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basée sur 2965 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Protennis se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et appréciés pour leur esthétique, comme les chaussures mentionnées pour leurs belles couleurs. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant que les articles sont reçus dans des délais respectés et en parfait état. Le service client est apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d'erreurs dans les commandes qui sont rapidement corrigées.
Derniers avis clients
Marchandise parfaite, excellent vendeur !
Colis expédié après presque deux semaines depuis la commande
Très bonne chaussure
Je n’ai toujours pas reçu mon colis . J’avais saisi centre de réception mais le propriétaire était en vacances donc le colis a été remis dans un autre centre UPS sans m’avertir . J’ai du faire des recherches pour savoir où était mon colis et quand je me suis présenté dans ce nouveau magasin , on m’a demande un QR Code pour récupérer le colis , chose que je n’avais pas car je n’ai jamais eu de QRCode . Et la j’apprends que le colis est reparti dans les entrepôts de Pro tennis . Donc j’attends la suite en espérant recevoir ma paire de chaussures un jour ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre colis. Si, à l'avenir, vous rencontrez de nouvelles difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Tres bien
Très bien
Très bien Rapide Et bon prix
Parfait
Merci pour la livraison au final de ma commande mais il y a eu un délai d'un mois par rapport au délai annoncé lors de l'achat (48h) et je n'ai commencé à avoir des informations (problème fournisseur) et une communication suivie qu'après plusieurs relances, d'où ma note moyenne. Par contre, au final, le produit est conforme à la commande. Merci.
Rien à signaler , satisfaite
Postage rapide et commande arrivée en parfait état
Commande passée il y a plus de 2 semaines, et toujours rien reçu. UPS n'est pas vraiment le transporteur à qui il faut sous-traiter les envois
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et avons tout mis en oeuvre afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour que cela n'arrive plus.
Cordialement,
L’équipe Protennis
Top efficient
Parfait
Je suis très content de mon achat, bien confortable la couleur parfaite , rien à dire.
Frais de retour trop cher, je ne commanderais plus chez vous , car si cela le produit ne convient pas cela ne vaut pas le coup de le renvoyer a nos frais car pas de possibilite de passer par mondial relay ou autre...
Excellente
Excellent !
RAS. tout s'est bien passé!
Produit conforme, prix attractif et fdp offert! Que demander de plus! Merci
J'ai dû relancer, car la commande n'avait pas été prise en compte. Le transporteur UPS est une catastrophe (informations de livraison défaillantes et livraison dans un autre point relais sans le dire)
La commande + livraison s'est bien passée
Commande conforme à la demande.rien à dire.impeccable
Rapides et professionnels.
Commande conforme et des petites surprises en plus! Merci!
Raquette livrée rapidement et super bien protégée. A un super prix...
Colis arrivé en avance !
R.A.S
Bonne réception du produit.
Le colis est arrivé rapidement et parfaitement.
Raquette reçue en parfait état et très bien emballée. Livraison Rapide. Malheureusement commande pas respectée sur le cordage. Cordage commandé en 4 noeuds avec tensions spécifiques et reçue en 2 noeuds. La pose du cordage a mis en contrainte le cadre (+7mm sur la longueur et -4mm sur la largeur. Comparaison avec la même raquette neuve à la même tension). Donc regret sur la pose surtout quand on choisi un multi-filaments de qualité.
Parfait
Exactement ce qui était commandé. Service client reactif
Nickel, ma commande est arrivée dans les temps et rapidement . Je suis ravie
Je ne suis pas du tout satisfait, j'ai reçu deux chaussures différentes et pour le moment, depuis le 19/02/2025 de la commande, j'attends encore qu'ils résolvent le problème car avant de m'envoyer à nouveau les bonnes chaussures, ils attendent que les mauvaises leur soient renvoyées. Cela fonctionne probablement comme ça, mais en attendant, je n'ai pas les chaussures que j'ai achetées et dont j'avais besoin de toute urgence......
Tout était parfait. Et en peu de temps, j'ai reçu le produit à la maison. J'achèterai à nouveau dans cette boutique en ligne.
Rapidité d'envoi
L'article correspond à la description, sauf la couleur (rouge) qui est bien moins vive que sur la photo. Et au lieu de 48/72h de livraison ça a pris 10 jours (problèmes chez le fournisseur, oui peut être, mais pas cool.
J ai eu des difficultés à la livraison. Les équipes du service client ont été très réactives et pertinentes. Bravo
👍👍👍