★★★★★
basée sur 2389 avis publiés
Derniers avis clients
Super rapide et prix imbattable
Tout c’est bien passé
Super délai de livraison et produit bien protégé donc arrivé en parfait état
Très bien
Excellent produit à un bon prix ! Livraison conforme aux instructions
Commande,livraison,en tout point conforme.
Colis promis pour Noël, nous sommes le 26 décembre, je n'ai aucune nouvelles malgré 3 promesses de livraison non tenues de la part d'UPS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé comme prévu. Nous comprenons vos frustrations face aux retards de livraison et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour qu'à l'avenir, tout se passe pour le mieux.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Au top ! Très contente de mon achat pour ce cadeaux de Noël
Parfait
Très bien.
Raquette conforme à la description, mais livraison au centre de tri UPS 40 klm aller et retour de mon domicile alors que le point choisi était près de mon domicile pourquoi ?
Parfait.
Commande conforme et délais assuré
Procédure de retour mediocre
Le sac est magnifique et classe
La commande s'est très bien passée, le traitement et l'envoi ont ete rapide. Cependant il n'y a pas de prise en compte du volume du colis dans le choix de livraison en point relais. De fait j'ai ete obligé de valider dans un locker non adapté, la société de livraison sans me demander au préalable a déposé mon colis chez un particulier travaillant pour lui et se trouvant dans une autre ville. De plus j'ai eu des informations contradictoires concernant le lieu où se trouvait mon colis. J'ai donc perdu beaucoup de temps (une journée) pour avoir ce colis. Expérience mitigée donc, et communication très light de la part du vendeur. Je renouvellerai peut être l'expérience mais je refuserai la livraison par UPS !!!
Excellent produit
J ai apprécié à chaque fois la réponse à la question posée. Je recommanderai ce site.
Bons produits mais livraison pas terrible par ups avec multiples reports et changement de point relais.
La livraison a été trop longue par rapport a ce qui est annoncé.
Négatif le colis n'a pas été livré mauvais
Achat sans problème livraison au top je recommande
Efficacité du service et produit reçu parfait.
Parfait
A fuir ! commande censée être expédiée sous 24h, a été envoyée avec + d'un mois de retard ! le service clients ne répond même pas aux messages !
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Livraison rapide
Fiable
La raquette n'était pas cordée comme indiqué
La marchandise est conforme. La livraison a pris un peu de retard.
Service rapide SAV efficace
Oui vraiment très bien, un peu difficile à joindre quand il y a un problème.mais par contre très réactif et à l écoute du client pour solutionner au mieux le soucis merci encore.commercant dans les règles de l art
La commande c'est bien passée, est bien arrivée...peut être apporter un peu plus de soin aux détails concernant le cordage mais rien de grave
LIVRAISON rapide et impeccable, communications de la commande au top ! je recommande
Satisfaite de ma commande et de la livraison
Remarquable
Suivi colis compliqué!
Conforme à la commande. Bien emballé Livraison rapide
PRODUIT ET LIVRAISON CONFORMES A LA COMMANDE JE SUIS D0NC SATISFAIT MERCI
Merci à protennis ma 2e commande chez eux et je suis à nouveau satisfait.
Ok