Avis Protennis

À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis de la part de la société dpd malgré plusieurs appels chaque fois je suis bloqué à la maison encore aujourd’hui on me promet une livraison à un point relais au petit cordonnier je n’y crois plus vraiment N0 de commande GIJQJMOBO No colis 10304000910887 Mon tel 0645621635 Mr Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne entrée b 06200 Merci si vous pouvez m’aider Cordialement

L’article commandé ne fait pas le job ne garde pas la pression 28psi pour 3 balles de Pádel et une heure il chute à à 0psi très déçu…..

Problème de connexion sur le site pour faire le retour

Délais scandaleux. Proactivite pour l’information ou la solution proche du zéro.

L'attente est beaucoup trop longue entre ce qui est annoncé sur le site et ce qui se passe réellement. Même avis d'une amie hier qui a passé une commande avec du matériel de tennis, elle a mis deux semaines pour recevoir son colis. C'était mon premier achat chez vous et je pense que ce sera le dernier. Bonne journée Coraline Laurent

Délai de livraison de 10 jours beaucoup trop long pour un usage compétition

Le short reçu ne correspondait pas à la description je l’ai renvoyé et j’attends le remboursement

Très mauvais service. Ils ne respectent pas la livraison en 24/48 heures, c'est faux. Dix jours d'attente pour la livraison encore.

Délai de livraison trop long

Commande passée le 16 décembre et reçue apres les fetes de noel. Jaurai aimé un geste commercial ou une remise pour une prochaine commande.

J ai commande un short et un tee shirt mais je n ai pas reçu le short. J’ai fait une réclamation sur ma commande, j’attends un retour .

Il n'est pas arrivé à temps

Cette raquette était un cadeau et elle est en retard, elle n'est toujours pas arrivée

Colis nos reçu

Rien contre pro tennis par contre le livreur GLS est complètement largué et incompétent j'attends toujours mon colis

Le côté de la boîte est éventrée, pas vraiment ravi de cette 1ere expérience, pas sûr de recommander

Mon fils a utilisé sa raquette de squash à un entraînement et celle ci c'est cassée du premier coup. Est elle garantie

Fatal, les chaussures étaient trop grandes et vous n'avez offert aucune facilité pour leur échange ou retour, j'ai dû payer 26€ à la poste pour les renvoyer. Je ne rachèterai plus rien ici.

J'ai voulu annuler une partie de l'envoi et ce n'était pas possible

Très cher. Prix élevés

La pointure 44 de ce modèle babolat n'est pas la même que celle 44 Babolat achetée chez vous précédemment

Retour possible mais a charge On évite de recommander si les tailles ne vont pas

Aucune confirmation de commande reçue. 10 jours d'attente pour la marchandise. Mauvais service

La procédure de retour est trop compliquée et trop coûteuse. Commander sur un site .be et renvoyer en France ? Allez quoi....

Je n'ai pas reçu ma commande et personne ne m'a répondu après avoir envoyé plusieurs e-mails.

Manque de sérieux et de service client. Vous aviez clairement un client insatisfait et vous avez laissé le cas se détériorer.

Je n'ai pas reçu le produit que j'ai acheté et je n'ai aucune solution à ce sujet

Sur une chaussure Babolat, il y a les stickers sur les côtés qui se sont décollés au bout de deux utilisations. Pas cool.

Plus jamais

Short manquant

Bonjour, je ne suis pas satisfait. En effet les chaussures que j'ai reçu ne correspondent pas à la taille de mon pied. Normalement je fais du 42, mais les chaussures que j'ai reçu sont trop petites biens elles sont de taille 42, et me font mal au pieds. Je ne peux pas les utiliser car elle sont petite. Bien cordialement. M. Mangili

Je ne suis pas satisfait de mon achat : malheureusement, une fois le produit reçu, il ne m'a pas convaincu comme je l'espérais. J'avais l'intention de faire un retour, mais n'étant pas gratuit et étant donné que le vendeur se trouve en France, les frais de port seraient trop élevés. Entre l'expédition et les frais de retour, cela ne me convient pas de procéder. Je reconnais que je n'ai pas été assez attentif à vérifier à l'avance la politique de retour.

Mauvaise gestion des retours. Ce fut notre dernier achat chez protennis.fr.

Service après vente nullissime et au niveau échange par mail catastrophique

Au départ, ils n'ont pas répondu à 3 e-mails et ont eu des retards tant pour obtenir la raquette que pour l'encorder. La raquette et l'encordage étaient parfaits, mais les délais étaient vraiment trop longs, ce qui est le seul défaut.

Pas d'information sur le site disant que l'article est en rupture de stock. Commande passée avec le paiement d'un transport en express 48h. Tout cela pour recevoir l'article 10 jours plus tard et le vendeur a ignoré ma demande de remboursement de la différence pour un transport qui s'est avéré standard et non plus express. Je ne recommande pas

Les frais de retour me semblent excessifs. 19€ Très difficile de retourner un article. Je ne rachèterai plus.

Peux-t-on renvoyer la raquette et se faire rembourser ?

Commande trop longue

Je n'ai toujours pas reçu le colis, l'adresse est incorrecte car vous l'avez mal transcrite.