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basée sur 2216 avis publiés
Derniers avis clients
Procédure de retour mediocre
Le sac est magnifique et classe
La commande s'est très bien passée, le traitement et l'envoi ont ete rapide. Cependant il n'y a pas de prise en compte du volume du colis dans le choix de livraison en point relais. De fait j'ai ete obligé de valider dans un locker non adapté, la société de livraison sans me demander au préalable a déposé mon colis chez un particulier travaillant pour lui et se trouvant dans une autre ville. De plus j'ai eu des informations contradictoires concernant le lieu où se trouvait mon colis. J'ai donc perdu beaucoup de temps (une journée) pour avoir ce colis. Expérience mitigée donc, et communication très light de la part du vendeur. Je renouvellerai peut être l'expérience mais je refuserai la livraison par UPS !!!
Excellent produit
J ai apprécié à chaque fois la réponse à la question posée. Je recommanderai ce site.
Bons produits mais livraison pas terrible par ups avec multiples reports et changement de point relais.
La livraison a été trop longue par rapport a ce qui est annoncé.
Négatif le colis n'a pas été livré mauvais
Achat sans problème livraison au top je recommande
Efficacité du service et produit reçu parfait.
Parfait
A fuir ! commande censée être expédiée sous 24h, a été envoyée avec + d'un mois de retard ! le service clients ne répond même pas aux messages !
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre service et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe Protennis
Livraison rapide
Fiable
La raquette n'était pas cordée comme indiqué
La marchandise est conforme. La livraison a pris un peu de retard.
Service rapide SAV efficace
Oui vraiment très bien, un peu difficile à joindre quand il y a un problème.mais par contre très réactif et à l écoute du client pour solutionner au mieux le soucis merci encore.commercant dans les règles de l art
La commande c'est bien passée, est bien arrivée...peut être apporter un peu plus de soin aux détails concernant le cordage mais rien de grave
LIVRAISON rapide et impeccable, communications de la commande au top ! je recommande
Satisfaite de ma commande et de la livraison
Remarquable
Suivi colis compliqué!
Conforme à la commande. Bien emballé Livraison rapide
PRODUIT ET LIVRAISON CONFORMES A LA COMMANDE JE SUIS D0NC SATISFAIT MERCI
Merci à protennis ma 2e commande chez eux et je suis à nouveau satisfait.
Ok
Très bien RAS
Ras
Très bien juste un peu de retard pour la livraison
Bons prix et livraison rapide. J’apprécie mes commandes chez protennis
Super
J'ai bien reçu ma commande mais pour la livraison que j'avais du mal à la retirer parce que le magasin partenaire de Ups n'avait pas des horaires fixes. Je faisais au moins 6 aller retour tous les jours.
Envoi rapide et colis bien emballé. Je suis satisfaite.
Livraison rapide -
Tout s'est bien passé, je suis très satisfait.
Livraison rapide et conforme à la commande
Rien à signaler de négatif, ma commande est arrivée conforme et rapidement.
Très satisfaite très bon produit. Je recommande
Bonne expérience d'achat problèmes avec l'expédition mais pas dépendant du vendeur qui me soutient