons proposé une remise de 20%, et vous n'avez à aucun moment indiqué que cela ne vous convenait pas. Au vu de votre photo, la rayure est légère et n'a eu lieu ni avant l'envoi, ni pendant le transport. D'où notre stupéfaction à la lecture de votre commentaire injurieux. Nous travaillons avec bienveillance depuis 16 ans, soyez assurée que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Aussi, permettez-nous, mais nous ne pouvons accepter que vous écriviez de tels propos. Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Je commande un produit que je paye et qui m’est livré Cela me parait juste normal

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Thierry P.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5 /5
★★★★★

Excellent produit. Livraison efficace.

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Victor B.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
4 /5
★★★★☆

Réduire le créneau de livraison (8h/18h) par demi journee

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Claudie A.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Rapide, très bon emballage

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Claudia M.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Site bien à jour ! Commande produit sans problème.. livraison rapide .. tout est parfait !

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Laurence C.
Le
suite à un achat du 20/04/2021